AI phải chứng minh lợi ích trong y tế, giáo dục và pháp lý

Reid Hoffman (Reid Hoffman), đồng sáng lập LinkedIn, cho rằng cần đưa ra trước những lợi ích của trí tuệ nhân tạo (AI) mà người dân có thể cảm nhận trong đời sống hằng ngày. Ông phát biểu tại sự kiện “Decoded Summit” do POLITICO tổ chức ở Washington, Mỹ, ngày 16.

Hoffman nói: “AI đã được tiếp thị một cách tồi tệ với người Mỹ”. Ông cho rằng cuộc tranh luận hiện nay đang bị chia giữa bên yêu cầu dừng phát triển AI và bên muốn đẩy nhanh tiến độ, trong khi lợi ích cụ thể mà người dân có thể nhận được từ AI chưa được giải thích đầy đủ.

Trong bối cảnh cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2028, Hoffman cho rằng chủ nghĩa lạc quan công nghệ cần dựa trên những tiện ích có thể kiểm chứng trong đời sống, như hỗ trợ y tế, giáo dục và pháp lý, thay vì những lời hứa trừu tượng về tương lai.

Hoffman không đưa ra ứng viên cụ thể hay kế hoạch vận động tranh cử nào. Tuy nhiên, ông cho rằng để thuyết phục cử tri, chủ nghĩa lạc quan công nghệ phải cho thấy kết quả mà người dân có thể trực tiếp kiểm chứng, thay vì chỉ nói về những thay đổi quy mô lớn.

Washington Post đưa tin trong một bài tiểu luận được Hoffman công bố cùng ngày, ông đề xuất cung cấp miễn phí cho mọi người Mỹ một trợ lý AI phục vụ y tế, giáo dục và pháp lý.

Đề xuất này hướng đến việc cung cấp cho người dân những công cụ mạnh hơn các chatbot miễn phí hiện nay. Điều đó không có nghĩa quyết định triển khai hay việc doanh nghiệp chính thức áp dụng đã được thực hiện.

Hoffman cho rằng AI có thể được sử dụng để tìm ra các lỗ hổng trong an ninh mạng và đẩy nhanh quá trình phát triển vaccine. Đồng thời, ông giữ khoảng cách với cả bên đưa ra những nhận định quá chắc chắn về rủi ro của AI lẫn bên tuyệt đối hóa lợi ích của công nghệ này.

Ông nhận xét các cuộc thảo luận về AI đã quá tập trung vào những chủ đề lớn như việc làm sụt giảm, rủi ro đối với sự tồn tại của nhân loại và năng lực cạnh tranh quốc gia. Trong khi đó, những lợi ích mà cử tri có thể cảm nhận, như giảm chi phí y tế, hỗ trợ giáo dục và cải thiện dịch vụ công, lại ít được đưa ra hơn.

Xung đột giữa cộng đồng địa phương và các dự án xây dựng trung tâm dữ liệu cũng là vấn đề được Hoffman đề cập. Ông cho rằng chính quyền địa phương khi đàm phán với doanh nghiệp nên yêu cầu giảm giá điện, bảo đảm việc làm, cải thiện đường sá và hạ tầng, cũng như giảm thuế.

Hoffman nói các biện pháp bảo vệ chất lượng nước, chất lượng không khí và môi trường tiếng ồn cũng cần được đưa vào đàm phán. Lập luận của ông là người dân phải nhận được lợi ích tương xứng với những gánh nặng phát sinh từ việc mở rộng hạ tầng AI.

Satya Nadella, CEO Microsoft(MSFT), cũng từng phát biểu theo hướng cho rằng các trung tâm dữ liệu phải tạo ra lợi ích cụ thể cho cộng đồng, như nguồn thu thuế, việc làm và trường học, nếu muốn nhận được sự đồng thuận của người dân.

Phát biểu của Nadella cho thấy việc mở rộng trung tâm dữ liệu không chỉ liên quan đến điện năng và môi trường, mà còn là vấn đề điều chỉnh lợi ích giữa doanh nghiệp và cộng đồng địa phương, tương đồng với vấn đề Hoffman nêu ra.

Trong tranh luận về an toàn AI, một bên là các nhân sự trong ngành yêu cầu điều chỉnh tốc độ phát triển, còn bên kia là Tổng thống Donald Trump, người phản đối việc trì hoãn phát triển nhằm duy trì năng lực cạnh tranh công nghệ của Mỹ. AP đưa tin các cuộc thảo luận về an toàn giữa các doanh nghiệp đang diễn ra, nhưng cạnh tranh, lợi nhuận và sự phản đối của chính quyền đang cản trở một cách tiếp cận chung.

Hoffman nhấn mạnh ngành AI và chính phủ cần phối hợp để chứng minh những lợi ích thực tế của công nghệ. Theo ông, trọng tâm không nằm ở tốc độ phát triển AI mà ở lợi ích người dân nhận được trong quá trình đó.

Đề xuất của Hoffman tập trung vào việc đưa ra những kết quả cụ thể, như hỗ trợ y tế, giáo dục, pháp lý và lợi ích cho cộng đồng tại các khu vực có trung tâm dữ liệu, thay vì chỉ tranh luận AI nên được ủng hộ hay phản đối.