Coinbase(COIN) đối mặt điều tra hình sự vì rò rỉ dữ liệu người dùng

Bộ Tư pháp Mỹ điều tra nhân viên hỗ trợ khách hàng Ấn Độ của Coinbase vì nghi ngờ tiết lộ thông tin người dùng

Bộ Tư pháp Mỹ đang tiến hành điều tra hình sự các nhân viên hỗ trợ khách hàng tại Ấn Độ thuộc bộ phận dịch vụ thuê ngoài của sàn giao dịch tiền mã hóa Coinbase(COIN), với cáo buộc đã nhận tiền từ tội phạm để cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Vụ việc này một lần nữa làm dấy lên lo ngại về lỗ hổng bảo mật dữ liệu trong ngành tiền mã hóa, đặc biệt là các hệ thống vận hành thông qua đối tác thuê ngoài.

Theo Bloomberg đưa tin ngày 19 (giờ địa phương), Coinbase đã chính thức thừa nhận vụ rò rỉ thông tin xảy ra ngày 15. Cụ thể, một số nhân viên thuộc đội ngũ chăm sóc khách hàng được thuê ngoài đã "lạm dụng quyền truy cập hệ thống để tiết lộ dữ liệu tài khoản của một số người dùng" cho bên thứ ba trái phép. Tất cả những người liên quan đều đã bị sa thải ngay sau đó.

Dù chưa công bố số lượng nạn nhân hoặc mức độ tổn thất cụ thể, Bloomberg dẫn nguồn tin cho biết dữ liệu bị lộ dường như đã được sử dụng trong các hoạt động tội phạm mạng, trong đó có cả các yêu cầu đòi tiền chuộc. Điều này làm tăng mối lo ngại về việc thông tin cá nhân của nhà đầu tư có thể bị lợi dụng cho mục đích phi pháp.

Ông Paul Grewal, Giám đốc pháp lý của Coinbase, cho biết công ty đang "phối hợp chặt chẽ với Bộ Tư pháp Mỹ cùng các cơ quan điều tra quốc tế để làm rõ sự việc và xử lý nghiêm những đối tượng liên quan". Ông nhấn mạnh rằng Coinbase hoan nghênh các hình phạt pháp lý mạnh tay đối với hành vi tội phạm trong ngành công nghệ tài chính.

Vụ bê bối lần này không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh của Coinbase mà còn cho thấy sự mong manh của hệ thống bảo mật trong ngành tiền mã hóa toàn cầu – nơi một sơ suất nhỏ từ nhân sự có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Đáng chú ý, việc sử dụng nguồn lực thuê ngoài trong lĩnh vực nhạy cảm như quản lý dữ liệu khách hàng đang trở thành điểm yếu đáng báo động.

Coinbase khẳng định đang thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung nhằm hạn chế thiệt hại cho người dùng, đồng thời cam kết sẽ siết chặt công tác giám sát và kiểm tra đội ngũ hỗ trợ thuê ngoài trong thời gian tới. "Bình luận": Việc tăng cường nội bộ hóa nhân lực hoặc sử dụng các công nghệ kiểm soát truy cập tiên tiến có thể là một hướng đi buộc các sàn lớn như Coinbase cần tính đến nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và duy trì uy tín trên thị trường.

Từ khóa: “Coinbase”, “rò rỉ dữ liệu”, “Bộ Tư pháp Mỹ”, “tiền mã hóa” xuất hiện xuyên suốt bài viết, đảm bảo giữ trọng tâm nội dung, đồng thời làm nổi bật mối liên hệ giữa tội phạm mạng và bảo mật dữ liệu trong ngành tiền mã hóa hiện nay.