Meta mở rộng AI ước tính độ tuổi Instagram ra toàn cầu

Meta ($META) sẽ mở rộng công nghệ AI ước tính độ tuổi trên Instagram ra toàn cầu, áp dụng cài đặt bảo vệ thanh thiếu niên cho cả những tài khoản đăng ký bằng ngày sinh của người trưởng thành nếu hệ thống ước tính người dùng từ 13 đến 17 tuổi.

Meta cho biết trong thông báo ngày 9 (giờ địa phương), biện pháp này sẽ giúp hàng triệu người dùng Instagram tuổi teen trên toàn thế giới được bổ sung các tính năng bảo vệ. Thông báo không nêu thời điểm áp dụng tại Việt Nam.

Tài khoản thanh thiếu niên mặc định có các giới hạn về người có thể liên hệ, nội dung được hiển thị và thời gian sử dụng ứng dụng. Meta cho biết các cài đặt này cũng được áp dụng cho tài khoản thanh thiếu niên trên Instagram, Facebook và Messenger.

Quyền thay đổi cài đặt bảo vệ tùy thuộc vào độ tuổi. Người từ 13 đến 15 tuổi cần được phụ huynh cho phép để nới lỏng một số cài đặt. Người từ 16 đến 17 tuổi cũng không thể tự thay đổi một số thiết lập, chẳng hạn giới hạn nội dung, nếu chưa có sự đồng ý của phụ huynh.

Các phương thức xác minh độ tuổi hiện gồm yêu cầu người dùng nhập ngày sinh, dùng AI ước tính nhóm tuổi hoặc kiểm tra giấy tờ tùy thân. Hướng dẫn xác minh độ tuổi của Trung tâm Gia đình Meta (Meta Family Center) cũng liệt kê ước tính tuổi dựa trên khuôn mặt là một phương thức có thể sử dụng.

Meta không chỉ dựa vào ngày sinh người dùng đã nhập. Công ty có thể dùng các dấu hiệu liên quan đến ngày sinh hoặc lớp học trong hồ sơ, bài đăng, bình luận, phần giới thiệu và chú thích ảnh để ước tính độ tuổi.

Để tìm các tài khoản bị nghi thuộc về người dưới 13 tuổi, Meta cũng xem xét những mẫu hình ảnh trực quan phổ biến trong ảnh và video. Công ty cho biết phân tích này không nhằm nhận diện khuôn mặt hay xác định danh tính người trong ảnh.

Tuy nhiên, thông báo ngày 9 của Meta không cho biết phân tích hình ảnh và video có được dùng để phân loại tài khoản của người từ 13 đến 17 tuổi hay không. Cần phân biệt những tín hiệu được áp dụng khi phát hiện tài khoản dưới 13 tuổi với những tín hiệu dùng để phân loại tài khoản thanh thiếu niên.

Meta cho biết việc mở rộng này là một phần trong quá trình thực hiện thỏa thuận bảo vệ thanh thiếu niên với nhóm tổng chưởng lý Mỹ. Thỏa thuận yêu cầu tăng cường các biện pháp nhận diện trẻ em dưới 13 tuổi và thanh thiếu niên trên ứng dụng. Động thái mới mở rộng công nghệ ước tính độ tuổi của Instagram ra toàn cầu sau thỏa thuận.

Meta cho rằng việc các cửa hàng ứng dụng cung cấp thông tin nhóm tuổi đã xác minh cho nhiều ứng dụng sẽ hiệu quả hơn và có lợi hơn cho quyền riêng tư so với việc từng ứng dụng tự xác minh độ tuổi. Tại Australia, công ty đã bắt đầu sử dụng tín hiệu xác định nhóm tuổi của Apple ($AAPL) như một biện pháp kiểm tra bổ sung.

Trung tâm Công nghệ và Dân chủ (Center for Democracy & Technology, CDT), tổ chức quyền kỹ thuật số của Mỹ, nhận định trong phân tích thỏa thuận ngày 13 tháng 10 rằng hệ thống xác minh độ tuổi có thể đe dọa quyền riêng tư và khả năng phát biểu ẩn danh của người dùng. CDT cho rằng các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên có nguy cơ liên kết danh tính người dùng với hoạt động trực tuyến của họ.

CDT cũng chỉ ra rằng thỏa thuận yêu cầu đánh giá độ chính xác của phương thức xác minh độ tuổi hằng năm nhưng không đặt ngưỡng giới hạn riêng cho tỷ lệ người trưởng thành bị phân loại nhầm thành trẻ vị thành niên. Trong khi đó, thỏa thuận có các tiêu chuẩn theo nhóm tuổi đối với lỗi nhận định trẻ vị thành niên là người trưởng thành.

Thỏa thuận cho phép người dùng bị phân loại nhầm khiếu nại và nhận phản hồi kịp thời. CDT lưu ý rằng trong lúc khiếu nại được xử lý, người trưởng thành vẫn có thể phải chịu các giới hạn nội dung dành cho thanh thiếu niên.

Thông báo mới của Meta không nêu tỷ lệ người trưởng thành bị phân loại nhầm hoặc chi tiết vận hành quy trình sửa sai. Trong tháng 11, Meta dự kiến thông tin cho phụ huynh tại Mỹ về các tính năng bảo vệ thanh thiếu niên trên Instagram và tiếp tục triển khai công nghệ liên quan trên Facebook.

Meta cũng cho biết có kế hoạch đưa công nghệ tương tự lên Threads trên toàn cầu từ cuối năm nay.