Canva gộp các công cụ AI rời rạc vào một quy trình làm việc duy nhất

Canva đang mở rộng chiến lược gộp các công cụ AI tạo sinh vốn nằm rải rác ở các mảng viết, hình ảnh, video và nghiên cứu vào một quy trình làm việc duy nhất. Từ khi ra mắt Magic Studio năm 2023 đến Canva AI 2.0 công bố năm 2026, cùng một vấn đề cốt lõi luôn được đặt lên hàng đầu trong sản phẩm của công ty.

Melanie Perkins, đồng sáng lập kiêm CEO Canva, chia sẻ với Fortune trong chuyến thăm San Francisco vào tháng 6/2023 rằng "toàn bộ thị trường AI hiện đang rất phân mảnh". Bà giải thích các công cụ AI phục vụ viết lách, nghiên cứu, video, hình ảnh, lập trình và âm thanh đều đang tồn tại tách biệt với nhau.

Trọng tâm phát biểu của bà không nằm ở công nghệ AI mà ở trải nghiệm sử dụng. Theo bà, việc người dùng phải chuyển qua lại giữa nhiều công cụ để tạo ra một sản phẩm nội dung làm gián đoạn mạch sáng tạo.

Canva đã giải quyết vấn đề này bằng cách gộp mọi thứ về một mối. Fortune mô tả Canva là công ty đã tích hợp các tính năng thiết kế, video và văn bản vào một nền tảng thân thiện với người dùng phổ thông.

Vào thời điểm đó, tính năng tài liệu của Canva đã hỗ trợ viết nội dung bằng AI dựa trên nền tảng của OpenAI, đồng thời cung cấp các tính năng AI như xóa phông nền video và tạo hình ảnh. Chiến lược gắn thêm tính năng tài liệu và video vào công cụ thiết kế trước đó giờ mở rộng sang lĩnh vực AI tạo sinh.

Magic Studio ra mắt năm 2023 chính là bước cụ thể hóa định hướng này bằng tên sản phẩm. Canva cho biết trong thông báo chính thức rằng mục tiêu là gom mọi tính năng AI vào một nơi duy nhất.

Trong bản tổng kết cuối năm 2023, Canva cho biết lượt sử dụng sản phẩm AI của công ty đã vượt 4 tỷ lượt. Đến năm 2025, công ty giới thiệu Canva AI như một "đối tác sáng tạo toàn diện", cho phép tạo thiết kế, hình ảnh và văn bản chỉ từ một câu lệnh (prompt) duy nhất.

Đến thông báo năm 2026, phạm vi tích hợp được mở rộng hơn nữa. Canva giới thiệu Canva AI 2.0 như một nền tảng sản xuất nội dung dạng hội thoại và tác tử (agent), gộp thiết kế, tài liệu, hình ảnh, tính năng kết nối, quản lý lịch trình và nghiên cứu web vào cùng một quy trình làm việc.

Cũng trong thông báo này, Canva cho biết lượt sử dụng sản phẩm AI đã đạt 27 tỷ lượt. Đây là con số do chính công ty công bố, cần được nhìn nhận tách biệt với các số liệu kiểm chứng độc lập từ bên ngoài.

Xu hướng gộp công cụ AI vào một chỗ phản ánh sự thay đổi cấu trúc của thị trường AI tạo sinh nói chung. Các dịch vụ AI tạo sinh thời kỳ đầu phát triển theo hướng phân mảnh theo từng chức năng như văn bản, hình ảnh, video, mã lập trình, nhưng trong công việc thực tế, khâu lên ý tưởng, sản xuất, chỉnh sửa và chia sẻ thường cần diễn ra liền mạch trên cùng một màn hình.

Chiến lược của Canva nhắm thẳng vào nhu cầu này. Là công ty vốn đặt tính dễ tiếp cận lên trên các phần mềm thiết kế chuyên nghiệp, Canva đang cố gắng gộp các tính năng AI phức tạp vào một môi trường làm việc có rào cản gia nhập thấp.

Đánh giá từ bên ngoài không hoàn toàn đồng nhất. TechCrunch, trong bài viết ngày 28 tháng 12 năm 2023, gọi Magic Studio của Canva là "sản phẩm thiết kế AI tất cả trong một".

Cùng trong bài viết đó, TechCrunch cho biết doanh thu định kỳ quy đổi theo năm (ARR) của Canva đạt khoảng 1,7 tỷ USD, với hơn 170 triệu người dùng hoạt động. Tuy nhiên, số liệu này được ghi nhận vào cuối năm 2023.

Về chất lượng sản phẩm cũng có những ý kiến trái chiều. Technical.ly, trong bài trải nghiệm đầu tiên với Magic Studio, nhận xét kết quả tạo ra "khá cơ bản" (very basic), nhưng vẫn đánh giá công cụ này giúp tạo bản nháp phục vụ công việc trong thời gian ngắn.

Suy cho cùng, vấn đề then chốt không nằm ở việc tích hợp mà ở chất lượng và khả năng kiểm soát. Quy trình làm việc tích hợp mà Canva theo đuổi cho thấy thế mạnh về tốc độ và khả năng tiếp cận, nhưng mức độ tinh xảo của nội dung tạo ra cũng như cơ cấu chi phí sẽ được đánh giá ra sao trong thực tế công việc vẫn còn phải chờ quá trình sản phẩm lan rộng hơn để có câu trả lời rõ ràng.

Nguồn tham khảo: Fortune, Canva Newsroom, Canva Newsroom, TechCrunch, Technical.ly