Claude Duet tự tìm việc cần làm, xin duyệt trước khi gửi tin và thanh toán

Anthropic bắt đầu bản xem trước nghiên cứu của Claude Duet, tác nhân AI có thể rà soát các ứng dụng được kết nối để tìm việc cần xử lý và tiếp tục làm những việc người dùng giao khi họ vắng mặt. Tác nhân này cần người dùng phê duyệt trước khi gửi tin nhắn hoặc thanh toán.

Anthropic cho biết trong thông báo sản phẩm ngày 21 tháng 10 rằng hãng đã mở danh sách chờ cho người đăng ký các gói Pro, Max và Ultra tại Mỹ. Claude Duet có thể dùng trên ứng dụng iOS, Android và trang web Claude.

Claude Duet được xây dựng trên Claude Opus 5.5. Tác nhân này sử dụng bộ nhớ, kỹ năng và ứng dụng đã kết nối với tài khoản Claude hiện có. Người dùng có thể trao đổi chỉ dẫn bằng văn bản hoặc giọng nói trong một cửa sổ hội thoại.

Mỗi sáng, Claude Duet gửi bản tóm tắt ngắn về những việc quan trọng trên các ứng dụng đã kết nối. Trong ngày, tác nhân sẽ gửi thông báo khi có việc cần chú ý. Người dùng có thể chọn nội dung và tần suất nhận thông báo.

Các việc được giao tiếp tục xử lý trên máy tính ảo trên đám mây, nên người dùng không cần bật máy tính xách tay hay điện thoại. Tác nhân sẽ gửi thông báo khi hoàn tất công việc hoặc cần người dùng xem lại.

Claude Duet có thể xử lý các việc hành chính như sắp xếp lịch họp, đồng thời tạo bảng điều khiển, dự báo tài chính và doanh số, làm nguyên mẫu hoặc xây dựng ứng dụng web. Tác nhân được thiết kế để tiếp tục làm việc ngay cả khi người dùng vắng mặt.

Xử lý tin nhắn và chuẩn bị công việc về bảng lương trên ứng dụng đã kết nối

Claude Duet có thể sử dụng hơn 6.000 kết nối và plugin trong Claude Marketplace. Tác nhân có thể tìm email bị bỏ lỡ trên Gmail và tin nhắn trên Slack để hỗ trợ soạn câu trả lời, hoặc kiểm tra hóa đơn quá hạn và viết nội dung nhắc thanh toán.

Claude Duet cũng có thể chuẩn bị xử lý bảng lương. Việc soạn nội dung hoặc sắp xếp tài liệu có quy trình khác với gửi tin nhắn hay thực hiện thanh toán.

Người dùng có thể mua hàng qua Link của Stripe và Shop Pay của Shopify ($SHOP). Shopify đã công bố hỗ trợ Shop Pay trên Claude Duet.

Yêu cầu phê duyệt trước khi gửi tin hoặc thanh toán, đồng thời giới hạn quyền truy cập

Trong tài liệu giải thích về an toàn và quyền riêng tư ngày 23 tháng 10, Anthropic cho biết Claude Duet sẽ hiển thị hành động cùng đối tượng hoặc người nhận trước khi gửi tin nhắn, thanh toán, ký tài liệu hay xóa nội dung, rồi yêu cầu người dùng phê duyệt. Người dùng có thể xem nội dung định thực hiện trước khi quyết định.

Ngay cả khi người dùng phê duyệt, Claude Duet vẫn không được phép giao dịch chứng khoán hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản. Nếu ngắt kết nối ứng dụng, quyền truy cập mới sẽ dừng lại; tuy nhiên, thông tin tác nhân đã lấy từ ứng dụng và lưu vào bộ nhớ vẫn còn cho đến khi người dùng đặt lại bộ nhớ.

Một bộ phân loại an toàn riêng kiểm tra thông tin nhạy cảm trong nội dung sắp gửi ra ngoài. Anthropic cho biết Claude Duet không chia sẻ thông tin đăng nhập, số thẻ, số tài khoản ngân hàng hoặc số giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Thông tin sức khỏe và tài chính chỉ được gửi khi người dùng yêu cầu rõ ràng.

Mật khẩu, cookie trình duyệt và token đăng nhập được xử lý trong một hệ thống riêng để mô hình AI không thể trực tiếp xem hoặc ghi nhớ chúng. Người dùng có thể theo dõi tiến độ trong danh sách công việc và thay đổi chỉ dẫn khi tác nhân đang làm.

Anthropic cho biết phiên bản ban đầu có thể hiểu sai mạch hội thoại hoặc mức độ khẩn cấp, đồng thời chưa xử lý tốt một số việc cá nhân như đặt chuyến đi. Các lượt kiểm tra chạy nền và công việc quy mô lớn sẽ trừ vào hạn mức sử dụng chung với Claude hiện có.