Instinct huy động 1 tỷ USD, được định giá 10 tỷ USD

Trợ lý AI cá nhân Instinct đã huy động 1 tỷ USD (khoảng 13.540 tỷ won), qua đó được định giá 10 tỷ USD (khoảng 135.400 tỷ won).

Spear Street Technology, công ty vận hành Instinct, cho biết vòng Series C có sự tham gia của Sequoia Capital, Benchmark Capital và Coatue. Công ty cho biết sẽ sử dụng nguồn vốn mới để đưa Instinct đến với nhiều người dùng hơn.

Instinct là trợ lý AI cá nhân có thể sử dụng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi mà không cần ứng dụng riêng. Khi người dùng yêu cầu, dịch vụ có thể đặt vé máy bay, đặt nhà hàng, mua hàng hóa hoặc hủy gói đăng ký bằng cách trực tiếp tương tác với các dịch vụ bên ngoài.

Dịch vụ được thiết kế để kết nối với email, tin nhắn, màn hình, âm thanh và thông tin vị trí nhằm xử lý các công việc thường ngày. Thay vì chỉ trả lời câu hỏi, AI có thể thay người dùng thực hiện những tác vụ gồm nhiều bước.

Noah Shinn, nhà sáng lập Instinct, nói: “Chúng tôi đang xây dựng Instinct thành trợ lý AI cá nhân tốt nhất, có thể xử lý cả bối cảnh cá nhân trong đời sống hằng ngày. Nguồn vốn lần này sẽ giúp đưa Instinct đến với nhiều người hơn và xây dựng tương lai của AI cá nhân.” Công ty cho biết dịch vụ vẫn đang ở giai đoạn sử dụng ban đầu.

Instinct bắt đầu cung cấp dịch vụ theo hình thức mời vào đầu tháng 8. Trước đó, TokenPost đã đưa tin Instinct đang đàm phán huy động 1 tỷ USD với mức định giá 10 tỷ USD, nhưng quy mô đầu tư và định giá khi đó chưa được xác nhận.

Khoảng cách định giá giữa vòng trước và vòng đầu tư lần này cũng tăng đáng kể. Công ty cho biết đã huy động 250 triệu USD (khoảng 3.385 tỷ won) vào tháng 8 với mức định giá 2,5 tỷ USD (khoảng 33.850 tỷ won). TechCrunch khi đó đưa tin các nguồn tin đưa ra những con số khác nhau về định giá sau đầu tư và trước đầu tư.

Số người dùng và doanh thu của Instinct chưa được công bố chính thức. The Information đưa tin số người dùng đã vượt 100.000 trong thời gian đàm phán đầu tư, nhưng đây không phải là con số do công ty trực tiếp xác nhận.

Cũng có thông tin Noah Shinn từng nói trong một cuộc phỏng vấn podcast rằng tổng giá trị giao dịch hằng năm của Instinct gần 1 tỷ USD. Tuy nhiên, chưa rõ con số này là doanh thu của công ty hay tổng giá trị giao dịch được xử lý thông qua Instinct.

Fortune đưa tin khoảng một nửa tổng giá trị giao dịch hằng năm của Instinct liên quan đến du lịch. Instinct vẫn vận hành theo hình thức mời vào, đồng thời có thông tin cho rằng nhu cầu tăng đến mức người dùng hiện tại bán vé mời trên mạng. Quy mô và tính xác thực của các giao dịch này chưa được xác nhận.

Instinct cũng giới thiệu tính năng concierge cho phép gọi điện thay người dùng và tính năng mạng lưới giúp điều phối lịch trình giữa các người dùng. Công bố của công ty đề cập đến môi trường thực thi biệt lập, thông tin xác thực chỉ được sử dụng trong thời gian ngắn và chữ ký thực thi công cụ như các tính năng bảo mật.

Meta(META) công bố trợ lý AI cá nhân Muse vào ngày 8 tháng 9. Muse sử dụng máy ảo và trình duyệt riêng để gửi email, đặt chuyến đi và mua hàng, đồng thời yêu cầu người dùng phê duyệt trước khi thực hiện các tác vụ nhạy cảm.

Muse hiện được cung cấp tại Mỹ trên iOS, Android và web. Meta cũng báo trước khả năng kết nối với kính AI. Trong khi Instinct tập trung xử lý công việc cá nhân qua tin nhắn và cuộc gọi, Muse kết nối với hệ sinh thái mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin của Meta.

Fortune dẫn ước tính của công ty nghiên cứu thị trường Apptopia, cho biết Muse ghi nhận 2,8 triệu lượt cài đặt trên toàn cầu trong 12 ngày sau khi ra mắt. Đây là ước tính lượt cài đặt, không phản ánh số người dùng hoạt động hay tỷ lệ hoàn thành tác vụ thực tế.

Hai dịch vụ khác với chatbot truyền thống ở chỗ có thể thực hiện các tác vụ thực tế trên hệ thống bên ngoài như đặt chỗ và mua hàng. Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin thanh toán và quyền truy cập tài khoản cho AI có thể làm gia tăng rủi ro đặt nhầm, lộ dữ liệu cá nhân, lạm dụng quyền hạn và tấn công chèn lệnh.

Noah Shinn từng đồng sáng tác bài nghiên cứu “Reflexion” về phương pháp học tự phản tỉnh của tác nhân AI khi còn học đại học. Bài nghiên cứu cho biết phương pháp sử dụng phản hồi bằng ngôn ngữ và bộ nhớ này đạt độ chính xác pass@1 là 91% trên HumanEval.

So với thông tin trước đó cho biết số người dùng Instinct tăng 10-11% mỗi ngày trong những tuần gần đây và nhu cầu tính toán gần như tăng gấp đôi mỗi tuần, việc công bố khoản đầu tư lần này cho thấy dịch vụ đang huy động vốn để mở rộng. Tuy vậy, số người dùng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi trả phí và tỷ lệ duy trì vẫn chưa được công bố.