CEO Coinbase xử lý đề xuất của AI agent trong một hàng đợi

CEO Coinbase dùng một hàng đợi duy nhất để trực tiếp quyết định và xem xét các đề xuất do những AI agent phụ trách từng lĩnh vực chuẩn bị.

Brian Armstrong, CEO Coinbase ($COIN), cho biết trên X ngày 8: “Mọi việc cần quyết định hoặc xem xét đều được đưa vào một hàng đợi duy nhất, có sắp xếp thứ tự ưu tiên”. Ông đang mô tả cách làm việc mà mình đã điều chỉnh trong vài tuần qua.

Armstrong cho biết ông bố trí các agent chịu trách nhiệm thường trực cho từng lĩnh vực mình tập trung. Mỗi agent chuẩn bị công việc thuộc phạm vi được giao.

Ông cũng lập riêng một agent “chánh văn phòng” để điều phối công việc của nhiều agent phụ trách, tập trung vào một nơi.

Dưới mỗi agent phụ trách là các agent cấp dưới. Họ đảm nhiệm việc viết và kiểm thử mã, theo dõi tiến độ rà soát và phối hợp với các thành viên trong nhóm. Armstrong cho biết các agent phụ trách còn đề xuất những ý tưởng mà ông có thể chưa nghĩ tới.

Hàng đợi tập hợp các đề xuất là một ứng dụng web cục bộ đơn giản, sắp xếp theo mức độ ưu tiên những việc Armstrong cần quyết định hoặc xem xét.

Các mục cần rà soát sản phẩm có ảnh chụp màn hình và video trình diễn tính năng mới. Armstrong xem tài liệu rồi xử lý từng đề xuất.

Ông cho biết chủ yếu dùng giọng nói và phím tắt để xử lý nhiều đề xuất theo từng nhóm. Thay vì chuyển qua lại giữa nhiều cửa sổ trò chuyện, ông làm việc tập trung trên hàng đợi.

Armstrong nói cách làm này giúp giảm gánh nặng tinh thần khi xử lý công việc trong một hàng đợi, khác với việc liên tục chuyển qua lại giữa hàng chục cửa sổ trò chuyện.

Hệ thống còn có “Brian brain”, tích hợp sở thích và cách đánh giá của Armstrong. Nhờ đó, các agent chuẩn bị kết quả công việc theo những tiêu chí của ông.

Armstrong nói mục tiêu là cải thiện các đề xuất và bản nháp trước khi chúng được chuyển đến ông. Ông muốn giảm phần việc mình phải trực tiếp chỉnh sửa mỗi lần rà soát.

Dù giao việc cho agent, quy trình rà soát sản phẩm vẫn được duy trì. Armstrong cho biết mọi thay đổi vẫn phải qua bước rà soát của nhân sự và kiểm tra bảo mật như trước.

Ông nói: “Loại bỏ công việc, chứ không loại bỏ sự đánh giá của con người”. Kết quả do agent chuẩn bị vẫn được chuyển đến bước con người kiểm tra.

Ngày 11 tháng 6, Coinbase công bố “Coinbase for Agents”, cho phép khách hàng kết nối AI agent với tài khoản để giao dịch và thanh toán. Theo bài viết trước đây của TokenPost, người dùng có thể thiết lập danh mục đầu tư riêng và giới hạn giao dịch cho dịch vụ này.

Dịch vụ dành cho khách hàng cho phép công cụ AI được kết nối với tài khoản thực hiện giao dịch và thanh toán trong phạm vi người dùng đặt ra. Việc có yêu cầu phê duyệt cho từng giao dịch hay không tùy thuộc vào cài đặt của công cụ được kết nối; người dùng cũng có thể ngắt quyền truy cập. Hàng đợi Armstrong mô tả phục vụ việc ông xem xét công việc, tách biệt với chức năng giao dịch trên tài khoản khách hàng.

Coinbase cũng đã phát triển chức năng thanh toán cho AI agent. TokenPost từng đưa tin về cách x402 hoạt động: khi AI agent yêu cầu nội dung có trả phí, hệ thống gửi điều kiện thanh toán và xử lý khoản tiền. x402 cho phép website hoặc API gửi điều kiện thanh toán cho một yêu cầu trả phí; sau khi xác nhận thanh toán, người dùng có thể truy cập nội dung được yêu cầu. Ở cuối bài đăng, Armstrong cũng đề cập đến việc xây dựng “tài chính cho agent” và nâng cao năng suất.