17 kỹ năng: Anthropic ra mắt Claude for Manufacturing

Claude for Manufacturing có 17 kỹ năng hỗ trợ soạn báo giá, kiểm tra chất lượng và chẩn đoán thiết bị. Anthropic công bố plugin dành cho ngành sản xuất này vào ngày 12 (giờ địa phương).

Trong thông báo sản phẩm, Anthropic cho biết công cụ được thiết kế để nhân viên nhà máy tổng hợp dữ liệu từ các hệ thống nghiệp vụ hiện có, rồi lập báo giá, báo cáo chất lượng và tài liệu khác. Các lĩnh vực hỗ trợ gồm bán hàng, chất lượng, vận hành, chuỗi cung ứng, thiết kế và cấu hình. Kho plugin công khai có 12 kỹ năng cho từng tác vụ riêng lẻ và 5 chuỗi tác vụ.

Nhân viên phụ trách báo giá có thể rà soát yêu cầu của khách hàng để tìm thông tin còn thiếu, đối chiếu chi phí của công việc tương tự và tạo bản nháp báo giá. Công cụ hỗ trợ kiểm tra yêu cầu và sắp xếp thông tin cần thiết.

Nhân viên chất lượng có thể so sánh hồ sơ lỗi trong quá trình kiểm tra với các báo cáo trước đây để tổng hợp nguyên nhân khả dĩ và soạn báo cáo hành động khắc phục. Nhân viên bảo trì có thể xem dữ liệu cảm biến, hồ sơ sửa chữa, ảnh và tài liệu hướng dẫn để thu hẹp các nguyên nhân có thể gây hỏng hóc.

Trong công việc thiết kế, người dùng có thể tạo phương án biến thể dựa trên các mô hình thiết kế hiện có trong Autodesk Fusion. Công cụ cũng có thể tổng hợp thông tin vận hành như sản lượng và thời gian thiết bị ngừng hoạt động thành báo cáo.

Plugin có thể kết nối với 4 hệ thống: Autodesk Fusion, Infor, Microsoft 365 và Oracle NetSuite. Quy trình kết nối và quyền truy cập khác nhau tùy hệ thống.

Với Autodesk Fusion, người dùng cần thiết lập máy chủ MCP trong ứng dụng máy tính để bàn. Infor M3 yêu cầu đăng ký địa chỉ máy chủ riêng của từng công ty. Nếu hệ thống không có chức năng kết nối, người dùng có thể xuất dữ liệu rồi lưu vào Microsoft 365 để sử dụng.

Quyền truy cập dữ liệu cũng khác nhau giữa các hệ thống. Kho plugin công khai cho biết Oracle NetSuite hỗ trợ đọc và ghi dữ liệu, trong khi kết nối Infor M3 chỉ cho phép xem dữ liệu.

Một plugin riêng, Infor Industry AI for Claude, xử lý các thao tác thay đổi dữ liệu Infor. Khi người dùng phê duyệt, plugin này có thể thực hiện thay đổi đơn đặt hàng, phân bổ lại hàng tồn kho và điều chỉnh lịch sản xuất.

Plugin riêng này chỉ dành cho một số khách hàng Infor Velocity Suite. Người dùng cũng cần có gói Claude và được quản trị viên kích hoạt.

Anthropic cho biết Claude for Manufacturing không trực tiếp vận hành thiết bị nhà máy. Các tài liệu như báo giá và báo cáo hành động khắc phục được thiết kế để nhân viên phụ trách xem xét trước khi xuất.

Tuy nhiên, chuỗi tác vụ lập báo cáo sản xuất buổi sáng trong kho công khai có thể chạy mà không cần bước phê duyệt. Chuỗi này không ghi dữ liệu vào hệ thống gốc; báo cáo được đăng lên bảng điều khiển trong kho lưu trữ tạo phẩm riêng của người dùng.

Khảo sát năm 2025 của Manufacturing Leadership Council cho thấy 79% người trả lời xem dữ liệu nhập thủ công là một trong các nguồn dữ liệu sản xuất. Tỷ lệ cho biết nơi làm việc có quy trình kiểm tra độ chính xác và chất lượng dữ liệu là 39%. Hai số liệu phản ánh thực trạng quản lý dữ liệu tại các cơ sở sản xuất, không đo lường hiệu suất của plugin mới.

Kevin Samuelson (Kevin Samuelson), CEO của Infor, nói: “Khi AI bắt đầu đảm nhiệm các quy trình công việc, tầm quan trọng của các hệ thống nền tảng càng tăng.” Đây là mô tả từ phía đối tác về việc kết nối Claude trong khi vẫn duy trì dữ liệu và cơ chế phân quyền của các hệ thống Infor hiện có.

Trước đó, Anthropic đã ra mắt sản phẩm Claude hỗ trợ cố vấn tài chính nghiên cứu và chuẩn bị cho các cuộc gặp khách hàng. Plugin sản xuất có thể được sử dụng với các gói Claude Team và Enterprise. Hội thảo trực tuyến về kỹ thuật dự kiến diễn ra lúc 1 giờ ngày 18 (giờ Hàn Quốc).