Hàn Quốc mở tuần lễ phòng chống lừa đảo giả danh từ 7/9, 10 hiệp hội tài chính vào cuộc

Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc (Financial Supervisory Service, FSS) phối hợp với toàn ngành tài chính triển khai “Tuần lễ phòng chống lừa đảo giả danh toàn ngành tài chính 2026” từ ngày 7 đến 13/9. Đây là chiến dịch đồng loạt truyền tải thủ đoạn lừa đảo và cách ứng phó thông qua quầy giao dịch của các công ty tài chính, nội dung trực tuyến và quảng cáo trên đài phát thanh.

FSS cho biết ngày 6/9 đã công bố khẩu hiệu của tuần lễ này là “Nghi ngờ, cúp máy, xác minh!”. Thông điệp nhấn mạnh hành động cần làm ngay khi nhận cuộc gọi khả nghi: cúp máy rồi liên hệ lại qua kênh chính thức của công ty tài chính hoặc cơ quan điều tra để xác minh, thay vì tin ngay vào người gọi.

Chiến dịch quy tụ 10 hiệp hội và công ty tài chính, gồm Hiệp hội Ngân hàng Hàn Quốc (은행연합회), Hiệp hội Đầu tư Tài chính (금융투자협회), Liên đoàn Ngân hàng Tiết kiệm Trung ương (저축은행중앙회), Hiệp hội Tài chính Tín dụng (여신금융협회), Liên đoàn Hợp tác xã Nông nghiệp Trung ương Nonghyup (농협중앙회), Liên đoàn Hợp tác xã Tín dụng Trung ương Shinhyup (신협중앙회), Liên đoàn Hợp tác xã Nghề cá Trung ương Suhyup (수협중앙회), Liên đoàn Kim khố Cộng đồng Saemaul Trung ương (새마을금고중앙회), Hiệp hội Tài chính Cho vay Hàn Quốc (한국대부금융협회) và Hiệp hội Thông tin Tín dụng (신용정보협회). Thay vì để mỗi ngành tự đưa ra khuyến cáo riêng lẻ như trước, lần này các đơn vị thống nhất dùng chung một thông điệp và một bộ hướng dẫn hành động.

Trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, trang chủ chiến dịch sẽ đăng tải nội dung trực tuyến về thủ đoạn lừa đảo, cách ứng phó và các dịch vụ phòng ngừa. Quầy giao dịch tại các công ty tài chính cũng đồng thời hướng dẫn phòng chống trực tiếp cho khách hàng đến giao dịch.

FSS còn hợp tác với đài MBC để phát quảng cáo giới thiệu tuần lễ phòng chống cùng các hành động ứng phó cốt lõi. Cách làm này nhằm kết hợp cả kênh trực tuyến lẫn ngoại tuyến, giúp người dùng dịch vụ tài chính tiếp xúc lặp lại với cùng một thông điệp.

Bà Park Ji-sun (박지선), Trưởng ban Bảo vệ người tiêu dùng tài chính của FSS, phát biểu trong lễ khai mạc rằng “toàn ngành tài chính đã cùng chuẩn bị tuần lễ phòng chống tập trung để ngăn chặn tận gốc loại tội phạm xâm hại đời sống người dân”. Phát biểu này cho thấy cơ quan giám sát muốn mở rộng việc ứng phó lừa đảo tài chính ra khỏi phạm vi xử lý khiếu nại riêng lẻ của từng công ty, hướng tới hoạt động phòng ngừa chung của cả ngành.

Lừa đảo giả danh (voice phishing) là hình thức lừa đảo viễn thông - tài chính, trong đó đối tượng giả danh nhân viên tổ chức tài chính, cơ quan điều tra hoặc người quen để chiếm đoạt tiền hoặc thông tin cá nhân. Nạn nhân thường bị yêu cầu chuyển khoản, thực hiện khoản vay, cài đặt ứng dụng hoặc cung cấp mã xác thực ngay trong cuộc gọi, nên phản ứng đúng ngay từ đầu rất quan trọng.

Việc ứng phó lừa đảo giả danh của ngành tài chính Hàn Quốc là vấn đề bảo vệ người tiêu dùng được theo dõi liên tục. Hồi tháng 8, giữa mùa cao điểm du lịch, FSS cũng triển khai tuyên truyền phòng ngừa tại các địa điểm đông người như sân bay, ga tàu cao tốc KTX, tàu điện ngầm và khu nghỉ dưỡng. TokenPost trước đó đưa tin FSS đã phát động chiến dịch tuyên truyền toàn quốc nhằm giảm thiệt hại do lừa đảo giả danh trong mùa hè.

Với người dùng tài sản số, ứng phó lừa đảo giả danh cũng là vấn đề riêng cần lưu ý. TokenPost từng đưa tin FSS đã bắt tay cải tổ hệ thống tính toán tài sản hoàn trả, trước khi triển khai chế độ hoàn trả thiệt hại tài sản số.

Tuy nhiên, tài liệu công bố lần này chỉ tập trung vào chiến dịch phòng ngừa chung của ngành tài chính, chưa đề cập quy trình hoàn trả thiệt hại tài sản số cụ thể. FSS cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với ngành tài chính để mở rộng dịch vụ chặn cuộc gọi an toàn và mở rộng phạm vi tham gia bảo hiểm bồi thường thiệt hại, nhằm giảm thiểu rủi ro cho người dùng. Tuần lễ phòng chống lừa đảo giả danh sẽ kéo dài đến hết ngày 13/9.