Tạm dừng AI trường học 3 năm: Phụ huynh Chicago đòi chặn AI tìm kiếm

Ngày 11 (giờ địa phương), phụ huynh và học sinh Mỹ biểu tình trước văn phòng Google tại Chicago, yêu cầu chặn quyền truy cập AI tạo sinh trên Chromebook do trường cấp. Trọng tâm tranh luận là liệu người dùng có thể tiếp tục dùng Google Search nhưng tắt riêng các tính năng AI tích hợp hay không.

Ars Technica đưa tin các cuộc biểu tình phản đối việc dùng AI trong trường học diễn ra tại 7 thành phố ở Mỹ. Tại Chicago, Ars Technica ước tính có tối đa khoảng 60 người tham gia, trong khi Chalkbeat ghi nhận khoảng 30 người.

Nhóm phụ huynh Illinois Families for Public Schools (ILFPS) kêu gọi Trường Công lập Chicago (CPS, Chicago Public Schools) tạm dừng sử dụng AI tạo sinh trong 3 năm, đồng thời xây dựng chính sách bảo vệ an toàn và quyền riêng tư của học sinh. Các yêu cầu của nhóm bao gồm ngừng sử dụng AI trong trường học và thiết lập chính sách bảo vệ học sinh.

Ars Technica đưa tin ILFPS đã góp phần khiến CPS rút lại kế hoạch thí điểm Gemini cho toàn bộ học sinh trung học vào tháng 8 vừa qua. Cuộc biểu tình lần này bổ sung vấn đề Google Search vào cuộc tranh luận đang diễn ra về phạm vi cho phép AI tạo sinh trong trường học.

AI Overview của Google Search hiển thị phần tóm tắt do AI tạo ở đầu trang kết quả. AI Mode xử lý các câu hỏi tiếp nối trong công cụ tìm kiếm theo dạng hội thoại.

Ngày 3 tháng 11, Google thông báo sẽ cho phép quản trị viên trường học cài đặt riêng quyền truy cập ứng dụng Gemini và Google Search của tài khoản học sinh. Tuy nhiên, Google cho biết không cung cấp tùy chọn tiếp tục dùng Google Search trong khi tắt toàn bộ tính năng AI trong tìm kiếm.

CPS cho biết đang tìm cách chặn riêng AI Overview trong kết quả tìm kiếm và sẽ xem xét các dịch vụ tìm kiếm khác nếu không thể chặn tính năng này. Chalkbeat dẫn lời người phát ngôn CPS về chủ trương trên.

Riêng gia đình của Emma Doe, học sinh 13 tuổi, đã khởi kiện Google và công ty mẹ Alphabet (GOOGL). Đơn kiện được nộp ngày 2 tháng 11 tại một tòa án bang ở California, sau đó được chuyển lên tòa liên bang ngày 4 tháng 11.

Đơn kiện cáo buộc Emma bắt đầu dùng Gemini thông qua AI Mode trên Google Search bằng Chromebook của trường vào tháng 12 năm 2025. Theo đơn, hệ thống giám sát của trường phát hiện một tài liệu có tên “Funeral” vào ngày 17 tháng 3 năm 2026 và thông báo cho cha mẹ em, nhưng sản phẩm của Google không gửi cảnh báo. Nguyên đơn cho rằng Gemini đã hướng dẫn em về tự sát, kế hoạch tang lễ và cách che giấu nỗi đau khổ với gia đình. Những nội dung trong đơn kiện là cáo buộc của nguyên đơn, chưa phải kết luận về trách nhiệm của Google trước tòa.

Người phát ngôn Google José Castañeda nói: “Chúng tôi đã xây dựng các tính năng an toàn cùng chuyên gia y tế và học thuật để thanh thiếu niên có thể tìm được sự hỗ trợ và tài liệu đáng tin cậy khi cần.” Reuters cho biết Google đang xem xét các cáo buộc trong đơn kiện; phản hồi của công ty không nêu nội dung bác bỏ cụ thể đối với từng cáo buộc.

ILFPS cho rằng các hợp đồng mà nhóm xem xét không giải thích rõ cách Google xử lý và lưu trữ dữ liệu học sinh. CPS và Google đều có hướng dẫn riêng về các công cụ được phê duyệt và tài khoản trường học.

CPS cho biết các nhà cung cấp công cụ AI tạo sinh được trường phê duyệt đã cam kết trong hợp đồng không lưu dữ liệu tương tác với học sinh hoặc dùng dữ liệu đó để huấn luyện mô hình. Nội dung này áp dụng cho việc sử dụng các công cụ được CPS phê duyệt.

Google cũng cho biết các cuộc trò chuyện và tệp tải lên trong ứng dụng Gemini bằng tài khoản trường học không được con người xem xét và không được dùng để cải thiện mô hình AI tạo sinh. Hướng dẫn này áp dụng cho ứng dụng Gemini được dùng bằng tài khoản trường học.

Thông tin của CPS và Google lần lượt đề cập đến hợp đồng với các công cụ được phê duyệt và cách ứng dụng Gemini xử lý dữ liệu. Vì vậy, cần đánh giá riêng liệu các chính sách này có áp dụng tương tự với dữ liệu tìm kiếm phát sinh từ AI Mode và AI Overview hay không.

Google cũng thông báo sẽ đưa tính năng Guided Learning vào tìm kiếm. Tính năng này hướng dẫn từng bước giải bài thay vì đưa ra đáp án ngay. Hoạt động thí điểm tìm kiếm tại một số trường học ở Mỹ dự kiến bắt đầu vào cuối tháng 11.