23 năm sau, SK Telecom(017670) dừng đăng ký mới dịch vụ 3G

SK Telecom(017670) từ ngày 20 đã dừng nhận đăng ký mới, chuyển mạng giữ số và đổi máy đối với dịch vụ di động 3G, chính thức bước vào giai đoạn kết thúc dịch vụ này sau 23 năm kể từ khi ra mắt vào năm 2003.

SK Telecom cho biết ngày 20 rằng công ty đang xúc tiến kế hoạch chấm dứt dịch vụ 3G theo lộ trình từng bước, bằng cách ngừng tiếp nhận khách hàng mới và hỗ trợ khách hàng 3G hiện tại chuyển sang mạng LTE hoặc 5G.

Khách hàng đang sử dụng 3G có thể nhận miễn phí một trong ba mẫu máy được chỉ định. Công ty cũng đưa ra lựa chọn mua điện thoại mới với giá ưu đãi hoặc nhận chiết khấu cước phí hàng tháng.

Động thái lần này chưa đồng nghĩa với việc mạng 3G sẽ ngừng hoạt động ngay lập tức. Để chính thức chấm dứt dịch vụ 3G, SK Telecom cần được Bộ Khoa học và Công nghệ thông tin Hàn Quốc (MSIT) phê duyệt.

Trong quá trình xét duyệt chấm dứt dịch vụ viễn thông, phương án bảo vệ người dùng hiện tại và quy trình chuyển đổi là những vấn đề trọng tâm. Cơ quan quản lý sẽ xem xét việc hỗ trợ chuyển sang mạng thay thế và đổi thiết bị, nhằm tránh gây bất tiện cho các thuê bao còn lại trong việc gọi điện và sử dụng dữ liệu.

3G là dịch vụ viễn thông thế hệ thứ ba, từng đảm nhiệm cả thoại và dữ liệu di động trước khi LTE và 5G xuất hiện. Ở giai đoạn đầu phổ cập smartphone, 3G là hạ tầng viễn thông cốt lõi, nhưng sau đó trọng tâm sử dụng tại Hàn Quốc đã chuyển sang LTE rồi 5G.

SK Telecom cho biết lý do thúc đẩy kết thúc dịch vụ 3G gồm số lượng người dùng giảm, thiết bị viễn thông xuống cấp và môi trường viễn thông thay đổi. Chi phí duy trì thiết bị cũ và áp lực quản lý chất lượng ngày càng tăng cũng là yếu tố liên quan đến việc các nhà mạng cân nhắc chuyển đổi mạng lưới.

Việc dừng dịch vụ 3G cũng đã diễn ra ở nhiều quốc gia khác. Các nhà mạng lớn tại Mỹ, Nhật Bản và Anh đều đã ngừng cung cấp dịch vụ 3G.

Yoon Jae-woong, Giám đốc bộ phận Sản phẩm và Thương hiệu của SK Telecom, cho biết: "Chúng tôi sẽ xem xét kỹ tình huống của từng khách hàng đã gắn bó lâu dài với dịch vụ 3G để hỗ trợ quá trình chuyển đổi", đồng thời nói thêm rằng công ty "sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng mạng và năng lực cạnh tranh dịch vụ để mọi khách hàng đều được trải nghiệm dịch vụ viễn thông ổn định và tiện lợi hơn". Phát biểu này cho thấy trọng tâm hiện tại của công ty là hỗ trợ khách hàng chuyển đổi, hơn là bản thân việc chấm dứt dịch vụ.

Thời điểm chấm dứt dịch vụ 3G trên thực tế sẽ phụ thuộc vào quá trình phê duyệt của cơ quan quản lý và tốc độ chuyển đổi sang LTE, 5G của khách hàng 3G hiện tại. Kể từ ngày 20, SK Telecom dừng tiếp nhận đăng ký mới, chuyển mạng giữ số và đổi máy đối với dịch vụ 3G, đồng thời triển khai hỗ trợ khách hàng hiện tại chuyển sang mạng LTE và 5G.