Haugen kêu gọi bắt buộc kiểm toán an toàn AI độc lập

Francis Haugen cho rằng cần luật hóa việc để các bên đánh giá độc lập kiểm tra thường xuyên quy trình an toàn nội bộ của doanh nghiệp AI, thay vì dừng phát triển công nghệ này. Bà lập luận rằng việc làm chậm tiến độ có thể giúp những công ty không tuân thủ quy định vượt lên.

Trong cuộc phỏng vấn với Fortune được công bố ngày 8, Haugen gọi nỗ lực phát triển AI của Mark Zuckerberg là “đùa với lửa”. Theo đánh giá của bà, Meta phản đối quy định trong nỗ lực bắt kịp các công ty dẫn đầu về AI. Bà nói Zuckerberg “muốn không bị hạn chế cho đến khi ít nhất có thể sánh vai với các công ty dẫn đầu”.

Haugen cho rằng chưa có tiền lệ nào cho thấy việc dừng hoặc cấm phát triển AI giúp giám sát công nghệ này hiệu quả. Bà giải thích rằng nếu một bên giảm tốc, bên không giảm tốc sẽ vượt lên. Thay vào đó, bà đề xuất mô hình để các bên đánh giá độc lập liên tục kiểm tra quy trình an toàn của doanh nghiệp AI, tương tự kiểm toán tài chính bên ngoài đối với ngân hàng.

Việc giám sát qua đánh giá độc lập cũng đang được thảo luận trong ngành AI. Tháng 9, Anthropic công bố kế hoạch hợp tác để các bên đánh giá bên ngoài xem xét quá trình phát triển mô hình và biện pháp an toàn với quyền tiếp cận tương đương nhân viên. Cũng trong tháng đó, OpenAI công bố nguyên tắc hỗ trợ bên đánh giá thứ ba tiếp cận sâu các khâu huấn luyện, đánh giá và triển khai. Hiện chưa có tiêu chuẩn chung về phạm vi tiếp cận và cách thức báo cáo của bên đánh giá.

Haugen nói rằng dù các công ty AI công bố nhiều tài liệu nghiên cứu hơn Facebook, chỉ riêng tài liệu công khai vẫn khó cho thấy điều gì thực sự diễn ra bên trong doanh nghiệp. Đề xuất kiểm toán của bà không dừng ở công bố tài liệu, mà tập trung vào việc cho phép bên đánh giá độc lập xem xét quy trình an toàn nội bộ và cảnh báo về vấn đề phát hiện được.

Haugen cũng cho biết bà chưa tìm thấy cơ sở để kết luận văn hóa tổ chức tại Meta đã thay đổi sau khi bà công bố tài liệu nội bộ. Meta không phản hồi các tuyên bố của bà trước khi cuộc phỏng vấn được công bố. Vì vậy, cần phân biệt đánh giá của Haugen với lập trường chính thức của công ty.

Bà cũng chỉ ra giới hạn của việc kiểm duyệt nội dung bằng AI. Haugen cho rằng do ngữ cảnh ngôn ngữ phức tạp, ngay cả AI tiên tiến cũng chỉ có thể phát hiện một phần nội dung độc hại. Bà đưa ra ước tính rằng khi rời công ty, hệ thống phát hiện khoảng 5% nội dung loại này; ngay cả AI rất tiên tiến cũng có thể chỉ đạt mức 10–20%. Đây là ước tính của Haugen, chưa phải kết quả được xác minh độc lập.

Riêng Meta cho biết trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2026, công ty đã xử lý 33,2 triệu nội dung liên quan đến bóc lột tình dục trẻ em trên Facebook và Instagram, trong đó hệ thống tự phát hiện hơn 97% trước khi người dùng báo cáo. Đây là số liệu do công ty tự công bố. Chưa có xác nhận rằng tỷ lệ phát hiện nội dung độc hại Haugen nêu và số liệu của Meta có cùng đối tượng hoặc phương pháp tính, nên khó so sánh trực tiếp.

Năm 2021, Haugen công bố tài liệu nội bộ của Facebook và điều trần trước Quốc hội, khơi lên tranh luận về kiểm duyệt nội dung và bảo vệ thanh thiếu niên. Khi đó, TokenPost cũng đưa tin về thiết kế Instagram và vấn đề bảo vệ người trẻ. Bộ phim mới “The Social Reckoning” đề cập đến vụ tố giác nội bộ và các bài báo thời điểm đó. Những phát biểu lần này của Haugen không phải kết quả kiểm chứng độc lập về hoạt động AI hay thành tích an toàn của Meta.