Từ khoảng một tháng xuống 1–2 ngày: Amplitude nêu ước tính khi mở rộng Wave trả phí

Amplitude($AMPL) ngày 12 tháng 11 năm 2026 thông báo mở rộng quyền sử dụng trả phí của Wave, tác nhân AI dành cho sản phẩm, tới khách hàng dùng gói Growth và Enterprise. Công cụ này kết nối việc tìm cơ hội cải tiến sản phẩm với triển khai và đo lường kết quả.

Wave phân tích hành vi người dùng, mã sản phẩm, phản hồi khách hàng và bản ghi sử dụng màn hình để đề xuất điểm cần cải thiện.

Kế hoạch triển khai đề xuất được chuyển cho tác nhân lập trình. Sau khi phát hành, Wave đo lường tác động của thay đổi; nhóm phụ trách quyết định hướng đi của sản phẩm và có thực hiện đề xuất hay không.

Trong trường hợp khách hàng OpenAI, Amplitude ước tính tính đến ngày 12 tháng 11 năm 2026 rằng Wave có thể rút thời gian đưa ra cải tiến sản phẩm từ khoảng một tháng xuống còn 1–2 ngày. Đây là ước tính của công ty, không phải thời gian cải tiến trung bình được đo trên toàn bộ khách hàng.

OpenAI cho biết trong số các thử nghiệm, cờ tính năng và tính năng hướng dẫn người dùng mà khách hàng thực sự phát hành sau khi Wave đề xuất cơ hội, một phần tư được công bố ngay trong ngày, một nửa trong vòng 4 ngày và hai phần ba trong vòng một tuần. Tỷ lệ này chỉ tính các trường hợp đã phát hành.

Các đề xuất không được đưa vào phát hành không nằm trong những tỷ lệ trên. Đường cong phân bố thời gian đi kèm cũng chỉ là ví dụ, không phải dữ liệu quan sát riêng lẻ.

Amplitude cũng thử nghiệm cá nhân hóa thẻ gợi ý trên trang chủ của mình. Trong khảo sát trước thử nghiệm, công ty cho biết đã xem xét 100 bản ghi phiên sử dụng: người dùng tự nhập câu hỏi trong 80 trường hợp và chọn thẻ gợi ý trong 12 trường hợp.

Wave đề xuất cá nhân hóa thẻ gợi ý dựa trên hoạt động gần đây trong biểu đồ và bảng điều khiển. Nhóm đã xem xét đề xuất, giao tác nhân lập trình triển khai rồi tiến hành thử nghiệm A/B.

Trong thử nghiệm tháng 7 do Amplitude công bố, cứ 100 người dùng nhìn thấy thẻ, số tin nhắn đi qua thẻ gợi ý là 2,43 với thẻ cá nhân hóa và 0,94 với thẻ thông thường. Công ty mô tả mức này là tăng khoảng 160%.

Mức tăng khoảng 160% chỉ áp dụng cho chỉ số tin nhắn đi qua thẻ gợi ý. Điều đó không có nghĩa tổng mức sử dụng tác nhân AI cũng tăng cùng tỷ lệ. Amplitude gọi đây là kết quả ban đầu cần được kiểm chứng thêm.

Amplitude cho biết khoảng 80% hoạt động của Wave dựa trên các mô hình OpenAI. GPT-6.1 Sol được dùng để phân tích sâu mã và dữ liệu, GPT-6 Luna để kiểm tra lặp lại, còn GPT-Image-2.5 Flare để tạo bản phác thảo giao diện sản phẩm.

Trong một đánh giá riêng về Data Science Agent, GPT-6.1 Sol đạt 67,5 trên 100 điểm, còn mô hình được dùng để so sánh đạt 69,3 điểm. Chi phí mô hình trung bình mỗi lần gọi lần lượt là 1,28 USD (khoảng 1.700 won) và 2,63 USD (khoảng 3.500 won). Đây là đánh giá nội bộ của công ty cho một nhiệm vụ phân tích cụ thể.

Amplitude lần đầu giới thiệu Wave vào tháng 6 năm 2026, với ý tưởng dùng dữ liệu phân tích sản phẩm và phản hồi khách hàng để đề xuất cơ hội cải tiến cùng đặc tả triển khai. Dữ liệu khi đó còn gồm bản ghi phiên sử dụng, nhật ký lỗi và dấu vết hoạt động của tác nhân.

Công ty cho biết doanh nghiệp dùng Wave cần có dữ liệu phân tích sản phẩm, dữ liệu ghi lại phiên sử dụng và mục tiêu kinh doanh. Nhân sự phụ trách sản phẩm và kỹ thuật cũng cần có khả năng xem xét các đề xuất.