Snap ra mắt kính AR giá 2.195 USD để tiếp cận khách hàng doanh nghiệp

Snap($SNAP) đang hướng tới thị trường doanh nghiệp với kính thực tế tăng cường (AR) Specs(SPECS) có giá 2.195 USD (khoảng 29,9 triệu đồng). Công ty đang mở rộng mẫu Specs dành cho người tiêu dùng sang hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường và các dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) cho doanh nghiệp.

Theo CNBC, Snap sẽ hợp tác với Nvidia($NVDA), Amazon Web Services(AWS) và Salesforce($CRM) để hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng Specs cùng các tính năng dựa trên AI trong công việc.

Specs có thể hiển thị hướng dẫn kỹ thuật số trong tầm nhìn khi kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị hoặc hỗ trợ liên lạc với những nhân viên khác. Snap nhấn mạnh thiết kế dạng kính nhằm giải quyết vấn đề cồng kềnh, vốn từng khiến các thiết bị AR và thực tế ảo (VR) gặp khó khăn khi được doanh nghiệp triển khai.

Evan Spiegel(Evan Spiegel), đồng sáng lập kiêm CEO Snap, nói: “Mục tiêu của chúng tôi là khiến mọi người hiểu Specs như một chiếc máy tính, chứ không phải kính thông minh dùng để chụp ảnh”. Snap muốn Specs được nhìn nhận như một thiết bị điện toán độc lập thay vì công cụ hỗ trợ chụp ảnh.

Về hợp tác với Nvidia, Spiegel cho biết: “Chúng tôi có một nền tảng AI XR mã nguồn mở mà nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu xây dựng”. Ông nói thêm mục tiêu của sự hợp tác là giúp doanh nghiệp dễ dàng sử dụng các nền tảng AI dạng tác nhân của Salesforce và Nvidia.

AI dạng tác nhân là hệ thống AI không chỉ xử lý thông tin theo yêu cầu của người dùng mà còn thực hiện nhiều tác vụ. Specs có thể kết hợp các tính năng này với màn hình hiển thị trong tầm nhìn để hỗ trợ công việc tại hiện trường.

Snap cho biết công ty đã đạt được kết quả trên thị trường tiêu dùng. Tuy nhiên, quy mô thu hút khách hàng doanh nghiệp và các điều khoản hợp đồng cụ thể của các thỏa thuận hợp tác chưa được công bố.

Thiết bị AR và VR chồng thông tin kỹ thuật số lên không gian thực hoặc tạo ra không gian ảo. Snap cho rằng thiết bị cồng kềnh là một trong những nguyên nhân khiến các sản phẩm hiện có, như HoloLens của Microsoft và dòng Quest của Meta, chưa đạt thành công phổ biến.

Snap công bố Specs vào tháng 6 và đưa ra mức giá đặt trước là 2.195 USD, đồng thời nhận khoản đặt cọc có thể hoàn lại 200 USD (khoảng 2,7 triệu đồng). Công ty cho biết kế hoạch ra mắt và giá bán Specs trong thông báo chính thức.

Snap dự kiến bắt đầu giao Specs vào mùa thu năm nay tại Mỹ, Anh và Pháp. Mức độ ứng dụng của mẫu kính AR vốn khởi đầu dành cho người tiêu dùng trong công việc doanh nghiệp sẽ được kiểm chứng sau khi sản phẩm chính thức ra mắt.

Cùng với Specs, Snap cũng giới thiệu dịch vụ AI dành cho người tiêu dùng mang tên Specs Intelligence. Dịch vụ này được cung cấp dưới dạng trợ lý kỹ thuật số, có thể thực hiện nhiều tác vụ trên kính AR, iPhone và máy tính Mac.

Giá cụ thể của Specs Intelligence chưa được quyết định. Spiegel cho biết dịch vụ sẽ có gói sử dụng miễn phí cùng nhiều gói cước khác nhau tùy theo mức độ sử dụng.

Spiegel nói cần có cách tiếp cận thận trọng và mang tính quốc tế đối với tốc độ phát triển AI cũng như các tranh luận về an toàn. Ông cũng cho rằng các cơ quan quản lý và nhà hoạch định chính sách cần xem xét những thiệt hại có thể thực sự xảy ra thay vì tập trung vào các rủi ro giả định.

Snap đang kết hợp các trường hợp sử dụng trong doanh nghiệp và dịch vụ AI với Specs vốn được giới thiệu cho người tiêu dùng. Tuy vậy, quy mô khách hàng doanh nghiệp và các điều khoản hợp đồng cụ thể trong những thỏa thuận hợp tác vẫn chưa được công bố.