Microsoft(MSFT) đặt cược lớn vào AI tạo sinh để tái định hình mô hình lao động toàn cầu

Dưới đây là bài viết chuyên sâu bằng tiếng Việt, đã được biên soạn lại theo đúng hướng dẫn về viết tin tức tiền mã hóa:

Microsoft kỳ vọng AI tạo sinh sẽ định hình lại tương lai làm việc

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh đang mở ra một kỷ nguyên mới, đem lại cơ hội tái định hình mô hình lao động tri thức và cơ sở hạ tầng công nghệ toàn cầu. Theo Bloomberg đưa tin ngày 24 (giờ địa phương), Tổng giám đốc điều hành Microsoft(MSFT), ông Satya Nadella, cho rằng AI không chỉ nâng cao năng suất mà còn cần một “ẩn dụ sử dụng máy tính hoàn toàn mới” để đáp ứng sự thay đổi trong trải nghiệm người dùng.

Ông Nadella chia sẻ, từ các công cụ lập trình đến các “nhân viên số” sử dụng AI, tất cả đều cho thấy một quá trình chuyển đổi tương tự như thời điểm máy tính cá nhân (PC) ra đời. “AI giờ đây không đơn thuần là đưa ra đề xuất chỉnh sửa, mà đã tiến đến mức có thể trò chuyện, thực thi lệnh, và vận hành như một tác nhân tự hành,” Nadella nhận định.

Ông nhấn mạnh rằng mô hình tương tác truyền thống như “cửa sổ - chuột - bàn phím” đã không còn phù hợp khi bước vào thời đại *AI tạo sinh*, và chúng ta cần xây dựng một cách nhìn nhận hoàn toàn mới về tương tác công nghệ.

Từ "ủy quyền vĩ mô" đến "can thiệp vi mô" – Chiến lược khai thác hiệu quả AI

Để tối ưu năng suất trong lập trình và lĩnh vực lao động tri thức, ông Nadella giới thiệu hai khái niệm chính: “ủy quyền vĩ mô” (Macro Delegation) và “can thiệp vi mô” (Micro Stealing). Ý tưởng nằm ở việc giao các tác vụ lớn cho AI trong khi con người chỉ đảm nhiệm những tương tác ngắn, mang đậm chất sáng tạo.

“Chiến lược này cho phép xử lý song song nhanh chóng và nâng cao hiệu suất trên diện rộng,” ông bình luận. Trong khuôn khổ này, Microsoft đang thử nghiệm một sáng kiến có tên Agent 365, dự kiến tạo ra các "nhân viên số" mang bản sắc riêng biệt, hoạt động song song với con người trong các bộ phận của doanh nghiệp.

Lao động tri thức và khái niệm “nhà xây dựng toàn diện”

Với sự phát triển mạnh mẽ của *AI tạo sinh*, Nadella cho rằng cơ cấu lao động tri thức cũng đang thay đổi rõ rệt. Thay vì phân chia nhiệm vụ như truyền thống, các hệ thống AI có thể tích hợp nhiều công việc vào một quy trình logic mang tên “nhà xây dựng toàn diện” (Full-stack builder). Ông đánh giá: “Đây chính là sự chuyển dịch về cấu trúc sản xuất lớn nhất kể từ thời máy tính cá nhân xuất hiện.”

Đặc biệt, ông cho rằng khả năng thích ứng nhanh và linh hoạt hiện là yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp công nghệ. “Cứ mỗi 10 năm lại có những đối thủ mới xuất hiện — và đó là chìa khóa giữ ngành công nghiệp lành mạnh,” ông bình luận, nhấn mạnh vai trò thúc đẩy đổi mới đến từ cạnh tranh.

Cơ hội bứt phá cho các nền kinh tế đang phát triển

Một trong những quan điểm nổi bật của Nadella là vai trò chiến lược của công nghệ trong việc gia tăng hiệu quả hoạt động của khu vực công và mở rộng tăng trưởng GDP tại các quốc gia đang phát triển, hay còn gọi là "toàn cầu phương Nam" (Global South). Theo ông, điều quan trọng không phải là sở hữu AI mà là khả năng “tích hợp sâu rộng vào thực tiễn sản xuất và dịch vụ."

Trong các lĩnh vực như y tế, tài chính, hay giáo dục, việc *ứng dụng mạnh mẽ AI* có thể trở thành động lực cải thiện đáng kể hiệu suất tổ chức – qua đó tạo ra tăng trưởng bền vững. Đồng thời, ông cho rằng sân chơi toàn cầu giờ đây không còn bị giới hạn bởi vị trí địa lý, khi các doanh nghiệp địa phương có thể xây dựng hệ sinh thái riêng dựa trên nền tảng AI do Mỹ phát triển.

Thị trường AI chuyển dịch sang đa mô hình và tài sản số

Hiện nay, Microsoft xây dựng chiến lược AI xoay quanh hạ tầng đám mây Azure và khái niệm “nhà máy mã thông báo” (token factory), hướng đến một môi trường đa mô hình (multi-model). Ông Nadella dự báo rằng mọi ứng dụng trong tương lai sẽ không phụ thuộc vào một mô hình AI duy nhất mà phải kết hợp nhiều mô hình với nhau để tối ưu hiệu quả.

Ngoài ra, ông cho rằng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) cuối cùng sẽ hoạt động như cơ sở dữ liệu – phản ánh được tri thức ngữ cảnh, kinh nghiệm ngầm trong mỗi tổ chức. Việc triển khai AI cần diễn ra cả từ trên xuống (quyết định của ban lãnh đạo) và từ dưới lên (nhu cầu của người dùng thực tế), giống như cách phần mềm Word hay Excel lan tỏa tự nhiên trong quá khứ.

*bình luận*: Nhận định của Nadella đưa ra một góc nhìn rõ ràng về sự chuyển đổi sâu sắc mà *AI tạo sinh* đem lại – không chỉ đơn thuần để tăng năng suất, mà còn có khả năng định hình lại cách chúng ta làm việc, vận hành tổ chức và phát triển nền kinh tế toàn cầu. Do đó, chiến lược tích hợp AI phải toàn diện – từ tư duy, hạ tầng tới khả năng thích ứng văn hóa doanh nghiệp.