xAI ra mắt Grok Bot bản beta đầu tiên, tự thao tác ứng dụng thay người dùng

xAI đã ra mắt bản beta đầu tiên của Grok Bot, trợ lý AI có khả năng tự thao tác trực tiếp trên ứng dụng và trang web để hoàn thành công việc. Sản phẩm này mở rộng phạm vi từ một chatbot chỉ trả lời câu hỏi sang một "đồng nghiệp AI" thực sự đảm nhận công việc.

Theo ABMedia (trang tin blockchain Đài Loan) đưa tin ngày 12 (giờ địa phương), xAI đã công bố bản beta đầu tiên của Grok Bot. xAI mô tả sản phẩm này là "thành viên AI trong đội ngũ có thể giao việc thật". Người dùng có thể ra lệnh cho Grok Bot trên máy tính để bàn hoặc iOS, bot sẽ duy trì bối cảnh công việc và chỉ hỏi lại người dùng khi cần được phê duyệt.

Mỗi bot được cấp một môi trường máy tính riêng biệt. Sau khi người dùng đăng nhập một lần, bot sẽ thao tác các ứng dụng và trang web hiện có theo cách mà con người vẫn thường làm.

Cấu trúc này được thiết kế để áp dụng cả với những công cụ làm việc chưa có giao diện lập trình ứng dụng (API) hay chuẩn kết nối riêng. Vì nhận diện màn hình và thao tác trực tiếp, Grok Bot có thể tận dụng các dịch vụ hiện có mà không cần cải tổ lại hệ thống.

Công việc vẫn tiếp tục ngay cả khi người dùng đã gập máy tính lại. Nhiều bot có thể được kích hoạt cùng lúc, hoặc tham gia chung một cuộc trò chuyện để trao đổi thông tin và bàn giao công việc cho nhau.

Grok Bot còn có tính năng "dạy việc" giúp học các tác vụ lặp lại. Chỉ cần người dùng thực hiện mẫu quy trình một lần, bot sẽ lưu lại thành một "routine" và tự động thực hiện lại các bước tương tự về sau.

Theo các ví dụ ứng dụng được xAI đưa ra, Grok Bot có thể đảm nhận việc soạn báo cáo tuần, cập nhật dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý chi phí, kiểm tra hiệu suất sản phẩm, tái hiện lỗi phần mềm và quản lý trạng thái tài khoản. Sản phẩm còn được cấu hình để hỗ trợ phát triển kinh doanh, tìm kiếm nhân tài, quản lý quảng cáo trả phí và các công việc trợ lý.

Grok Bot khởi đầu là một dự án thử nghiệm nội bộ của xAI, được sử dụng trong các hoạt động phát triển kinh doanh, marketing, vận hành văn phòng và xử lý lỗi phần mềm. Những người dùng đầu tiên cũng đã ứng dụng bot vào việc đàm phán với nhà cung cấp, chăm sóc khách hàng cho cửa hàng trực tuyến và quản lý dữ liệu CRM.

AI agent là hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng tự đưa ra quyết định và thực hiện công việc để đạt mục tiêu đề ra. Nếu chatbot truyền thống chỉ đưa ra câu trả lời hoặc kết quả trong khung chat, thì agent dạng công việc sẽ trực tiếp thao tác các công cụ bên ngoài và thực hiện nhiều bước liên tiếp.

Cách vận hành nhiều agent cùng chia nhau xử lý công việc cũng khác với mô hình một AI thực hiện tuần tự toàn bộ các bước. xAI đã phân vai cho từng bot theo các mảng như dự án, kinh doanh, vận hành hệ thống, đồng thời cho phép các bot bàn giao công việc cho nhau.

TokenPost trước đó đã đưa tin về việc xAI công bố thử nghiệm Grok Bot ở chế độ đa agent. Trong lần công bố này, xAI đã cụ thể hóa thêm tính năng học việc lặp lại, các trường hợp sử dụng ban đầu và điều kiện phí sử dụng.

Quyền sử dụng Grok Bot gắn liền với gói Cursor Ultra, có giá 200 USD/tháng (khoảng 283.000 won), trong khi gói Cursor Premium Teams có giá 120 USD/tháng (khoảng 170.000 won) cho mỗi chỗ ngồi. Người dùng đã đăng ký Cursor Ultra hoặc SuperGrok Heavy trước đó có thể sử dụng Grok Bot, còn khách hàng doanh nghiệp cần liên hệ riêng với bộ phận kinh doanh.

Song song với phát triển mô hình, xAI đang mở rộng dòng sản phẩm sang các môi trường thực thi trực tiếp xử lý công việc thực tế. Trước đó, agent lập trình dạng terminal Grok Build đã chuyển sang hệ thống v1.0 chỉ hơn hai tháng sau khi ra mắt bản beta đầu tiên.

Grok Bot hiện vẫn đang ở giai đoạn beta đầu tiên. Cách quyền truy cập dữ liệu và quy trình phê duyệt của người dùng vận hành ra sao trong quá trình đăng nhập ứng dụng, thao tác màn hình và thực hiện công việc liên tục sẽ là yếu tố quyết định phạm vi ứng dụng của sản phẩm trong thực tế.