Helix huy động 6 triệu USD, đồng sáng lập Siri tham gia đầu tư

Startup phân tích giọng nói Helix huy động 6 triệu USD (khoảng 8,05 tỷ won). Dag Kittlaus, đồng sáng lập Siri, tham gia với tư cách nhà đầu tư và cố vấn cho công ty.

Vòng gọi vốn do Chicago Ventures dẫn đầu, với sự tham gia của 7 đơn vị gồm BAM Ventures, Aglaé Ventures, Corazon Capital, Tusk Ventures, Yonder Ventures, Rule30 và Brown Alumni Group. TechCrunch đưa tin về thương vụ ngày 12 theo giờ Hàn Quốc.

Dag Kittlaus, đồng sáng lập Siri, nhận xét: “Điều Helix đang làm là tìm hiểu lời nói của một người thực sự có ý nghĩa gì, thay vì dạy máy tính hiểu lời nói.” Ông cho rằng công nghệ xác định người nói có phải con người hay không đã đạt độ tin cậy cần thiết, đồng thời nhận định việc nén mô hình giúp Helix có lợi thế về chi phí.

Các trang web từ lâu đã dùng CAPTCHA để xác minh người truy cập là con người. Gần đây, mạng xã hội cũng xác minh danh tính người dùng bằng ảnh hoặc video. Bộ sản phẩm World ID từng được TokenPost giới thiệu với các ứng dụng xác minh khách hàng của tổ chức tài chính và người tham gia họp trực tuyến là người thật, cũng như xác nhận một tác nhân AI hoạt động theo sự cho phép của người dùng. Helix cho biết công nghệ của công ty có thể xác minh người dùng là người thật và ước tính độ tuổi qua giọng nói mà không yêu cầu họ cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm.

Công nghệ cốt lõi của Helix phân tích giọng nói ngay trên thiết bị của người dùng để xác định người nói có phải người thật hay không và ước tính độ tuổi. Công ty cho biết mô hình có thể hoạt động trực tiếp trên iPhone 13.

Helix cho biết xử lý dữ liệu trên thiết bị giúp giảm chi phí triển khai. Công ty giới thiệu công nghệ này như một phương án thay thế hoặc bổ trợ cho CAPTCHA, có thể được dùng để ngăn các cuộc tấn công từ chương trình tự động.

Alex Oberg, đồng sáng lập kiêm CEO của Helix, nói: “Khi AI xuất hiện, chúng tôi nhận ra rằng việc phân biệt ai là người thật trên internet sẽ ngày càng khó khăn.” Ông nhắc đến email, số điện thoại, địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị và mã nhận dạng thiết bị như những manh mối thường được dùng để phân biệt người dùng trực tuyến, qua đó giải thích lý do công ty phát triển công nghệ sinh trắc học giọng nói.

Oberg cho rằng các quy định xác minh độ tuổi trên mạng xã hội buộc người dùng phải lựa chọn giữa việc cung cấp dữ liệu cá nhân và sử dụng dịch vụ. Ông nói: “Tôi không đồng ý với quan điểm rằng mọi người đều phải từ bỏ quyền riêng tư thì mới có thể bảo đảm an toàn và bảo vệ trẻ em”, đồng thời mô tả công nghệ của Helix là “bài kiểm tra giọng nói kéo dài 4 giây”.

Helix nêu Zeel, một đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế tại nhà, là khách hàng của công ty. Zeel dùng công nghệ Helix để xác minh danh tính những người cung cấp dịch vụ đến nhà khách hàng.

Oberg cho biết Helix cũng đang tìm hiểu cách xác minh nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng, chẳng hạn tài xế taxi. Các tính năng phát hiện tình trạng say rượu hoặc tình huống khẩn cấp qua giọng nói đang ở giai đoạn thử nghiệm.

Oberg, Anna Dorofiyenko và Mike Hall thành lập Helix năm 2025. Dorofiyenko từng lãnh đạo các nhóm khoa học dữ liệu tại Live Nation và Zillow. Hall từng làm việc tại Nike và Tinder, nơi ông hỗ trợ phát triển thuật toán ghép đôi ban đầu của Tinder.

Trước đó, Oberg từng thành lập một startup được Ticketmaster mua lại. Tại Ticketmaster, ông cũng tham gia phát triển “Verified Fan”, công cụ nhằm ngăn các chương trình tự động.

Công nghệ này vẫn có giới hạn. Oberg cho biết hiện chưa thể xác định đáng tin cậy một người có nói dối hay không chỉ qua giọng nói.

Oberg nói công nghệ giọng nói của Helix không nhận diện từng người nói. Công ty cũng tuyên bố rằng ngay cả khi lưu dấu giọng nói, họ vẫn không thể dùng dữ liệu đó để tái tạo giọng nói ban đầu.

Lừa đảo bằng AI cũng đang trở thành vấn đề trong các cuộc gọi điện thoại. Tuy nhiên, Helix cho biết công nghệ của họ chưa đạt đến mức có thể phát hiện đáng tin cậy tác nhân AI trong cuộc gọi trực tiếp.