OpenAI ra mắt Dotts, trợ lý AI tiếp tục công việc sau khi cuộc trò chuyện kết thúc

OpenAI mở rộng tính năng tác nhân từ công cụ lập trình thành Dotts, trợ lý cá nhân luôn hoạt động và tiếp tục xử lý công việc sau khi cuộc trò chuyện kết thúc. Dotts xem thông tin từ các ứng dụng được kết nối, sắp xếp lịch và tài liệu, đồng thời đề xuất việc cần làm trước khi người dùng yêu cầu.

Trong phần giới thiệu sản phẩm ngày 29 tháng 9, OpenAI cho biết Dotts nhận mục tiêu và thực hiện công việc trên máy tính đám mây riêng. Người dùng có thể trò chuyện với trợ lý qua ChatGPT, Slack và Teams; nếu được cho phép, Dotts cũng có thể kết nối với máy tính cá nhân.

Alexander Embiricos, người đứng đầu nhóm sản phẩm doanh nghiệp của OpenAI, nói với TechCrunch: “Tôi hoàn toàn không muốn họp với tác nhân của người khác”. Việc các tác nhân có thể trao đổi với nhau đến mức nào vẫn là một vấn đề chưa được giải quyết trong quá trình thiết kế sản phẩm.

Tính năng “nghiên cứu chủ động” của Dotts xem thông tin từ các ứng dụng được cấp quyền trong lúc chờ chỉ dẫn mới, tìm những việc liên quan rồi đề xuất với người dùng. Embiricos kể rằng trong giai đoạn phát triển ban đầu, Dotts từng báo lịch bị trùng chỉ 3 phút trước cuộc họp và cho biết thời điểm gửi thông báo cần được cải thiện. TechCrunch cũng ghi nhận Dotts tìm ra lịch trùng và hạn chót trong quá trình sử dụng, nhưng thông báo không phải lúc nào cũng đến đúng thời điểm.

Quyền kiểm soát truy cập là yếu tố quan trọng với một tính năng hoạt động thường xuyên. Theo hướng dẫn về quyền riêng tư và an toàn của OpenAI, tính năng nghiên cứu chủ động có thể đọc thông tin từ các ứng dụng được cấp quyền và lưu ghi chú riêng tư. Bản thân tính năng này không thể nhắn tin cho người khác, thay đổi nội dung trong ứng dụng đã kết nối hoặc điều khiển trình duyệt hay máy tính.

Khi thực hiện công việc sau bước nghiên cứu, các quy tắc cấp quyền và phê duyệt riêng sẽ được áp dụng. Người dùng có thể quản lý quyền truy cập trong phần cài đặt ứng dụng được kết nối của ChatGPT và đặt quy tắc tùy chỉnh để cho phép, yêu cầu phê duyệt hoặc chặn một số hành động. OpenAI cho biết người dùng cần trực tiếp tham gia vào những thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu.

Ngay cả khi ngắt kết nối, thông tin Dotts đã thu thập và đưa vào ngữ cảnh riêng cũng không tự động bị xóa. Vì vậy, ngắt quyền kết nối và xóa thông tin đã được lưu là hai việc cần được xử lý riêng.

Dotts đang được triển khai dần cho người dùng gói Pro và Business Premium tại các khu vực được hỗ trợ. Người dùng Enterprise, Edu và Healthcare có thể dùng bản beta nếu quản trị viên bật tính năng. Dotts đầu tiên được bao gồm trong gói Pro và Business Premium mà không tính thêm phí; các tác vụ chuyên sâu sẽ chịu giới hạn sử dụng tùy theo từng gói.