Hợp đồng Uber-Serve Robotics tự động gia hạn từng năm sau tháng 2/2027

Hợp đồng giao hàng tự động giữa Uber(UBER) và Serve Robotics(SERV) có hiệu lực đến ngày 24/2/2027. Trong thời gian chờ hợp đồng đáo hạn, cả hai vẫn duy trì quan hệ hợp tác, đồng thời mỗi bên tự mở rộng thêm đối tác và lĩnh vực kinh doanh riêng.

Trang tin Crypto Briefing đưa tin quan hệ đối tác giao hàng giữa hai công ty có thể tan rã. Theo hồ sơ Serve Robotics nộp lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC), hợp đồng khung (master framework agreement) với Uber sẽ tự động gia hạn thêm một năm nếu không có bên nào thông báo chấm dứt trước thời điểm đáo hạn.

Đến nay, chưa có tài liệu chính thức nào xác nhận việc chấm dứt hợp đồng. Vấn đề hiện tại nằm ở khả năng gia hạn và những thay đổi trong điều kiện vận hành, chứ không hẳn là nguy cơ hai bên chia tay.

Theo báo cáo 10-Q quý 1/2026 của Serve Robotics, tính đến ngày 31/3, công ty vẫn duy trì kết nối với các nền tảng giao hàng lớn gồm Uber Eats và DoorDash. Việc điều phối robot, xử lý đơn hàng và quản lý vận hành đều được liên kết trực tiếp với từng nền tảng.

10-Q là báo cáo mà các công ty niêm yết tại Mỹ phải nộp để công bố kết quả kinh doanh và tình hình tài chính theo quý. Báo cáo lần này chỉ phản ánh hoạt động đến cuối tháng 3, nên chưa cập nhật những thay đổi phát sinh sau đó trong đàm phán hợp đồng hay tình trạng tích hợp giữa hai bên.

Quan hệ hợp tác giữa Uber và Serve Robotics bắt nguồn từ năm 2021, khi Serve Robotics tách ra hoạt động độc lập từ Uber. Sau khi Uber mua lại Postmates, Serve Robotics được chuyển giao tài sản và quyền sở hữu trí tuệ liên quan, rồi tách ra làm công ty riêng và sử dụng Uber Eats làm kênh phân phối thương mại chủ lực.

Serve Robotics cho biết trong tài liệu giới thiệu công ty rằng vào năm 2023, họ đã ký hợp đồng cung cấp tối đa 2.000 robot cho Uber Eats. Uber được công bố là cổ đông thiểu số của Serve Robotics, nhưng tỷ lệ sở hữu cập nhật mới nhất chưa được công bố cụ thể.

Sang năm 2026, Serve Robotics tiếp tục mở rộng đối tác và phạm vi giao hàng. Tháng 3, công ty triển khai giao hàng tự động cho chuỗi White Castle thông qua Uber Eats. Đến tháng 6, Serve Robotics công bố hợp tác với NoScrubs — quan hệ đối tác giao hàng đô thị đầu tiên của công ty cho các mặt hàng ngoài thực phẩm.

Thỏa thuận với NoScrubs đánh dấu bước mở rộng phạm vi hoạt động của robot, vốn trước đây chỉ tập trung vào giao đồ ăn, sang các nhóm sản phẩm khác. Cùng với việc tích hợp DoorDash và các đối tác mới, kênh nhận đơn của Serve Robotics cũng không còn phụ thuộc hoàn toàn vào Uber Eats.

Theo tài liệu quan hệ nhà đầu tư (IR) của Serve Robotics, tính đến tháng 8/2026 công ty đã triển khai hơn 2.000 robot, hoạt động tại 44 thành phố thuộc 14 bang của Mỹ, với mạng lưới cửa hàng đối tác vượt 4.000 điểm.

Phạm vi kinh doanh của Serve Robotics cũng mở rộng từ mảng giao đồ ăn — vốn được truyền thông chú ý nhiều nhất — sang dịch vụ trong nhà. Năm 2026, công ty mua lại Diligent Robotics, doanh nghiệp chuyên robot phục vụ bệnh viện, để bước chân vào lĩnh vực vận chuyển vật phẩm trong cơ sở y tế.

Về phía Uber, hãng cũng đang mở rộng cấu trúc kinh doanh theo hướng kết nối nhiều đối tác xe tự hành và robot cùng lúc. Uber Autonomous Solutions, ra mắt tháng 2/2026, cung cấp cho các đối tác bên ngoài dịch vụ kết nối nhu cầu, vận hành xe, hỗ trợ khách hàng, bảo hiểm cùng hạ tầng bản đồ và dữ liệu.

Với mô hình này, Uber đóng vai trò nền tảng liên kết nhiều nhà phát triển công nghệ tự hành và đơn vị vận hành xe, thay vì chỉ tập trung vào một nhà sản xuất robot duy nhất. Serve Robotics cũng đồng thời mở rộng số lượng nền tảng nhận đơn và lĩnh vực giao hàng, cho thấy cả hai công ty đang tăng trưởng song song theo hướng riêng.

Nhân sự cấp cao của Serve Robotics cũng có thay đổi. Ngày 24/6, công ty thông báo ông Sarfraz Maredia, phụ trách mảng xe tự hành và giao hàng của Uber, đã rời khỏi hội đồng quản trị. Serve Robotics cho biết việc từ nhiệm không xuất phát từ bất đồng liên quan đến hoạt động, chính sách hay quy trình vận hành của công ty.

Doanh thu quý 1/2026 của Serve Robotics đạt 2.984.000 USD (khoảng 4,2 tỷ won), tăng so với mức 440.000 USD (khoảng 600 triệu won) cùng kỳ năm trước. Cùng giai đoạn này, số robot hoạt động hằng ngày tăng từ 73 lên 812 chiếc. Theo điều khoản hiện hành, nếu không có thông báo chấm dứt, hợp đồng giữa hai công ty sẽ tiếp tục tự động gia hạn từng năm kể từ sau ngày 24/2/2027.