BNP Paribas hợp tác AI 5 năm với Google Cloud, mở rộng ứng dụng trong tài chính

BNP Paribas($BNP) và Google Cloud sẽ hợp tác về AI và đám mây trong 5 năm, với kế hoạch triển khai các tác nhân AI vào hoạt động lập bản ghi nhớ tín dụng doanh nghiệp, kinh doanh, giao dịch, nghiên cứu và cấu trúc sản phẩm thuộc mảng ngân hàng doanh nghiệp và tổ chức (CIB).

Google Cloud ngày 24 thông báo đã ký thỏa thuận hợp tác 5 năm với BNP Paribas. Quy mô và giá trị hợp đồng chưa được công bố.

Thông qua hợp tác này, BNP Paribas sẽ mở rộng quyền tiếp cận hạ tầng tối ưu cho AI của Google Cloud, các mô hình Gemini và Gemini Enterprise.

Lĩnh vực triển khai ban đầu là lập bản ghi nhớ tín dụng doanh nghiệp. Sau đó, phạm vi sử dụng sẽ được mở rộng sang hoạt động kinh doanh, giao dịch, nghiên cứu và cấu trúc sản phẩm. Các mô hình Gemini cũng sẽ được tích hợp vào LLM@CIB, trợ lý AI tạo sinh nội bộ của CIB, cho hơn 65.000 người sử dụng.

LLM@CIB là công cụ AI nội bộ hỗ trợ soạn thảo tài liệu và xử lý công việc dựa trên thông tin cần thiết cho hoạt động tài chính. Tuy nhiên, thời điểm triển khai trên toàn hệ thống chưa được công bố.

Marc Camus, giám đốc thông tin tập đoàn BNP Paribas, nói trong thông cáo của Google Cloud: “Chúng tôi có thể lựa chọn mô hình, hạ tầng và mức độ kiểm soát phù hợp với yêu cầu về chất lượng và bảo mật của từng công việc”. Điều này cho thấy BNP Paribas không giao toàn bộ hoạt động cho một công nghệ duy nhất mà sẽ phân bổ công nghệ theo điều kiện của từng nhiệm vụ.

BNP Paribas đang duy trì chiến lược đa đám mây và đa mô hình. Đa đám mây là phương thức sử dụng kết hợp hạ tầng của nhiều nhà cung cấp đám mây, còn đa mô hình là cách lựa chọn các mô hình AI khác nhau tùy theo công việc.

BNP Paribas đã gia hạn thêm 10 năm hợp tác với IBM Cloud. Thỏa thuận bao gồm việc mở rộng không gian dành riêng cho IBM Cloud tại các trung tâm dữ liệu của ngân hàng và tăng cường sử dụng AI tạo sinh dựa trên GPU.

Tháng 5, ngân hàng cũng gia hạn 3 năm hợp tác với Mistral AI. Phạm vi hợp tác được mở rộng từ sử dụng mô hình sang phần mềm, giải pháp và nghiên cứu phát triển chung.

Công nghệ Google Cloud và Gemini cũng đã được triển khai tại Nickel, đơn vị kinh doanh tài khoản thanh toán của BNP Paribas. Nickel Assist hỗ trợ 200 nhân viên tư vấn khách hàng trả lời các yêu cầu từ khách hàng.

Bảo mật và kiểm soát dữ liệu tài chính là điều kiện trọng yếu trong hợp tác lần này. BNP Paribas giới hạn những hoạt động và dữ liệu có thể được xử lý trên đám mây công khai theo các tiêu chuẩn về bảo mật và quản trị dữ liệu. Ngân hàng cũng cho biết một phần dữ liệu sẽ không được lưu trữ trên đám mây công khai.

Các tác nhân AI sẽ được cấp thông tin xác thực và quyền truy cập riêng. Việc kết nối và tương tác với các hệ thống nội bộ của ngân hàng cũng sẽ được giám sát.

Charles Holive, giám đốc AI của BNP Paribas CIB, nói trong thông cáo của Google Cloud rằng ngân hàng sẽ đánh giá nhu cầu công việc trước, sau đó lựa chọn công nghệ phù hợp và triển khai trong khuôn khổ bảo mật, quản trị của ngân hàng. Đây là cách BNP Paribas thúc đẩy mở rộng ứng dụng AI đồng thời duy trì các quy trình kiểm soát.

BNP Paribas CIB trước đó cho biết cần quản lý danh tính, mục đích và khả năng truy xuất kiểm toán của các tác nhân AI. Khi tác nhân AI có thể thực hiện liên tiếp nhiều nhiệm vụ, xác thực và quản lý quyền hạn trở thành điều kiện tiên quyết để áp dụng vào hoạt động tài chính.

Báo cáo thường niên hợp nhất năm 2025 của BNP Paribas cũng xác định tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua đầu tư vào AI dạng tác nhân trong năm 2026 là một nhiệm vụ trọng tâm. Đồng thời, báo cáo đặt tính liên tục của dịch vụ, bảo mật và kiểm soát chi phí làm các ưu tiên.

Thỏa thuận lần này không thay thế IBM Cloud và Mistral AI mà bổ sung Google Cloud vào cấu trúc hợp tác hiện có. Giá trị hợp đồng, mức độ sử dụng Google Cloud, hiệu quả tiết kiệm chi phí và lịch triển khai các tác nhân AI trên toàn hệ thống chưa được công bố.