Claude web vẫn gặp sự cố nghiêm trọng sau khi Anthropic phát hành bản sửa lỗi xác thực

Anthropic phát hành bản sửa lỗi cho vấn đề xác thực của Claude, nhưng dịch vụ web của Claude vẫn được đánh dấu gặp sự cố nghiêm trọng trong thông tin trạng thái lúc 20 giờ 07 ngày 13 (giờ Hàn Quốc).

Trong hồ sơ sự cố chính thức, Anthropic cho biết đã bắt đầu điều tra vấn đề xác thực lúc 18 giờ 58 ngày 13, sau đó phát hành bản sửa lỗi lúc 20 giờ 05 và đang theo dõi quá trình khôi phục.

Cùng thời điểm, thông tin trạng thái cho thấy Claude Code và bảng điều khiển dành cho nhà phát triển hoạt động bình thường; Claude Cowork bị suy giảm hiệu suất; còn Claude API hoạt động bình thường. Trang trạng thái xếp sự cố với công cụ kết nối Microsoft 365 vào một mục riêng. Anthropic cho biết nguyên nhân là vấn đề dịch vụ của Microsoft.

Hướng dẫn sử dụng của Anthropic cho biết người dùng có thể đăng nhập dịch vụ web bằng tài khoản Google hoặc email. Nhà phát triển sử dụng dịch vụ Anthropic qua công cụ bên thứ ba được hướng dẫn xác thực bằng khóa API trên bảng điều khiển hoặc qua nhà cung cấp dịch vụ đám mây được hỗ trợ. Thông báo sự cố lần này không nêu cụ thể phương thức đăng nhập nào bị ảnh hưởng.