Edge lộ email người dùng do sự cố Zendesk bị xâm phạm

Địa chỉ email của một số người dùng ví tiền mã hóa Edge đã bị lộ do sự cố xâm phạm dữ liệu tại Zendesk, đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trước đây của Edge.

Edge cho biết trên tài khoản X ngày 28 rằng chỉ email của những người dùng từng liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của Edge trong khoảng thời gian từ tháng 9 năm 2018 đến tháng 5 năm 2024 bị lộ. Edge cũng giải thích rằng công ty đã ngừng sử dụng Zendesk kể từ tháng 5 năm 2024.

Edge khẳng định sự cố này không ảnh hưởng đến ví Edge, khóa cá nhân, dữ liệu ví hay tài sản của người dùng. Theo Edge, email hỗ trợ chưa từng được dùng làm phương tiện truy cập ví hay phê duyệt giao dịch, còn khóa cá nhân luôn được lưu trữ trên thiết bị của người dùng.

Edge khuyến cáo người dùng cảnh giác với các đường link và tệp đính kèm đáng ngờ, cũng như các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Nếu nhận được tin nhắn bất thường, người dùng nên xác minh thông qua ứng dụng di động chính thức hoặc kênh hỗ trợ chính thức của Edge.