Gate.io bị tố trì hoãn cung cấp chứng cứ vụ hack 1,7 triệu USD, làm dấy lên lo ngại về tính minh bạch

Sàn giao dịch tiền mã hóa **“Gate.io”** đang vướng tranh cãi gay gắt quanh vụ **“hack 1,7 triệu đô la Mỹ”**, với tâm điểm là câu hỏi liệu nền tảng này có trì hoãn việc nộp “chứng cứ” và gây cản trở điều tra hay không. Vụ việc không chỉ xoay quanh một tài khoản bị chiếm đoạt, mà còn làm dấy lên hoài nghi về mức độ “minh bạch” trong quy trình hợp tác điều tra sau sự cố của các sàn giao dịch tiền mã hóa.

Theo Cointelegraph đưa tin ngày 13 (giờ địa phương), người dùng có tài khoản mang tên “Jheioff” cho biết toàn bộ tài sản trong tài khoản trên sàn **“Gate.io”** đã bị rút trái phép vào ngày 8 tháng 7. Nạn nhân khẳng định mình đã kích hoạt đầy đủ các lớp bảo mật gồm xác thực bằng điện thoại, xác thực hai bước qua Google và xác thực qua email, nhưng vẫn không phát hiện bất kỳ dấu hiệu tấn công nào trước thời điểm tài sản bị đánh cắp.

Sau khi phát hiện vụ việc, Jheioff cho biết đã nộp đơn tố giác hình sự vào ngày 17 tháng 7 và chuyển toàn bộ tài liệu mà phía cảnh sát yêu cầu cho **“Gate.io”**. Tuy nhiên, theo mô tả của nạn nhân, sàn giao dịch đã nhiều lần viện dẫn lý do như “vấn đề định dạng PDF” hoặc nghi ngờ khả năng “tài liệu giả mạo”, từ đó đòi bổ sung, xác minh thêm và kéo dài thời gian xử lý. Jheioff nói rằng anh không hề nhận được “danh sách tài liệu cần thiết”, “tiêu chí bổ sung” hay “thời hạn giải quyết” rõ ràng từ phía sàn.

Ở chiều ngược lại, **“Gate.io”** bác bỏ toàn bộ cáo buộc, gọi đây là những lời “chỉ trích vô căn cứ”. Sàn cho rằng chính phía nạn nhân đã thiếu hợp tác trong ngày xảy ra sự cố. Theo giải thích của **“Gate.io”**, các tài liệu được gửi vào ngày 22 và 24 tháng 7 đều tồn tại lỗi thông tin liên hệ và điểm “không trùng khớp” giữa các giấy tờ. Nền tảng này cũng cho biết đã yêu cầu xác minh danh tính qua cuộc gọi video, nhưng đến ngày 27 tháng 7 vẫn chưa thể sắp xếp được lịch hẹn với Jheioff.

“bình luận” Tranh cãi quanh việc nộp “chứng cứ” cho cơ quan điều tra cho thấy khoảng trống lớn trong tiêu chuẩn hoá quy trình phối hợp giữa nạn nhân, sàn giao dịch và lực lượng chức năng. Khi không có mốc thời gian xử lý, danh mục tài liệu rõ ràng và cơ chế kiểm chứng minh bạch, mọi bên đều có thể bị nghi ngờ là đang “cố tình trì hoãn”.

Vụ việc giữa **“Gate.io”** và người dùng Jheioff vì thế vượt xa một sự cố “chiếm quyền tài khoản” thông thường. Câu chuyện đang chuyển trọng tâm sang cách các sàn tiền mã hóa ghi nhận, bảo toàn “dữ liệu giao dịch”, phản hồi khi xảy ra “hack” và chủ động làm việc với cơ quan chức năng như thế nào. Trong bối cảnh thị trường ngày càng nhạy cảm với các rủi ro bảo mật, những xung đột kéo dài quanh “chứng cứ”, “trách nhiệm” và “tính minh bạch” có thể gây tổn hại niềm tin còn lớn hơn chính thiệt hại 1,7 triệu đô la Mỹ ban đầu.