Coinbase cắt giảm 14% nhân sự khi giao dịch sụt giảm và AI lên ngôi

Coinbase (COIN) sẽ cắt giảm khoảng 700 nhân sự, tương đương 14% lực lượng lao động toàn cầu, giữa lúc khối lượng giao dịch sụt giảm và áp lực tiết giảm chi phí cộng thêm quá trình chuyển đổi tổ chức theo hướng ứng dụng AI. Đợt cắt giảm này cho thấy làn sóng tái cấu trúc đang lan rộng trong ngành Web3.

Theo hồ sơ gửi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) công bố ngày 5 (giờ địa phương), Coinbase dự kiến chi khoảng 50-60 triệu USD cho các chi phí liên quan đến việc cắt giảm khoảng 700 nhân sự. Quy mô cắt giảm tương đương 14% lực lượng lao động toàn cầu tính đến ngày 1.

Coinbase cho biết đây là biện pháp nhằm quản lý chi phí vận hành trong bối cảnh thị trường hiện tại, đồng thời tối ưu hóa tổ chức để thích ứng với thời đại AI. Brian Armstrong (Brian Armstrong), Giám đốc điều hành (CEO) Coinbase (COIN), viết trên blog công ty rằng “chúng tôi đã thấy các kỹ sư dùng AI để hoàn thành trong vài ngày những việc trước đây mất vài tuần”. Ông xem đây là cơ sở cho việc thu gọn tổ chức và tái cấu trúc công việc sau khi năng suất được cải thiện nhờ AI.

Công ty có kế hoạch giới hạn tối đa 5 cấp quản lý dưới CEO và Giám đốc vận hành (COO), đồng thời giảm số vị trí quản lý thuần túy. Coinbase cũng đang thử nghiệm mô hình “nhóm một người”, trong đó một nhân viên sử dụng công cụ AI để tự đảm nhận công việc một cách độc lập.

Áp lực tiết giảm chi phí diễn ra song song với sự sụt giảm hoạt động giao dịch trên các sàn tập trung. CCData cho biết tổng khối lượng giao dịch giao ngay và phái sinh trên các sàn tập trung trong tháng 5 giảm 3,45% so với tháng trước, xuống còn 4,41 nghìn tỷ USD - mức thấp nhất kể từ tháng 9/2024.

Đà giảm ở thị trường phái sinh còn rõ rệt hơn. CoinGecko cho biết khối lượng giao dịch trung bình hàng tháng của 11 sàn phái sinh vĩnh cửu (perpetual) tập trung lớn nhất giảm 34,0%, từ 7,11 nghìn tỷ USD trong năm 2025 xuống 4,69 nghìn tỷ USD trong giai đoạn tháng 1-4/2026.

Ngược lại, khối lượng giao dịch trung bình hàng tháng của 12 sàn giao dịch phi tập trung (DEX) phái sinh vĩnh cửu lớn nhất lại tăng, từ 531,65 tỷ USD lên 611,57 tỷ USD trong cùng giai đoạn so sánh. Sàn DEX phái sinh vĩnh cửu là nền tảng giao dịch hợp đồng tương lai không có ngày đáo hạn, hoạt động dựa trên hợp đồng thông minh (smart contract) theo mô hình phi tập trung.

Hyperliquid (HYPE) ghi nhận khối lượng giao dịch 190,28 tỷ USD trong tháng 4, xếp thứ 9 trong số toàn bộ các sàn phái sinh vĩnh cửu. Tỷ lệ khối lượng giao dịch giữa DEX phái sinh vĩnh cửu và các sàn tập trung tăng từ 3% vào tháng 1/2025 lên 13% vào tháng 12/2025, trước khi giảm xuống 10% vào tháng 4/2026.

Việc cắt giảm nhân sự do giao dịch chậm lại không chỉ diễn ra ở Coinbase. Uphold cũng đã cắt giảm 85 nhân sự, tương đương 17% tổng lực lượng lao động, trong bối cảnh giao dịch bán lẻ sụt giảm, đồng thời dồn nguồn lực cho mảng hạ tầng doanh nghiệp. Diễn biến này cho thấy các sàn giao dịch đang xem xét lại mô hình kinh doanh vốn tập trung vào giao dịch của nhà đầu tư cá nhân.

Việc thu hẹp hoạt động cũng tiếp diễn ở các sàn giao dịch quy mô nhỏ và trung bình. BitMart cho biết vào ngày 26 tháng 7, sau khi xem xét tình hình vận hành, điều kiện thị trường và chiến lược sắp tới, công ty sẽ ngừng vận hành nền tảng giao dịch theo từng giai đoạn. Cùng ngày, BitMart ngừng nhận đăng ký mới và nạp tiền; các dịch vụ giao dịch giao ngay và hợp đồng tương lai sẽ chấm dứt vào 8h00 ngày 26/8 theo giờ Việt Nam (tương đương 10h00 giờ Hàn Quốc).

Dòng vốn đầu tư cũng đang thận trọng hơn với các vòng gọi vốn lớn ở giai đoạn cuối. Galaxy Research cho biết trong quý I, các startup tiền mã hóa và blockchain nhận được tổng cộng 4 tỷ USD qua 355 giao dịch. So với quý trước, giá trị đầu tư giảm khoảng 50% và số lượng giao dịch giảm 16%, chủ yếu do các vòng gọi vốn lớn ở giai đoạn cuối bị thu hẹp.

Làn sóng cắt giảm nhân sự trong ngành Web3 khó có thể lý giải chỉ bằng việc ứng dụng AI, khi khối lượng giao dịch trên các sàn tập trung giảm, các sàn DEX phái sinh vĩnh cửu tăng trưởng, vốn đầu tư mạo hiểm co lại và áp lực tiết giảm chi phí diễn ra đồng thời. BitMart dự kiến chính thức chấm dứt vận hành nền tảng giao dịch vào 22h59 ngày 31/1/2027 theo giờ Việt Nam (tương đương 0h59 ngày 1/2/2027 giờ Hàn Quốc).