ChatGPT 광고 클릭 370건에도 구매 전환 0건…타기팅 과제

Doanh nghiệp plugin WordPress Barn2 cho biết đã chi 477 USD (khoảng 640.000 won) cho quảng cáo ChatGPT, thu về 370 lượt nhấp nhưng không có đơn hàng nào. Trong các quảng cáo được hiển thị, 14,35% được đánh giá là ít liên quan về mặt ngữ nghĩa đến câu hỏi của người dùng.

Katie Keith của Barn2 công bố kết quả chiến dịch chạy từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 14 tháng 7 năm 2026, nhắm đến bốn sản phẩm. Trong thử nghiệm riêng được công bố ngày 6 tháng 10, Keith nêu chi phí quảng cáo, số lượt nhấp và kết quả chuyển đổi mua hàng. Đây là kết quả thử nghiệm của một doanh nghiệp.

SE Ranking công bố một khảo sát vào tháng 8 năm 2026, phân tích 50.006 câu hỏi mang tính thương mại. Theo kết quả khảo sát, 14,35% quảng cáo được hiển thị ít liên quan về mặt ngữ nghĩa đến câu hỏi. Tỷ lệ này phụ thuộc vào mẫu khảo sát và cách đánh giá của SE Ranking.

OpenAI cho biết ngày 31 tháng 8 năm 2026 rằng doanh thu thường niên hóa từ quảng cáo ChatGPT đã đạt 1 tỷ USD trước khi sản phẩm tròn 200 ngày ra mắt. Doanh thu thường niên hóa là mức doanh thu gần đây được quy đổi theo năm, không phải doanh thu cả năm đã chốt. Con số này phản ánh quy mô hoạt động của nền tảng, nhưng không cho biết tỷ lệ chuyển đổi hay lợi nhuận trên chi phí của từng nhà quảng cáo.

Khác với quảng cáo tìm kiếm vốn nhắm đến từ khóa, quảng cáo ChatGPT sử dụng ngữ cảnh hội thoại. SE Ranking đo mức độ liên quan giữa câu hỏi và quảng cáo theo tiêu chí riêng; kết quả khảo sát không thể đại diện cho trải nghiệm quảng cáo của toàn bộ người dùng.

Ngày 9 tháng 2 năm 2026, OpenAI thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo ChatGPT tại Mỹ. Đến tháng 5, công ty công bố cơ chế đấu thầu tính phí theo lượt nhấp cùng các công cụ đo lường dựa trên API chuyển đổi và pixel. OpenAI cho biết quảng cáo được hiển thị tách biệt với câu trả lời của ChatGPT, đồng thời nhà quảng cáo không thể xem hội thoại hay thông tin cá nhân của người dùng.

Chỉ dựa vào số lần hiển thị và lượt nhấp thì khó đánh giá hiệu quả chiến dịch. Cần xem xét đồng thời mức độ liên quan giữa câu hỏi và quảng cáo, hành vi của người dùng sau khi nhấp và chuyển đổi mua hàng. Những trường hợp và khảo sát được công bố lần này chưa đủ để kết luận về khác biệt hiệu quả so với quảng cáo tìm kiếm hay hiệu quả tổng thể của quảng cáo ChatGPT.

Khi xem xét quy mô kinh doanh quảng cáo của OpenAI cùng kết quả chuyển đổi của từng nhà quảng cáo, cần phân biệt hai khía cạnh này với thông tin công bố doanh thu thường niên hóa đạt 1 tỷ USD. OpenAI cũng đã công bố riêng kế hoạch mở rộng định dạng quảng cáo và công cụ đo lường.