Keystone cảnh báo lừa đảo giả danh hỗ trợ sau vụ rò rỉ dữ liệu khách hàng

Dữ liệu khách hàng gồm tên, thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng và đơn hàng tại cửa hàng chính thức của Keystone đã bị truy cập trái phép. Thông tin thanh toán, cụm từ khôi phục ví và khóa riêng tư không nằm trong số dữ liệu bị ảnh hưởng, theo các bản tin.

PANews đưa tin ngày 23 tháng 10 rằng Keystone phát hiện truy cập trái phép vào trang web chính thức ngày 20 tháng 10. Sau khi kiểm tra hoạt động trên Shopify và API, công ty xác nhận bên thứ ba đã truy cập thông tin giao hàng của khách hàng. Dữ liệu bị lộ gồm tên, thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng, sản phẩm đã đặt và giá tiền.

Keystone cho biết đã chặn truy cập trái phép, khắc phục lỗ hổng và đang điều tra vụ việc. Công ty cũng cho biết đang gửi email thông báo cho những khách hàng được xác định bị ảnh hưởng.

Keystone khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các đối tượng giả danh liên hệ qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc thư bưu điện, đề nghị hoàn tiền hay đổi thiết bị. Công ty nhắc người dùng không tiết lộ cụm từ khôi phục ví hoặc khóa riêng tư cho bất kỳ ai.