Canva hạ dự báo tăng trưởng 2026 xuống 20%, Figma tính phí AI riêng

Canva được cho là đã hạ dự báo tăng trưởng doanh thu năm 2026 từ mức khoảng 30% xuống còn 20%, trong bối cảnh chi phí vận hành các tính năng AI ngày càng lớn. Cùng thời điểm, Figma (FIG) giới hạn mức sử dụng AI bằng credit và bắt đầu tính phí riêng cho tính năng này.

Theo The Australian, Canva đã điều chỉnh dự báo tăng trưởng do chi phí vận hành cao của các tính năng AI tạo sinh. Doanh thu theo quý của công ty được đưa ra ở mức 921,9 triệu USD.

Canva là công ty chưa niêm yết, nên rất khó đối chiếu các số liệu doanh thu và dự báo tăng trưởng này với dữ liệu công khai như báo cáo tài chính của công ty đại chúng. Cùng bài viết trên cũng cho biết Canva đã giảm khoảng 90% chi phí trung bình cho mỗi tác vụ AI nhờ cải tiến kiến trúc hệ thống, nhưng tốc độ triển khai ở quy mô lớn lại bị làm chậm lại.

Dù vậy, việc phát triển và ra mắt sản phẩm mới của Canva vẫn tiếp diễn. Trên trang tin chính thức, Canva công bố “AI 2.0” dưới dạng bản xem trước nghiên cứu (research preview), giới thiệu các tính năng thiết kế qua đối thoại, chỉnh sửa theo dạng agent tự động, tìm kiếm thông tin trên web, Sheets AI và Canva Code 2.0.

Canva Code 2.0 cho phép nhập file HTML để tạo ra các trải nghiệm web tương tác, đồng thời tự động tối ưu kết quả cho màn hình di động. Canva cũng công bố tính năng liên kết với Google Gemini và tìm kiếm bằng AI để tạo và chỉnh sửa thiết kế.

Việc hạ dự báo tăng trưởng diễn ra cùng lúc với loạt sản phẩm mới cho thấy động thái của Canva nghiêng về điều chỉnh tốc độ triển khai để kiểm soát chi phí, hơn là dừng lại các dự án AI. Công ty dường như đang mở rộng phạm vi tính năng trong khi vẫn theo dõi sát mức sử dụng thực tế và chi phí vận hành.

Trong khi đó, Figma đưa chi phí AI vào trực tiếp cấu trúc giá dịch vụ. Trên blog chính thức, Figma cho biết từ ngày 11 tháng 3 đã triển khai gói đăng ký AI credit bổ sung cùng hình thức thanh toán theo mức sử dụng.

Hạn mức credit theo từng seat được áp dụng từ ngày 18 tháng 3. Theo bảng giá chính thức, gói Starter có hạn mức 150 AI credit mỗi ngày, còn gói full seat trả phí có hạn mức 3.000-4.250 AI credit mỗi tháng.

AI credit là đơn vị bị trừ dần mỗi khi người dùng sử dụng tính năng AI tạo sinh. Nếu các dịch vụ SaaS trước đây thường tính phí theo số tài khoản hoặc số seat, thì cách tính theo credit lại phân chia phạm vi dịch vụ và chi phí phát sinh dựa trên mức sử dụng AI thực tế.

Phản ứng của người dùng khá trái chiều. Trên cộng đồng người dùng Figma, một bài đăng ngày 6 tháng 7 cho biết khi AI credit được gộp vào gói Professional, phí hàng tháng đã tăng từ khoảng 20 USD lên khoảng 55 USD.

Người đăng bài cho rằng cả những khách hàng không dùng tính năng AI cũng phải trả thêm chi phí, và đề nghị Figma có một gói riêng không bao gồm AI. Tuy nhiên, đây là trải nghiệm của một cá nhân, nên khó có thể xem là phản ứng chung của toàn bộ khách hàng Figma.

Doanh thu quý 2 của Figma đạt 370,1 triệu USD, tăng 48% so với cùng kỳ năm trước. MarketWatch đưa tin khoản lỗ hoạt động theo chuẩn GAAP của Mỹ ở mức 117,3 triệu USD.

Sau khi công bố kết quả kinh doanh, cổ phiếu Figma giảm khoảng 15% trong phiên giao dịch ngoài giờ. Việc doanh thu tăng trưởng đi kèm khoản lỗ hoạt động cho thấy thị trường đang khá nhạy cảm với vấn đề chi phí và khả năng sinh lời khi mở rộng tính năng AI.

AI tạo sinh phải thực hiện các phép tính suy luận (inference) để tạo câu trả lời mỗi khi người dùng gửi yêu cầu. Khác với phần mềm truyền thống, nơi chi phí cung cấp dịch vụ thường giảm khi số người dùng tăng, chi phí tính toán cho tính năng AI có thể tăng theo mức sử dụng.

Vì lý do này, nhiều công ty đang thay đổi cấu trúc chi phí, không chỉ qua hình thức tính phí bằng credit mà còn bằng cách tự xây dựng hạ tầng riêng. TokenPost trước đó cũng đã đưa tin về xu hướng các doanh nghiệp chuyển sang suy luận cục bộ (local inference) để biến chi phí tính theo token thành chi phí hạ tầng có thể dự đoán được. Hiện tại, Canva tiếp tục công bố các sản phẩm AI mới trong khi điều chỉnh tốc độ triển khai, còn Figma đang áp dụng cấu trúc AI credit kèm thanh toán bổ sung trong bảng giá dịch vụ.