20 USD/tháng: ChatGPT Business chia thành 2 loại chỗ ngồi

OpenAI vừa điều chỉnh cấu trúc gói ChatGPT Business, chia thành hai loại chỗ ngồi (seat) riêng biệt: chỗ ngồi ChatGPT tiêu chuẩn và chỗ ngồi Codex. Chỗ ngồi tiêu chuẩn tính phí thuê bao cố định, trong khi chỗ ngồi Codex tính phí theo mức sử dụng thực tế.

Theo bảng giá và trung tâm trợ giúp chính thức của OpenAI, chỗ ngồi tiêu chuẩn có giá 25 USD/người nếu thanh toán theo tháng, hoặc 20 USD/người mỗi tháng nếu thanh toán theo năm. Doanh nghiệp phải mua tối thiểu 2 chỗ ngồi.

Tài liệu công khai của OpenAI hiện chỉ xác nhận hai loại chỗ ngồi nói trên. Thông tin về một gói cao cấp riêng giá 125 USD không được tìm thấy trong các nguồn chính thức.

Chỗ ngồi tiêu chuẩn cho phép truy cập cả ChatGPT lẫn Codex. Doanh nghiệp trả một khoản phí thuê bao cố định hằng tháng, tùy theo số lượng chỗ ngồi đã đăng ký.

Ngược lại, chỗ ngồi Codex chỉ cho phép sử dụng Codex, không đi kèm quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT. Loại chỗ ngồi này không thu phí thuê bao cố định, nhưng doanh nghiệp cần mua credit không gian làm việc để sử dụng Codex.

Tuy nhiên, các không gian làm việc Business mới tạo không thể thêm chỗ ngồi Codex làm chỗ ngồi đầu tiên. Điều kiện bắt buộc là phải duy trì tối thiểu 2 chỗ ngồi tiêu chuẩn.

OpenAI công bố việc bổ sung chỗ ngồi Codex trong ghi chú phát hành (release notes) dành cho gói Business ngày 2 tháng 4. Cùng thời điểm, giá chỗ ngồi ChatGPT tiêu chuẩn dạng thuê bao cũng giảm 5 USD mỗi tháng.

Điểm đáng chú ý của lần điều chỉnh này không phải là bổ sung gói giá cao, mà là tách bạch cách tính phí theo mục đích sử dụng. Mô hình thuê bao cố định thường giúp doanh nghiệp dễ dự đoán chi phí theo số nhân sự, trong khi mô hình tính phí theo mức sử dụng lại khiến chi tiêu biến động theo khối lượng công việc thực tế.

Với các tổ chức có tỷ lệ sử dụng Codex cao, chẳng hạn đội ngũ phát triển phần mềm, việc quản lý không chỉ dừng ở số lượng chỗ ngồi mà còn phải theo dõi lượng credit tiêu thụ và kiểm soát chi tiêu. Nếu số người dùng ChatGPT và khối lượng công việc lập trình chênh lệch nhau, cách phân bổ giữa hai loại chỗ ngồi sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tổng chi phí.

Gói Business của OpenAI đi kèm các tính năng thanh toán tập trung, phân tích mức sử dụng, kiểm soát chi tiêu, xác thực hợp nhất theo chuẩn SAML và xác thực đa yếu tố. OpenAI cho biết dữ liệu công việc của doanh nghiệp mặc định không được dùng để huấn luyện mô hình.

Điều này cho thấy chi phí sử dụng AI cho doanh nghiệp không chỉ nằm ở giá thuê bao chatbot đơn thuần. Doanh nghiệp cần cân nhắc đồng thời quyền truy cập theo từng loại chỗ ngồi, cách tính phí theo mức sử dụng, cũng như các tính năng bảo mật và quản trị đi kèm.

Trên cộng đồng nhà phát triển của OpenAI, một số người dùng bày tỏ không hài lòng về cách chia chỗ ngồi và tính phí. Một người dùng phản ánh rằng trang thanh toán không cho phép giảm số chỗ ngồi từ 3 xuống 2.

Một người dùng khác cho biết phần lớn công việc của họ sử dụng Codex, nên đề xuất cần có gói riêng tập trung vào Codex. Đây là ý kiến cá nhân trên diễn đàn, không phải thông báo sản phẩm chính thức, nhưng phần nào phản ánh mức độ nhạy cảm của khách hàng doanh nghiệp trước sự kết hợp giữa phí thuê bao cố định và phí theo mức sử dụng.

Thời điểm tính phí cũng sẽ thay đổi. Từ ngày 19 tháng 8, nếu doanh nghiệp thêm chỗ ngồi trả phí mới vào không gian làm việc Business, OpenAI sẽ lập tức tính phí cho phần thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại, và khoản phí này sẽ được gộp vào phí thuê bao định kỳ kể từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Nguồn tham khảo: OpenAI Business Pricing, OpenAI Help Center - Managing billing and seats, OpenAI Help Center - What is ChatGPT Business?, OpenAI Help Center - Release Notes