Phil Schiller rời App Store giữa kế hoạch tăng doanh thu của Apple(AAPL)

Phil Schiller (Phil Schiller), Apple Fellow phụ trách App Store và các sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple(AAPL), rời khỏi vị trí này giữa lúc công ty tìm cách mở rộng doanh thu từ App Store, theo nguồn tin từ Bloomberg. App Store là trụ cột chính trong mảng dịch vụ của Apple(AAPL), nhưng cũng đang chịu áp lực giám sát liên quan đến phí lập trình viên và chính sách thanh toán.

Mark Gurman (Mark Gurman) của Bloomberg đưa tin trong bản tin Power On rằng John Ternus (John Ternus), CEO Apple(AAPL), và Eddy Cue (Eddy Cue), người đứng đầu mảng dịch vụ, đang tìm cách nâng biên lợi nhuận của App Store và tăng doanh thu định kỳ. Theo nguồn tin này, ông Schiller cho rằng hướng đi đó có thể khiến phản ứng từ giới lập trình viên và cơ quan quản lý trở nên gay gắt hơn.

Nhiều ý kiến cho rằng đợt thay đổi nhân sự này không đơn thuần là nghỉ hưu. Ông Schiller được cho là muốn dành nhiều thời gian hơn cho gia đình và hoạt động từ thiện, nhưng cũng được cho là muốn giữ khoảng cách với xu hướng đẩy App Store thành nền tảng thu lợi nhuận mạnh hơn.

Dù vậy, xung đột nội bộ được cho là không lớn. Ông Schiller không rời Apple(AAPL) mà vẫn giữ chức danh Apple Fellow, đảm nhận một dự án chưa được công bố cụ thể.

Hai mảng công việc ông Schiller bàn giao là App Store và các sự kiện sản phẩm. App Store chuyển về mảng dịch vụ do Eddy Cue (Eddy Cue) phụ trách, còn Carson Oliver (Carson Oliver) quản lý vận hành hằng ngày. Các sự kiện sản phẩm do Nola Weinstein (Nola Weinstein) dẫn dắt.

App Store là cửa ngõ của hệ sinh thái Apple(AAPL). Người dùng iPhone tải ứng dụng tại đây, còn lập trình viên tạo doanh thu qua thanh toán và mô hình thuê bao. Theo Bloomberg, App Store mang về khoảng 30 tỷ USD (khoảng 40,5 nghìn tỷ won) doanh thu mỗi năm.

Cốt lõi của cấu trúc doanh thu này nằm ở thanh toán và thuê bao. Apple(AAPL) thường thu một phần phí từ giao dịch mua trong ứng dụng và doanh thu thuê bao, đây là nền tảng cho doanh thu định kỳ của mảng dịch vụ. Đồng thời, tranh cãi về đường link thanh toán bên ngoài và mức phí vẫn tiếp diễn giữa lập trình viên và cơ quan quản lý.

Thay đổi này cũng không nhỏ với các đơn vị phát triển ứng dụng tại Việt Nam. Chính sách phí thanh toán, đường link thanh toán bên ngoài và cách tính phí thuê bao của App Store ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu chi phí của game di động, truyện tranh, âm nhạc và dịch vụ video trong nước.

Mô hình phí App Store vốn đã là tâm điểm của các vụ kiện và giám sát pháp lý. Theo TechCrunch, ông Schiller là người phụ trách xử lý các tranh chấp liên quan đến chính sách thanh toán App Store, trong đó có vụ kiện với Epic Games. Cách vận hành App Store và mức phí thanh toán của Apple(AAPL) từng nhiều lần vấp chỉ trích từ lập trình viên và là đối tượng của các vụ kiện lớn.

TokenPost trước đó đưa tin rằng doanh thu ròng ước tính của App Store giảm 0,6% so với cùng kỳ năm trước tính đến giữa tháng 8. Khi đó, Morgan Stanley dựa trên dữ liệu Sensor Tower ghi nhận doanh thu ròng App Store giảm tính đến ngày 17 tháng 8. Trong khi đó, Bank of America ước tính tốc độ tăng doanh thu App Store trong tháng 7 đạt 1,2% so với cùng kỳ, cho thấy các chỉ số không hoàn toàn đồng nhất.

Việc ông Schiller rời vị trí diễn ra trong bối cảnh Apple(AAPL) tái cơ cấu đội ngũ lãnh đạo. Khi App Store chuyển về mảng dịch vụ, Apple(AAPL) trực tiếp quản lý sát hơn cấu trúc doanh thu định kỳ sau khi bán phần cứng.

Đến thời điểm hiện tại, những thay đổi đã được xác nhận gồm việc thu hẹp vai trò của ông Schiller, việc chuyển App Store về mảng dịch vụ và việc ông Carson Oliver phụ trách vận hành hằng ngày. Phương án cụ thể về thay đổi chính sách App Store chưa được công bố.