Google làm rõ một phần email, tệp nối với Gemini có thể được người thật xem xét

Người dùng tài khoản cá nhân kết nối Gmail và Google Drive với Gemini có thể có một phần nội dung email, tệp được đưa vào diện người thật xem xét. Nếu tài liệu ngắn hoặc liên quan sát với câu hỏi, phần tóm tắt có thể trùng với toàn bộ nội dung gốc.

Ngày 16 tháng 10, Google bổ sung chú thích vào bài đăng blog chính thức về Bard. Bài viết công bố năm 2023, hướng dẫn cách xử lý dữ liệu từ các ứng dụng được kết nối, đã được cập nhật.

Hướng dẫn trước đây nêu rằng việc kết nối Gmail, Google Docs hoặc Drive với Bard không đồng nghĩa nội dung sẽ được người thật xem xét, dùng cho quảng cáo hay huấn luyện mô hình. Chú thích mới cho biết khi người dùng kết nối ứng dụng Google Workspace với dịch vụ khác của Google, một phần dữ liệu có thể được dùng để cá nhân hóa; tùy cài đặt, dữ liệu cũng có thể được dùng để huấn luyện AI tạo sinh và thuộc diện xem xét giới hạn bởi con người. Phạm vi sử dụng dữ liệu người dùng bên ngoài khung trò chuyện cũng liên quan đến những thay đổi trong việc thu thập dữ liệu AI từng được đề cập trước đó.

Trang trợ giúp Gemini cho biết dữ liệu có thể được người thật xem xét gồm các tương tác được tìm thấy trong email, tệp liên quan, cùng phần tóm tắt, trích đoạn và nội dung suy luận từ những tài liệu đó. Người đánh giá có thể là nhân viên của các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài đã qua đào tạo. Hướng dẫn về ứng dụng được kết nối của Google không nói rằng toàn bộ hộp thư đến hoặc nội dung trên Drive sẽ được xem xét hàng loạt.

Tuy nhiên, nếu email hoặc tệp ngắn hay đặc biệt liên quan đến câu hỏi, phần tóm tắt có thể trùng với chính tài liệu đó. Việc Google nói rằng phần tóm tắt có thể được xem xét không đồng nghĩa nội dung gốc bị loại khỏi diện xem xét.

Việc xem xét áp dụng với một phần dữ liệu từ ứng dụng được kết nối mà Gemini đã xử lý. Mục đích là phát hiện lỗi dịch vụ, duy trì an toàn và cải thiện chất lượng.

Trước khi người đánh giá bên ngoài xem tài liệu, Google sẽ tách liên kết giữa tài khoản người dùng và tương tác, đồng thời áp dụng biện pháp giảm thông tin cá nhân. Trong trường hợp người dùng gửi phản hồi hoặc Google cần xử lý hành vi lạm dụng, gây hại, một phần nội dung hộp thư Gmail hoặc hình ảnh, video trên Google Photos cũng có thể được xem xét.

Huấn luyện mô hình và con người xem xét dữ liệu là hai việc riêng biệt. Google không trực tiếp dùng nội dung hộp thư Gmail hay tệp trên Drive để huấn luyện mô hình AI tạo sinh, nhưng có thể dùng phần tóm tắt, trích đoạn và nội dung suy luận được tạo từ tài liệu liên quan.

Việc sử dụng dữ liệu cho huấn luyện áp dụng khi tính năng lưu hoạt động được bật. Nếu tắt tính năng này, các cuộc trò chuyện trong tương lai sẽ không được dùng để huấn luyện mô hình AI, trừ khi người dùng gửi phản hồi.

Gemini có thể tìm thông tin liên quan trong các ứng dụng được kết nối để trả lời câu hỏi. Chẳng hạn, khi được đề nghị gợi ý nhà hàng ở điểm đến du lịch, Gemini có thể tìm trong email thông tin đặt khách sạn và lịch bay.

Quy định này áp dụng với người dùng tài khoản cá nhân đã bật tính năng cá nhân hóa và kết nối ứng dụng. Tài khoản công ty hoặc trường học có thể chịu điều kiện xử lý dữ liệu khác.

Người dùng có thể quản lý hoặc ngắt kết nối ứng dụng trong phần cài đặt Personal Intelligence của Gemini. Ngắt kết nối ứng dụng không xóa dữ liệu đã được lưu trong hoạt động Gemini.

Tắt tính năng lưu hoạt động có thể khiến một số ứng dụng được kết nối không dùng được. Các cuộc trò chuyện trong tương lai có thể được lưu tối đa 72 giờ để Gemini cung cấp câu trả lời và bảo đảm an toàn.

Các cuộc trò chuyện đã được người thật xem xét sẽ không bị xóa khi người dùng xóa hoạt động. Google cho biết những cuộc trò chuyện này được lưu tách biệt khỏi tài khoản trong tối đa 3 năm. Thông tin quyền riêng tư của Gemini nêu rõ thời hạn lưu trữ này.