CEO Anthropic: Làn sóng ác cảm với AI là “khủng hoảng niềm tin”

Giám đốc điều hành Anthropic khẳng định gốc rễ của làn sóng ác cảm với trí tuệ nhân tạo (AI) tại Mỹ không phải do các cảnh báo rủi ro AI, mà xuất phát từ việc người dân thiếu niềm tin vào doanh nghiệp, chính phủ và giới công nghệ. Ông cũng bác bỏ chỉ trích cho rằng thông điệp của mình quá bi quan đã khiến làn sóng phản đối AI gia tăng.

Dario Amodei, CEO Anthropic (Anthropic), ngày 15 (giờ địa phương) đã đăng bài trên X để phản hồi chỉ trích của nhà đầu tư Gavin Baker. Baker cho rằng các cảnh báo rủi ro AI của Amodei đã làm gia tăng phản ứng tiêu cực với AI tại Mỹ, đặc biệt là làn sóng phản đối xây dựng trung tâm dữ liệu (data center).

Baker cho rằng Amodei đang mất dần sức thuyết phục trong tranh luận về quản lý AI, và nên trình bày ngành công nghiệp này theo hướng tích cực hơn. TechCrunch đưa tin Amodei không đồng tình với đánh giá rằng thông điệp của ông quá tiêu cực.

Amodei giải thích rằng bản thân ông vẫn luôn đề cập đến rủi ro và lợi ích của AI với tỷ trọng tương đương nhau. Ông cho biết đã viết bài luận “Machines of Loving Grace” vì cho rằng ngành AI chưa vẽ ra đủ rõ bức tranh về việc công nghệ có thể giúp thế giới tốt đẹp hơn.

Ông thừa nhận công chúng đang nhìn nhận AI theo hướng tiêu cực. Tuy nhiên, ông bác bỏ lập luận cho rằng nguyên nhân là do các cảnh báo rủi ro từ chính ông hay những nhân vật khác trong ngành AI.

“Về cơ bản, tôi cho rằng đây là một cuộc khủng hoảng niềm tin”, Amodei nói. Ý ông là người dân bình thường không tin tưởng doanh nghiệp, chính phủ và giới công nghệ, và nghi ngờ rằng những bên này đang dàn dựng những cách thức mới gây bất lợi cho họ.

Ông cho rằng sự mất niềm tin này đã hình thành qua nhiều thập kỷ, và làn sóng ác cảm với AI chỉ là phần nối dài của xu hướng đó. Theo cách diễn giải này, gốc rễ của tranh cãi không nằm ở bản thân công nghệ AI, mà nằm ở sự nghi ngờ đối với chủ thể tạo ra và triển khai công nghệ.

Amodei cũng cho rằng lời chỉ trích chính xác nhất nhắm vào các công ty AI là việc họ vẫn chưa biến những lời hứa hẹn lớn lao thành hiện thực. Business Insider đưa tin Amodei nói rằng câu nói “AI có thể chữa khỏi ung thư” giờ đây đã trở thành một cách diễn đạt sáo rỗng, và việc tạo ra kết quả thực tế mới là con đường để khôi phục niềm tin.

Tranh luận về quản lý AI cũng tiếp diễn. Amodei bác bỏ quan điểm cho rằng quy định quản lý sẽ khiến công nghệ AI tập trung vào tay một số ít tập đoàn lớn, gọi đây là một “lựa chọn giả tạo”.

Ông cho biết tại Thung lũng Silicon, có quan điểm xem quy định quản lý đồng nghĩa với việc bị các tập đoàn lớn thao túng và tập trung quyền lực, nhưng cũng có người xem quy định là công cụ giới hạn quyền lực doanh nghiệp và mang lại lợi ích cho người dân bình thường. Ông cho biết thêm rằng khi xây dựng các đề xuất chính sách, Anthropic cố gắng thiết kế sao cho tạo thêm gánh nặng cho các công ty AI tiên phong (frontier AI), đồng thời có lợi hơn cho các đối thủ cạnh tranh quy mô nhỏ.

Anthropic từ trước đến nay vẫn ủng hộ dự luật minh bạch AI tiên phong (SB 53) của bang California. Công ty cho biết trên trang chủ rằng đạo luật này yêu cầu các nhà phát triển AI tiên phong quy mô lớn công bố việc đánh giá và quản lý rủi ro, đồng thời không tạo gánh nặng không cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ.

AI tiên phong (frontier AI) là thuật ngữ chỉ các mô hình AI tiên tiến có hiệu năng cao nhất và cũng tiềm ẩn rủi ro lớn nhất. Các mô hình này gắn liền với trung tâm dữ liệu, mức tiêu thụ điện năng, dữ liệu bản quyền, thay đổi việc làm và rủi ro an ninh mạng, khiến vấn đề vượt ra ngoài phạm vi ngành công nghệ để trở thành chủ đề tranh luận của toàn xã hội.

Tại Mỹ, làn sóng phản đối liên quan đến trung tâm dữ liệu AI, việc sử dụng dữ liệu có bản quyền và thay đổi việc làm đang ngày càng gia tăng. Trung tâm Nghiên cứu Pew (Pew Research Center) cho biết trong khảo sát tháng 6/2025 rằng 50% người trưởng thành tại Mỹ có mức độ lo ngại lớn hơn kỳ vọng đối với việc AI mở rộng trong đời sống hằng ngày.

Đối với nhà đầu tư trong nước, cuộc tranh luận này cũng là bối cảnh tham khảo khi diễn giải về hạ tầng AI và các tài sản liên quan. Trước đó, báo đã đưa tin về làn sóng lo ngại bong bóng AI lan sang các lĩnh vực phần mềm, bạc và bán dẫn. Phát biểu lần này của Amodei một lần nữa cho thấy khoảng cách giữa logic tăng trưởng của ngành AI và mức độ chấp nhận của xã hội.