Bill Gates: AI có thể tạo ra 20 năm biến động trước khi mang lại sự thịnh vượng

Bill Gates, đồng sáng lập Microsoft($MSFT), nhận định việc làm và xã hội có thể trải qua nhiều xáo trộn trong khoảng 20 năm trước khi trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại “sự thịnh vượng thực sự”.

Trong cuộc phỏng vấn với Decoder được công bố ngày 22, Gates nói điều khiến ông lo ngại nhất là “giai đoạn chuyển đổi kéo dài 20 năm, khi sẽ có người thắng và người thua, cùng những xáo trộn lớn”. Ông nhấn mạnh cú sốc xã hội trong quá trình chuyển đổi, thay vì chỉ tập trung vào lợi ích của công nghệ.

Gates cho rằng các công việc như bán hàng qua điện thoại, tư vấn và kế toán có thể biến mất. Robot hình người có thể đảm nhận việc xây nhà, sản xuất thực phẩm và phẫu thuật. Theo ông, AI có thể thực hiện những công việc này với chi phí thấp hơn, nhanh hơn và chính xác hơn.

Tuy nhiên, mốc khoảng 20 năm không phải thời hạn chắc chắn. Gates giải thích trong cuộc phỏng vấn rằng đây là con số ước tính tương đối an toàn và thời điểm thực tế có thể sớm hoặc muộn hơn. Nhận định này cũng dựa trên điều kiện hoạt động phát triển AI không bị chậm lại đáng kể hoặc dừng hẳn.

Gates cho rằng lao động không chỉ mang lại thu nhập mà còn đem đến mục đích sống, sự gắn kết với đồng nghiệp và cơ hội tạo ra sản phẩm, giải quyết vấn đề. Ông đề xuất xã hội có thể lựa chọn những hoạt động tiếp tục do con người đảm nhận, chẳng hạn chăm sóc trẻ em, chuẩn bị thức ăn, nghệ thuật và thể thao.

Gates nói AI có khả năng cung cấp dồi dào hàng hóa và dịch vụ thiết yếu cho cuộc sống, nhưng việc kiểm soát công nghệ và ứng phó với biến đổi vẫn là những thách thức riêng. Trước đó, ông từng cảnh báo về tác động của AI đối với việc làm và nguy cơ lạm dụng công nghệ sinh hóa.