FTC cùng 22 bang kiện Amazon(AMZN) vì đấu giá quảng cáo mờ ám

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) và 22 bang tại Mỹ đã đệ đơn kiện Amazon (Amazon.com, AMZN) liên quan đến cách công ty bán quảng cáo tìm kiếm trực tuyến. Nguyên đơn cáo buộc Amazon âm thầm đẩy giá đấu thầu quảng cáo lên cao, ảnh hưởng đến hơn 1 triệu khách hàng quảng cáo.

Theo thông cáo báo chí công bố ngày 31 (giờ địa phương), FTC cho biết đã kiện Amazon với cáo buộc công ty có hành vi lừa dối và không công bằng trong đấu giá quảng cáo trên nền tảng riêng suốt hơn 7 năm qua. Tổng chưởng lý của 22 bang, trong đó có Alaska, Arizona, California, New York và Washington, cùng tham gia vụ kiện này.

Nguyên đơn giải thích rằng Amazon quảng bá mô hình đấu giá theo kiểu "giá thứ hai" với các nhà quảng cáo, nhưng trên thực tế lại khiến nhà quảng cáo Sponsored Products phải trả đúng mức giá họ đặt thầu trong khoảng 80% trường hợp tính đến năm 2024. FTC cho biết cách làm này áp dụng với các khách hàng quảng cáo tham gia đấu giá vị trí quảng cáo trên Amazon.com và ứng dụng di động, trong đó có hơn 500.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Amazon đã bác bỏ các cáo buộc trên. Trong một tuyên bố, hãng cho rằng FTC đã diễn giải sai tài liệu nội bộ cũng như cách thức vận hành đấu giá quảng cáo của công ty.