Hangen Systems huy động 32 triệu USD vốn hạt giống để mở rộng dịch vụ CNTT doanh nghiệp bằng AI

Startup dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) cho doanh nghiệp Hangen Systems (Hang Ten Systems) đã huy động 32 triệu USD vốn hạt giống, tương đương khoảng 43,5 tỷ won. Công ty đặt mục tiêu thay đổi mô hình thuê ngoài CNTT truyền thống dựa nhiều vào nhân lực bằng công nghệ tác nhân AI và tạo mã.

Hangen Systems cho biết trong thông báo chính thức ngày 24 rằng Mayfield dẫn đầu vòng đầu tư, với sự tham gia của Aramco Ventures và các nhà đầu tư thiên thần. Khoản vốn này sẽ được sử dụng để tuyển thêm nhân sự và mở rộng hoạt động với các doanh nghiệp toàn cầu.

Công ty kết hợp công nghệ tạo mã dựa trên AI tạo sinh, thư viện công nghệ có thể tái sử dụng và chuyên môn về các lĩnh vực doanh nghiệp để xây dựng, thay đổi và vận hành phần mềm doanh nghiệp. Các lĩnh vực ứng dụng chính gồm tài chính, nhân sự, đổi mới doanh nghiệp và phát triển sản phẩm mới.

Vishal Sikka, đồng sáng lập kiêm CEO Hangen Systems, đã thành lập công ty. Hangen Systems đưa ra mô hình liên tục phát triển phần mềm phù hợp với quy trình nghiệp vụ của từng doanh nghiệp bằng AI.

Dịch vụ CNTT truyền thống thường cấu hình phần mềm thương mại theo nhu cầu doanh nghiệp, sau đó tiến hành tích hợp và kiểm thử. Hangen Systems cho biết sẽ chuyển sang mô hình trong đó tác nhân AI thực hiện các quy trình này và liên tục điều chỉnh phần mềm theo thay đổi trong hoạt động của doanh nghiệp.

Công ty sử dụng nền tảng tác nhân riêng mang tên 'Hobie' cùng các nhóm kỹ sư chuyên môn quy mô nhỏ. Hangen Systems cũng đưa ra mô hình định giá dựa trên kết quả, qua đó tăng mức độ tái sử dụng công nghệ thay vì mở rộng nhân sự tỷ lệ thuận mỗi khi số lượng dự án tăng.

Các khách hàng ban đầu được công bố gồm Siemens Gamesa Renewable Energy và Fresenius. Vinod Philip, CEO Siemens Gamesa Renewable Energy, nói: “Chúng tôi vui mừng được cùng Hangen Systems triển khai nhiều sáng kiến chiến lược”. Quy mô hợp đồng và mức đóng góp vào doanh thu của hai doanh nghiệp chưa được công bố.

Mô hình của Hangen Systems đồng thời nhắm tới cơ cấu chi phí và doanh thu của các công ty dịch vụ CNTT. Công ty cho rằng việc tái sử dụng mã và tài sản công nghệ cho nhiều quy trình của khách hàng có thể thay đổi phương thức cung cấp dịch vụ, thay vì triển khai nhân sự mới cho từng dự án.

Navin Chaddha, đối tác quản lý tại Mayfield, nói: “Dịch vụ truyền thống mở rộng tuyến tính theo nhân lực, trong khi Hangen Systems được thiết kế để tạo đòn bẩy lớn hơn trong từng dự án”. Điều này cho thấy công ty coi trọng phần mềm và tài sản công nghệ tích lũy trong quá trình triển khai hơn là lượng nhân sự投入.

Quan điểm về tác động của AI đối với các công ty dịch vụ CNTT hiện hữu vẫn khác nhau. Jefferies phân tích rằng AI có thể làm lung lay cơ cấu doanh thu tập trung vào bảo trì của ngành dịch vụ CNTT. Trong khi đó, Nandan Nilekani, đồng sáng lập kiêm chủ tịch Infosys, cho rằng AI có thể mở rộng nhu cầu mới thay vì thay thế các công ty dịch vụ hiện hữu.

Infosys ước tính cơ hội trong thị trường dịch vụ dựa trên AI vào năm 2030 ở mức 300-400 tỷ USD, tương đương khoảng 408-544 nghìn tỷ won. Jefferies phân tích tác động của AI đối với ngành dịch vụ, còn Infosys đưa ra quy mô cơ hội thị trường.

Thách thức cốt lõi của phần mềm AI dành cho doanh nghiệp là kết nối mã được tạo ra với các hệ thống hiện hữu một cách an toàn. Phần mềm phải đáp ứng các yêu cầu về bảo mật, kiểm toán và quản trị dữ liệu, đồng thời liên tục cung cấp kết quả phù hợp với hoạt động của khách hàng.

Tác nhân AI là hệ thống được giao mục tiêu, sau đó tự lập kế hoạch và thực hiện công việc. Trong lĩnh vực phần mềm doanh nghiệp, phạm vi ứng dụng của công nghệ này đang mở rộng từ viết mã sang thay đổi và vận hành theo quy trình nghiệp vụ.

Nếu việc triển khai AI cho doanh nghiệp mở rộng tại Việt Nam, các lĩnh vực như tài chính, nhân sự và tuân thủ, nơi việc kết nối dữ liệu nội bộ với hệ thống hiện hữu đóng vai trò quan trọng, cũng có thể đối mặt với những thách thức tương tự. Tuy nhiên, thông tin về hoạt động kinh doanh hoặc khách hàng tại Việt Nam của Hangen Systems chưa được công bố.

Hangen Systems dự kiến sử dụng khoản vốn mới để tuyển thêm nhân sự và mở rộng hoạt động với các doanh nghiệp toàn cầu. Với thông tin hiện được công bố, chưa thể đánh giá quy mô hợp đồng, doanh thu và khả năng sinh lời theo từng khách hàng.