Ba Lan đề nghị phạt Meta(META) 250 triệu Euro vì quảng cáo lừa đảo

Ba Lan đã yêu cầu Ủy ban châu Âu (EC) phạt Meta(META) 250 triệu Euro (khoảng 291,3 triệu USD) vì quảng cáo lừa đảo trên Facebook và Instagram không được gỡ bỏ triệt để dù đã bị người dùng báo cáo.

Krzysztof Gawkowski (Krzysztof Gawkowski), Phó Thủ tướng phụ trách chuyển đổi số Ba Lan, cho biết ngày 27 rằng Meta đã không ngăn chặn hiệu quả quảng cáo giả mạo và hoạt động quảng bá ứng dụng bất hợp pháp. Trong lá thư đề ngày 26, ông dẫn kết quả thử nghiệm của CERT Polska, tổ chức ứng phó an ninh mạng quốc gia của Ba Lan, làm căn cứ.

Từ tháng 1 đến tháng 11 năm 2024, CERT Polska đã báo cáo 122 quảng cáo lừa đảo bằng một tài khoản Facebook tiêu chuẩn. Trong số đó chỉ 10 quảng cáo bị gỡ bỏ. 106 trường hợp được xử lý với kết luận “không gỡ quảng cáo”, còn 6 trường hợp không nhận được phản hồi nào.

Tại cuộc họp báo, ông Gawkowski nói: “Có bằng chứng rõ ràng cho thấy nền tảng này hoạt động vì lợi ích của chính mình chứ không phải vì lợi ích người dùng.” Phát biểu này cho thấy chính phủ Ba Lan xem việc xử lý báo cáo chậm trễ hoặc bỏ qua không chỉ là thiệt hại cá nhân mà còn là vấn đề trách nhiệm quản lý nền tảng.

Meta, trong phản hồi gửi Reuters, cho biết: “Những kẻ lừa đảo là tội phạm ngoan cố và ngày càng tinh vi”, đồng thời khẳng định công ty “tiếp tục đầu tư vào công nghệ cũng như hợp tác với ngành và cơ quan thực thi pháp luật”. Meta cho biết đang nỗ lực phát hiện, gỡ bỏ và ngăn chặn triệt để các quảng cáo lừa đảo.

Vụ việc lần này không đơn thuần là một khiếu nại cá nhân mà liên quan trực tiếp đến việc thực thi Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của Liên minh châu Âu. Ủy ban châu Âu đã chỉ định Facebook và Instagram là nền tảng trực tuyến siêu lớn (VLOP), nhóm phải gánh thêm nghĩa vụ như đánh giá rủi ro, áp dụng biện pháp giảm thiểu và vận hành kho lưu trữ quảng cáo.

Theo DSA, nền tảng trực tuyến siêu lớn là dịch vụ có từ 45 triệu người dùng hằng tháng trở lên tại EU. Ủy ban châu Âu có thể phạt doanh nghiệp vi phạm tới 6% doanh thu toàn cầu hằng năm. Quy trình điều tra còn bao gồm yêu cầu cung cấp tài liệu, quyền truy cập dữ liệu và thuật toán, phỏng vấn cũng như kiểm tra thực địa.

Những vấn đề mà Ba Lan nêu ra đã được tích lũy từ năm 2024. CERT Polska phân tích rằng các quảng cáo lừa đảo sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, trang tin giả mạo và kỹ thuật cloaking để dẫn dụ người dùng vào các trang lừa đảo đầu tư. Báo cáo cũng ghi nhận hình ảnh của hơn 139 nhân vật công chúng đã bị sử dụng trong các quảng cáo này.

Viện nghiên cứu NASK cho biết vào tháng 3 năm 2025 rằng Meta đã không thực hiện đầy đủ khuyến nghị của CERT Polska, đặc biệt ở các khâu tự động chặn tên miền rủi ro, lập chỉ mục kho quảng cáo và xử lý báo cáo từ người dùng thông thường.

Doanh nhân Ba Lan Rafał Brzoska (Rafał Brzoska) đã kiện Meta vào năm 2024 sau khi hình ảnh của ông và thông tin sai lệch liên quan đến vợ ông bị sử dụng trong quảng cáo. Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Ba Lan (UODO) đã ra lệnh cho Meta ngừng hiển thị quảng cáo sai lệch này vào tháng 8 năm 2024.

Đến tháng 3 năm 2025, Meta đã rút đơn kháng cáo đối với quyết định của cơ quan bảo vệ dữ liệu Ba Lan. Trong phiên phúc thẩm tại Warsaw diễn ra vào tháng 6 năm 2026, các giải thích công khai liên quan cũng cho thấy vai trò của Meta không chỉ dừng ở việc lưu trữ nội dung một cách thụ động.

Giới quan sát bình luận rằng tranh cãi này đặt ra câu hỏi về mức độ trách nhiệm mà các nền tảng phải gánh, cả trước và sau khi quảng cáo được đăng tải. Các nền tảng dựa trên quảng cáo thường phụ thuộc vào kiểm duyệt tự động và xử lý báo cáo sau khi phát sinh, nhưng khi hình thức mạo danh người nổi tiếng kết hợp với các trang web giả mạo, thiệt hại đối với người dùng có thể lan rộng rất nhanh.

TokenPost trước đó cũng đưa tin vụ kiện liên quan đến an toàn của trẻ vị thành niên trên nền tảng Meta bước vào giai đoạn xét xử, khiến khả năng thay đổi cách vận hành nền tảng trở thành tâm điểm chú ý. Yêu cầu lần này của Ba Lan là vấn đề riêng biệt so với an toàn trẻ vị thành niên, nhưng cùng nằm trong xu hướng chung về việc cơ quan quản lý và tòa án sẽ xem xét trách nhiệm thiết kế, vận hành nền tảng của Meta đến đâu.

Tuy nhiên, yêu cầu lần này chưa đồng nghĩa với việc mức phạt sẽ được ấn định ngay. Con số 250 triệu Euro là mức mà Ba Lan đề xuất, còn việc có áp dụng chế tài hay không và mức phạt cụ thể sẽ được quyết định sau khi Ủy ban châu Âu kết luận về hành vi vi phạm.