AI nhận diện khuôn mặt: Caps Home nâng cấp báo về nhà an toàn

SK Shieldus vừa bổ sung công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào dịch vụ an ninh nhà ở Caps Home, nâng cấp tính năng xác nhận thành viên gia đình về nhà và phát hiện tình huống bất thường.

Theo Digital Today đưa tin ngày 28 (giờ địa phương), SK Shieldus cho biết thương hiệu an ninh vật lý ADT Caps đã kết hợp công nghệ AI ứng dụng trên Caps Home với hạ tầng an ninh phủ khắp cả nước để tăng cường dịch vụ "AI An Tâm" (AI 안심케어). Caps Home đang mở rộng trọng tâm từ phát hiện xâm nhập nhà ở sang xác nhận an toàn sinh hoạt hằng ngày của cả gia đình.

Tính năng cốt lõi của Caps Home là nhận diện tình huống trước cửa và xác nhận người ra vào trong gia đình. Theo giới thiệu sản phẩm của ADT Caps, thiết bị Caps Home Door Guard dùng công nghệ nhận diện khuôn mặt bằng AI để ghi nhận lịch sử ra vào của các thành viên gia đình, đồng thời phát hiện theo thời gian thực chuyển động của người lạ lảng vảng trước cửa và gửi thông báo qua ứng dụng.

Dịch vụ còn tích hợp đàm thoại hai chiều, nút SOS khẩn cấp, phát hiện xâm nhập và dịch vụ điều động nhân viên đến hiện trường. Đây không đơn thuần là thiết bị lưu và xem lại hình ảnh, mà là dịch vụ an ninh nhà ở kết hợp phát hiện, cảnh báo và xử lý tại chỗ.

Hướng nâng cấp lần này nhằm mở rộng vai trò của an ninh hình ảnh từ "giám sát" sang "xác nhận an toàn sinh hoạt". SK Shieldus cho biết Caps Home có thể phát hiện người lạ lảng vảng hoặc có ý định xâm nhập, đồng thời cung cấp tính năng thông báo về nhà dựa trên nhận diện khuôn mặt bằng AI.

Tính năng che mặt tự động bằng AI cũng được áp dụng, tự động làm mờ khuôn mặt những người xuất hiện trong hình ảnh ghi lại. Vì camera trước cửa có thể vô tình ghi hình cả hàng xóm và khách đến chơi, việc bảo vệ quyền riêng tư trở nên quan trọng không kém trong quá trình mở rộng dịch vụ.

AI xử lý trên thiết bị (on-device AI) là phương thức AI xử lý dữ liệu ngay trên thiết bị thay vì gửi lên máy chủ bên ngoài. Trong các dịch vụ an ninh và chăm sóc, cách làm này không chỉ giúp tốc độ phản hồi nhanh hơn mà còn thu hẹp phạm vi xử lý hình ảnh và thông tin ra vào.

Trên thị trường an ninh nhà ở, tính năng AI đang mở rộng vượt ra ngoài phát hiện xâm nhập, hướng tới xác nhận nếp sinh hoạt và dấu hiệu bất thường của từng thành viên gia đình. Tuy nhiên, khi thông tin sinh hoạt và hình ảnh được kết hợp nhiều hơn, người dùng vừa được hưởng tiện ích vừa cần cân nhắc kỹ phạm vi truy cập dữ liệu và cách thức bảo vệ.

Điều này cũng liên quan đến vấn đề bảo vệ người dùng dịch vụ AI đã được đề cập trước đó, khi dịch vụ AI kết nối với thông tin sinh hoạt cá nhân, cơ chế bảo vệ có thể trở thành tiêu chí lựa chọn dịch vụ. Trong dịch vụ an ninh nhà ở, hình ảnh trước cửa, lịch sử ra vào và thông báo cho gia đình đều có thể là thông tin sinh hoạt nhạy cảm.

ADT Caps cũng công bố kế hoạch mở rộng phạm vi ứng dụng AI của Caps Home sang phát hiện dấu hiệu bất thường ở người cao tuổi sống một mình, chăm sóc an toàn cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ, cũng như dịch vụ an tâm cho hộ gia đình sống một mình.

Công ty đang mở rộng Caps Home từ một dịch vụ an ninh nhà ở đơn thuần thành dịch vụ an tâm theo dõi an toàn sinh hoạt cho cả gia đình. Cách làm là kết hợp tính năng AI với hạ tầng điều động nhân viên hiện trường, gộp chung phát hiện, cảnh báo và ứng phó.

Hướng nâng cấp dịch vụ nhắm vào nhu cầu an toàn sinh hoạt. Công ty dự định mở rộng phạm vi ứng dụng sang các nhóm cần được chăm sóc và xác nhận an toàn thường xuyên như người cao tuổi sống một mình, trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ và hộ gia đình sống một mình.

Đại diện ADT Caps nói: "Điều khách hàng ngày nay mong muốn không chỉ là bảo vệ ngôi nhà, mà là một dịch vụ tích hợp giúp an tâm về cả sinh hoạt gia đình" và cho biết thêm: "Chúng tôi sẽ tiếp tục kết hợp công nghệ AI xử lý trên thiết bị với hạ tầng điều động nhân viên toàn quốc của ADT Caps để mang đến dịch vụ an toàn nhà ở khác biệt". Phát biểu này cho thấy định hướng đưa an ninh nhà ở đi xa hơn việc ứng phó xâm nhập, hướng tới dịch vụ an toàn nhà ở bao gồm cả chăm sóc và xác nhận an toàn định kỳ.

Cách giải thích của công ty cho thấy hướng mở rộng an ninh nhà ở từ dịch vụ tập trung ứng phó xâm nhập sang dịch vụ an toàn nhà ở bao gồm cả chăm sóc và xác nhận an toàn. ADT Caps dự kiến sẽ tiếp tục nâng cấp dịch vụ dựa trên công nghệ AI đã áp dụng cho Caps Home, bám sát nhu cầu an toàn sinh hoạt của người dùng.