3 triệu nhân sự Bộ Quốc phòng Mỹ được dùng ChatGPT, Grok trên GenAI.mil

Bộ Quốc phòng Mỹ (US Department of Defense) vừa bổ sung ChatGPT Mil của OpenAI và Grok for Government của Starshield AI vào GenAI.mil, cổng thông tin trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh nội bộ đang phục vụ hơn 3 triệu nhân sự quân đội và dân sự.

Bộ Quốc phòng Mỹ thông báo riêng rằng hai dịch vụ này đã được triển khai trên GenAI.mil vào ngày 31 tháng 8 (giờ địa phương, tương ứng ngày 1 tháng 9 giờ Hàn Quốc). GenAI.mil là nền tảng trung tâm giúp nhân sự Bộ Quốc phòng sử dụng các mô hình AI tạo sinh thương mại trong môi trường bảo mật của chính phủ.

Điểm đáng chú ý của đợt triển khai này là các mô hình thương mại được cung cấp trong môi trường bảo mật dành cho chính phủ, chứ không phải phiên bản dành cho người dùng phổ thông. Bộ Quốc phòng cho biết GenAI.mil đã được chứng nhận đạt Cấp độ tác động 5 (IL5), cho phép xử lý thông tin không mật nhưng cần kiểm soát (CUI) - loại thông tin nhạy cảm dù không thuộc diện mật quân sự.

CUI là thông tin không được xếp vào diện mật quân sự nhưng cần được bảo vệ theo luật hoặc hướng dẫn của chính phủ. IL5 là tiêu chuẩn bảo mật của Bộ Quốc phòng dành cho việc xử lý loại thông tin này trên môi trường đám mây, với cơ chế vận hành khác với cách dữ liệu được luân chuyển ở các dịch vụ dân dụng thông thường.

Trong thông báo công bố ngày 9 tháng 2, OpenAI cho biết dữ liệu xử lý trên GenAI.mil được cách ly hoàn toàn trong môi trường của chính phủ và không được dùng để huấn luyện hay cải thiện các mô hình công khai, thương mại của hãng.

ChatGPT Mil được triển khai để phục vụ các công việc liên quan đến văn bản. Theo Bộ Quốc phòng, công cụ này vận hành dựa trên các tính năng trò chuyện, quản lý tệp, dự án và GPT tùy chỉnh, hỗ trợ công tác lập kế hoạch, chính sách, hậu cần và hành chính.

Bộ Quốc phòng cho biết sẽ bổ sung thêm tính năng cho ChatGPT Mil theo từng giai đoạn. Tuy nhiên, thông báo không đề cập giá trị hợp đồng hay số liệu hiệu năng cụ thể của từng mô hình.

Grok for Government là phiên bản được điều chỉnh cho khu vực chính phủ dựa trên các mô hình của xAI. Bộ Quốc phòng cho biết Grok cung cấp chế độ suy luận chuyên sâu, các chế độ suy luận tự động, tốc độ cao và chuyên gia, không gian làm việc tùy chỉnh, dự án duy trì liên tục và các playbook có thể tái sử dụng.

Các trường hợp ứng dụng mà Bộ Quốc phòng nêu ra gồm phân tích nghiên cứu thị trường cho nhân viên mua sắm và quản lý chuỗi cung ứng cho nhân viên hậu cần. Động thái này được xem là bước mở rộng phạm vi sử dụng AI trong tổ chức quốc phòng, nhằm xử lý các công việc hành chính và phân tích lặp lại trong khuôn khổ kiểm soát bảo mật.

GenAI.mil hiện đã có hơn 1,7 triệu người dùng riêng biệt. Bộ Quốc phòng cho biết con số này chiếm hơn một nửa trong tổng số hơn 3 triệu nhân sự của cơ quan.

Trước đó, nền tảng này đã cung cấp Gemini của Google, và với việc bổ sung ChatGPT Mil cùng Grok for Government lần này, GenAI.mil chuyển sang mô hình đa nền tảng. Điều này cho thấy tổ chức quốc phòng đang hướng tới việc lựa chọn nhiều mô hình thương mại khác nhau tùy theo từng loại công việc, thay vì phụ thuộc vào một mô hình duy nhất.

TechCrunch đưa tin rằng động thái này, bên cạnh việc cho thấy Bộ Quốc phòng đang mở rộng ứng dụng AI, còn phản ánh việc Claude của Anthropic vắng mặt trong danh sách.

Anthropic từng có bất đồng với chính phủ Mỹ về điều kiện sử dụng AI, và chính quyền Trump đã liệt công ty này vào diện rủi ro chuỗi cung ứng. TechCrunch cho biết việc này đã dẫn tới tranh chấp pháp lý.

Đối với độc giả trong nước, đây là một ví dụ cho thấy AI tạo sinh đang dịch chuyển từ dịch vụ dân dụng sang hạ tầng chính phủ và an ninh. Do Bộ Quốc phòng chưa công bố chi phí, giá trị hợp đồng hay số liệu hiệu năng của từng mô hình, hiệu quả thực tế đối với công việc quân sự cũng như hiệu quả vận hành bảo mật sẽ chỉ được thể hiện rõ qua các dữ liệu vận hành tiếp theo.