Google ra mắt bản xem trước Gemini Enterprise riêng cho pháp lý và tài chính

Google Cloud (Google Cloud) vừa công bố bản xem trước (preview) hai gói sản phẩm Gemini Enterprise (Gemini Enterprise) dành riêng cho ngành pháp lý và dịch vụ tài chính. Khác với chatbot đa dụng thông thường, hai sản phẩm này ưu tiên kiểm soát quyền truy cập, khả năng kiểm toán và câu trả lời có căn cứ rõ ràng, phù hợp với các ngành chịu quản lý chặt chẽ.

Theo TechRadar (TechRadar) đưa tin, Google Cloud (Google Cloud) đã giới thiệu Gemini Enterprise for Legal (Gemini Enterprise for Legal) dành cho ngành pháp lý và Gemini Enterprise for Financial Services (Gemini Enterprise for Financial Services) dành cho dịch vụ tài chính. Đây là hai gói giải pháp theo ngành đầu tiên được xây dựng trên nền tảng Gemini Enterprise, nhắm đến các bộ phận pháp chế, công ty luật, thị trường vốn và khối tài chính doanh nghiệp.

Sản phẩm dành cho ngành pháp lý hỗ trợ rà soát và chỉnh sửa hợp đồng, xây dựng playbook, theo dõi thay đổi quy định, nghiên cứu pháp lý và xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân. Google Cloud (Google Cloud) giải thích rằng công việc pháp lý liên quan đến bí mật khách hàng, phân quyền theo từng vụ việc và các rào chắn đạo đức, nên chỉ riêng mô hình nền tảng là chưa đủ để đáp ứng.

Điểm mấu chốt nằm ở khả năng kết nối với các hệ thống nghiệp vụ sẵn có. Gemini Enterprise for Legal (Gemini Enterprise for Legal) được tích hợp với iManage (iManage), NetDocuments (NetDocuments), DocuSign (DocuSign), Everlaw (Everlaw), RelativityOne (RelativityOne), Thomson Reuters HighQ (Thomson Reuters HighQ), CourtListener.com, Courtroom5, Harvey (Harvey), Solve Intelligence (Solve Intelligence) và Legora (Legora).

Google Cloud (Google Cloud) cho biết hệ thống kế thừa nguyên trạng quyền truy cập người dùng và kiểm soát truy cập theo từng tài liệu của mỗi nền tảng liên kết. Nhờ vậy, công ty luật và bộ phận pháp chế doanh nghiệp có thể dùng các tính năng AI mà vẫn giữ nguyên giới hạn truy cập theo vụ việc cùng các rào chắn nội bộ.

Trong số khách hàng triển khai đầu tiên có Cleary (Cleary), Freshfields (Freshfields), Weil (Weil) và Williams & Connolly (Williams & Connolly). Jeff Karpf (Jeff Karpf) đối tác quản lý (managing partner) tại Cleary (Cleary) cho biết: "Chúng tôi có thể kết hợp tự nhiên Gemini Enterprise (Gemini Enterprise) của Google (Google) vào các công cụ làm việc hằng ngày, qua đó nâng cao hiệu quả của đội ngũ và mang lại chất lượng công việc tốt hơn cho khách hàng." Bình luận này cho thấy trọng tâm không chỉ nằm ở năng lực mô hình AI mà còn ở mức độ ăn khớp với quy trình làm việc thực tế của các công ty luật.

Google Cloud (Google Cloud) khẳng định không sử dụng dữ liệu khách hàng, playbook, tài sản trí tuệ, agent tùy chỉnh hay kết quả đầu ra để huấn luyện hoặc tinh chỉnh mô hình nền tảng. Động thái này cho thấy trọng tâm triển khai AI trong các ngành chịu quản lý chặt chẽ đang dịch chuyển từ hiệu năng thuần túy sang phạm vi sử dụng dữ liệu và cơ chế kiểm soát.

Sản phẩm dành cho dịch vụ tài chính xoay quanh một agent nghiên cứu tài chính do Google (Google) quản lý. Agent này sở hữu hơn 50 kỹ năng nền tảng và được thiết kế để người dùng kiểm chứng kết quả thông qua điểm tin cậy, phương pháp luận, dữ liệu snapshot và trích dẫn nguồn.

Các nghiệp vụ được hỗ trợ gồm đánh giá rủi ro tín dụng, giám sát danh mục đầu tư, tổng hợp tin tức thị trường, thẩm định KYC (know your customer) và soạn thảo tài liệu liên quan đến phát hành trái phiếu. Vì công việc nghiên cứu và thẩm định của các tổ chức tài chính thường phải xử lý nhiều nguồn dữ liệu, tài liệu nội bộ và quy định khác nhau, sản phẩm được thiết kế để gom toàn bộ quy trình vào một môi trường agent duy nhất.

Kết nối dữ liệu tài chính cũng là trọng tâm. TechRadar (TechRadar) cho biết sản phẩm dành cho dịch vụ tài chính đi kèm 13 connector dành cho các nguồn dữ liệu có bản quyền.

Deutsche Bank (Deutsche Bank) và CME Group (CME Group) được nhắc đến như những đối tác hợp tác phát triển. Marie-Jeanne Deverdun (Marie-Jeanne Deverdun) giám đốc công nghệ, dữ liệu và đổi mới (Chief Technology, Data and Innovation Officer) tại Deutsche Bank (Deutsche Bank) cho biết: "Deutsche Bank tham gia với vai trò đối tác thiết kế agent nghiên cứu tài chính, đóng góp vào việc bảo vệ dữ liệu, quản trị và phản ánh đúng quy trình làm việc thực tế."

Bà Deverdun cho biết bà nhìn thấy khả năng giảm bớt công đoạn nghiên cứu thủ công trong khối tài chính doanh nghiệp, đồng thời nâng cao tính nhất quán và khả năng kiểm toán của kết quả đầu ra. Phát biểu này phản ánh yêu cầu của ngành rằng AI tài chính cần gắn với khả năng truy vết căn cứ, tính tái lập của kết quả và quy trình kiểm tra nội bộ, chứ không chỉ dừng ở việc tạo câu trả lời.

Lần công bố này tiếp nối xu hướng Google Cloud (Google Cloud) mở rộng phạm vi ứng dụng AI trong ngành pháp lý, từ tìm kiếm tài liệu đến kết nối với các hệ thống quản lý tài liệu. Pháp lý và tài chính đều là lĩnh vực có khối lượng tài liệu lớn và yêu cầu kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt, nên khả năng kết nối dữ liệu tổ chức cùng quy trình làm việc có thể kiểm toán được xem là điều kiện then chốt để triển khai AI.

Cả hai sản phẩm hiện vẫn đang trong giai đoạn xem trước. Google Cloud (Google Cloud) cho biết đã công bố trước các sản phẩm dành cho ngành pháp lý và dịch vụ tài chính, đồng thời đang chuẩn bị thêm các giải pháp theo ngành cho lĩnh vực y tế, khoa học sự sống và dịch vụ chuyên môn.