Google thử nghiệm cá nhân hóa quảng cáo AI Mode bằng thông tin từ ứng dụng liên kết

Google bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trên AI Mode với những người dùng đã kết nối Gmail và Google Photos với dịch vụ tìm kiếm. Các bản tóm tắt, trích đoạn và thông tin suy luận được tạo từ ứng dụng liên kết có thể được dùng để cá nhân hóa quảng cáo.

Search Engine Land đưa tin ngày 16 tháng 10 rằng Google triển khai thử nghiệm với người dùng kết nối ứng dụng qua Personal Intelligence. Theo bài viết, khi mới được giới thiệu, AI Mode chưa hiển thị quảng cáo.

AI Mode là tính năng tìm kiếm dạng hội thoại, cho phép người dùng đặt câu hỏi tiếp nối để tìm câu trả lời. Personal Intelligence đưa ngữ cảnh từ các ứng dụng người dùng đã kết nối vào câu trả lời tìm kiếm.

Trang trợ giúp Google Search cho biết nội dung trong hộp thư Gmail hoặc thư viện Google Photos không được dùng trực tiếp để hiển thị quảng cáo. Tuy nhiên, các bản tóm tắt, trích đoạn và thông tin suy luận được tạo từ ứng dụng liên kết có thể được dùng cho mục đích này.

Google cho biết nhà quảng cáo không thể truy cập hộp thư Gmail hay thư viện Google Photos. Chính sách quyền riêng tư có hiệu lực từ ngày 16 tháng 10 nêu rõ rằng nếu người dùng cho phép, Search hoặc ứng dụng Gemini có thể dùng dữ liệu từ các dịch vụ Google khác để cá nhân hóa, bao gồm cả quảng cáo.

Google cho biết hãng không cá nhân hóa quảng cáo dựa trên các nhóm thông tin nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo, xu hướng tính dục và sức khỏe. Người dùng tự chọn kết nối ứng dụng và có thể ngắt kết nối trong phần cài đặt dịch vụ tìm kiếm. Google cũng cho phép quản lý và xóa riêng lịch sử tìm kiếm trong cài đặt tài khoản.

Đây không phải lần đầu Google thử nghiệm quảng cáo trên AI Mode. Ngày 20 tháng 5, Google thông báo trên blog quảng cáo rằng hãng đang thử định dạng kết hợp thông tin sản phẩm của nhà quảng cáo với phần giải thích do AI tạo ra, đồng thời giữ nhãn “Sponsored” trên quảng cáo. Thử nghiệm mới tập trung vào phạm vi thông tin có thể được dùng để cá nhân hóa quảng cáo.

Cũng trong ngày 20 tháng 5, Google cho biết tại sự kiện I/O rằng Personal Intelligence sẽ được mở rộng tới gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, hỗ trợ 98 ngôn ngữ. Danh sách ứng dụng được hỗ trợ trên trang trợ giúp Google Search hiện có Hàn Quốc và tiếng Hàn.

Trong một cuộc thảo luận liên quan trên Reddit, một số ý kiến bày tỏ không thoải mái với việc dùng thông tin email và ảnh cho quảng cáo; ý kiến khác lưu ý rằng người dùng tự quyết định có kết nối ứng dụng hay không. Đây là phản ứng của một số người đăng bài trực tuyến, không đại diện cho quan điểm của toàn bộ người dùng.

Google Photos chưa được hỗ trợ ở mọi khu vực. Việc Hàn Quốc và tiếng Hàn có trong danh sách ứng dụng được hỗ trợ không đồng nghĩa thử nghiệm quảng cáo cũng diễn ra tại Hàn Quốc. Google chưa công bố khu vực áp dụng và quy mô thử nghiệm.