CodeBuddy giảm 40% thời gian lập trình nội bộ tại Tencent, AI agent được ứng dụng ở hơn 20 lĩnh vực

Tencent (00700.HK) công bố danh mục sản phẩm tác nhân AI dành cho cá nhân và doanh nghiệp, cùng các trường hợp ứng dụng trong hơn 20 lĩnh vực. Công ty nhấn mạnh việc đưa AI vào công việc thực tế bên cạnh hiệu năng của mô hình.

Trong thông báo ngày 5 tháng 6, Tencent giới thiệu WorkBuddy Enterprise và bộ sản phẩm tác nhân AI cho văn phòng, đồng thời nâng cấp nền tảng phát triển và quản lý tác nhân ADP lên phiên bản 4.0. Các trường hợp ứng dụng gồm y tế, tài chính, bán lẻ và giáo dục.

Tang Daosheng (Dowson Tong), Phó chủ tịch cấp cao kiêm CEO Nhóm Điện toán đám mây và Công nghiệp thông minh của Tencent, nói trong cuộc trao đổi cùng ngày: “Cạnh tranh AI là một cuộc chạy marathon”. Ông cho rằng sản phẩm cần được thiết kế khác nhau tùy theo người dùng và môi trường làm việc.

Trong bài viết công bố ngày 27 tháng 8, Tang Daosheng cho biết nghiên cứu mô hình nền tảng cần được tiếp tục, đồng thời việc ứng dụng AI vào sản phẩm và công việc thực tế cũng đòi hỏi năng lực kỹ thuật. Theo ông, có thể sử dụng nhiều mô hình tùy theo yêu cầu từng công việc, hiệu năng và chi phí. Ông cũng viết rằng tình trạng thiếu tài nguyên tính toán đã làm chậm quá trình huấn luyện mô hình và phát triển sản phẩm.

Tencent cho biết CodeBuddy hỗ trợ hơn 95% kỹ sư của công ty và giúp giảm 40% tổng thời gian lập trình. Đây là chỉ số về công việc phát triển nội bộ tại Tencent, không phản ánh quy mô ứng dụng hay mức tiết kiệm chi phí của khách hàng doanh nghiệp bên ngoài.

Trong tài liệu kết quả kinh doanh quý II công bố ngày 12 tháng 8, Tencent cho biết doanh thu từ fintech và dịch vụ doanh nghiệp đạt 60,3 tỷ nhân dân tệ, tăng 9% so với cùng kỳ năm trước. Công ty nêu nhu cầu đối với dịch vụ liên quan đến AI, mở rộng hoạt động ở nước ngoài và môi trường giá cải thiện là những yếu tố thúc đẩy doanh thu dịch vụ đám mây. Mức 60,3 tỷ nhân dân tệ là tổng doanh thu của hai mảng; Tencent không công bố riêng doanh thu sản phẩm AI.

Trong cùng quý, chi tiêu vốn đạt 52,8 tỷ nhân dân tệ, tăng 176% so với cùng kỳ, còn dòng tiền tự do thâm hụt 13,8 tỷ nhân dân tệ. Tencent giải thích các khoản thanh toán trước liên quan đến hạ tầng AI đã ảnh hưởng đến dòng tiền. Nếu loại trừ khoản trả trước để mua tài nguyên tính toán, dòng tiền tự do đạt 37,6 tỷ nhân dân tệ. Toàn bộ chi tiêu vốn không thể được xem là khoản đầu tư cho AI.

Trong cuộc thảo luận về cách sử dụng WorkBuddy trên LINUX DO ngày 24 tháng 6, một số người dùng nhận xét công cụ dễ sử dụng với cả người không làm nghề phát triển phần mềm và hữu ích cho công việc hằng ngày. Những người khác nêu lo ngại về mức tiêu thụ token, độ ổn định khi thực hiện tác vụ và hạn chế của công cụ trong vai trò phát triển phần mềm. Trải nghiệm của người tham gia diễn đàn không đại diện cho đánh giá của toàn bộ khách hàng doanh nghiệp.

Dù số trường hợp doanh nghiệp đưa tác nhân AI vào công việc tăng lên, thay đổi quy trình làm việc vẫn là một bài toán riêng. Trước đó, TokenPost đưa tin khoảng 59% doanh nghiệp đã áp dụng tác nhân AI, nhưng chỉ 5% tổ chức thiết kế lại quy trình làm việc.

Thông báo và tài liệu kết quả kinh doanh lần này không đề cập đến hoạt động trong lĩnh vực tài sản mã hóa. Hạ tầng tính toán AI có mối liên hệ gián tiếp với ngành bán dẫn, nhưng các tài liệu không nêu tên chip hay nhà cung cấp cụ thể.