Alibaba ra mắt QwenWork 2.0, AI bắt đầu xử lý việc khi có tin nhắn hoặc phê duyệt

Alibaba (BABA) công bố phiên bản 2.0 của dịch vụ AI văn phòng QwenWork vào ngày 9, bổ sung tính năng “tác vụ kích hoạt”. Trước đây, công việc chỉ tự chạy theo lịch người dùng đặt trước; nay AI có thể bắt đầu xử lý khi nhận được tin nhắn, phê duyệt hoặc đầu việc cụ thể.

Beating đưa ra ví dụ về bản cập nhật: khi cấp trên gửi chỉ thị qua DingTalk, AI có thể dựa trên quy tắc cài sẵn để chuyển nội dung thành một mục việc cần làm. Người dùng có thể xem kết quả, chỉnh sửa hoặc tắt quy tắc bất cứ lúc nào.

Các tác vụ có thể chạy trên máy tính cá nhân hoặc trên đám mây. Với tác vụ chỉ chạy trên đám mây, máy tính không cần bật; công việc vẫn tiếp tục ngay cả khi thiết bị đã tắt.

Điểm thay đổi chính là người dùng có thể đặt điều kiện khởi chạy riêng cho công việc lặp lại theo lịch và công việc phát sinh khi có yêu cầu mới. Tin nhắn và phê duyệt giờ có thể trở thành tác nhân kích hoạt, vì vậy người dùng cần xác định trước sự kiện nào sẽ giao cho AI và AI cần xử lý ra sao.

QwenWork là dịch vụ Alibaba phát triển nhằm kết hợp nhắn tin công việc, phê duyệt, tài liệu và dữ liệu trong cùng một giao diện AI. Trước đó, Alibaba Group đã nâng QwenWork lên thành đơn vị kinh doanh cấp một và giao cho Chen Yusen (陈宇森), CEO DingTalk, phụ trách cả QwenWork lẫn DingTalk. Động thái này cho thấy trọng tâm tổ chức đặt vào một nền tảng công việc nơi AI có thể truy cập hệ thống nội bộ và quyền hạn của doanh nghiệp.

Sản phẩm cũng đã trải qua quá trình tích hợp. IT Home đưa tin ngày 21 tháng 7 rằng Alibaba đã hợp nhất QoderWork, Wukong (悟空) và MuleRun vào QwenWork. Thông tin sản phẩm khi đó cho biết dịch vụ hỗ trợ 25 chức năng nhắn tin doanh nghiệp, gồm xem tin nhắn, chấm công và phê duyệt, lịch họp, tạo tài liệu và bảng tính. Tính năng tác vụ kích hoạt mới kết nối các chức năng tin nhắn và phê duyệt này với điều kiện khởi chạy tự động hóa bằng AI.