Coinbase(COIN) đối mặt bê bối rò rỉ dữ liệu: Thiệt hại có thể lên tới 400 triệu USD

Mỹ: Coinbase đối mặt bê bối mới liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu khách hàng bởi nhân viên thuê ngoài

Sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất tại Mỹ, Coinbase(COIN), đang vướng vào một bê bối mới liên quan đến vấn đề rò rỉ dữ liệu người dùng, làm dấy lên lo ngại về mức độ an toàn và quản trị của nền tảng này.

Theo Reuters đưa tin ngày 24 (giờ địa phương), một nhân viên thuộc TaskUs – công ty gia công tại Ấn Độ được Coinbase thuê xử lý dịch vụ khách hàng – đã bị phát hiện chụp lại màn hình máy tính chứa thông tin cá nhân người dùng.

Hành vi này không phải là một sự cố đơn lẻ. Cuộc điều tra nội bộ cho thấy đây là một phần trong một âm mưu có tổ chức, dẫn đến việc hơn 200 nhân viên có liên quan bị sa thải.

Adam Cochran, chuyên gia từ Sinemen Ventures bình luận: “Việc Coinbase sử dụng bên thứ ba để quản lý thông tin người dùng thay vì tự thực hiện chính là gốc rễ vấn đề.”

Đáng chú ý, sự việc rò rỉ dữ liệu này đã bị Coinbase phát hiện từ tháng 1, tuy nhiên công ty chỉ công bố công khai vào tháng 5 – gần 4 tháng sau. Trong thời gian này, một nhóm hacker đã yêu cầu Coinbase trả 20 triệu USD để giữ kín vụ việc, nhưng công ty từ chối chi trả.

Coinbase ước tính sự cố lần này có thể gây thiệt hại lên tới 400 triệu USD (khoảng 5.480 tỷ đồng), đồng thời doanh nghiệp này cũng phải đối mặt với các cuộc điều tra nghiêm ngặt từ nhà chức trách.

Bình luận: Vụ việc một lần nữa làm nổi bật rủi ro bảo mật khi các công ty công nghệ như Coinbase(COIN) phụ thuộc vào dịch vụ thuê ngoài, đặc biệt trong lĩnh vực nhạy cảm như hỗ trợ khách hàng. Trong bối cảnh thị trường tiền mã hóa đang chịu sức ép gia tăng từ cả giới đầu tư và cơ quan quản lý, những sự cố như thế này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và giá trị thương hiệu.