Meta Muse giảm 8,1% lượt tải trung bình mỗi ngày trong tuần đầu tháng 10

Ứng dụng AI agent Muse của Meta($META) ghi nhận số lượt tải trung bình mỗi ngày trong tuần đầu tháng 10 giảm 8,1% so với tuần trước, trong khi lượng người dùng hoạt động hằng ngày (DAU) ước tính đạt mức cao nhất trong kỳ thống kê. Đà giảm lượt tải không đồng nghĩa với việc số người dùng đi xuống.

Hunterbrook Media cho biết họ phân tích dữ liệu ước tính của TickerTrends và ghi nhận Muse có khoảng 165.000 lượt tải trung bình mỗi ngày từ ngày 1 đến ngày 7 tháng 10, giảm so với khoảng 180.000 lượt trong tuần trước đó. Ước tính lượt tải ngày 6 tháng 10 là khoảng 170.000, thấp hơn 21,1% so với khoảng 215.000 vào ngày 24 tháng 9.

Chỉ số người dùng diễn biến khác. Theo số liệu TickerTrends tổng hợp, DAU toàn cầu ước tính đạt 2.730.919 vào ngày 6 tháng 10, mức cao nhất được ghi nhận. Tuy nhiên, Hunterbrook Media tính toán lượng người dùng tăng ròng mỗi ngày đã chậm lại, từ mức trung bình khoảng 198.000 người trong giai đoạn ngày 15 đến ngày 22 tháng 9 xuống khoảng 74.000 người trong 7 ngày tính đến ngày 6 tháng 10.

Dù lượt tải và tốc độ tăng người dùng mới giảm, chưa thể diễn giải điều đó là người dùng rời bỏ dịch vụ. TickerTrends thống kê ứng dụng Muse trên iOS và Android nhận được 4.716 đánh giá trong giai đoạn ngày 1 đến ngày 7 tháng 10, giảm 11,6% so với tuần trước. Số lượt đánh giá cũng không trực tiếp phản ánh tần suất sử dụng hay mức độ hài lòng.

Meta ra mắt Muse ngày 8 tháng 9, giới thiệu đây là AI agent cá nhân có thể thay người dùng thực hiện các tác vụ nhiều bước như soạn email và đặt chuyến đi. Khi công bố, Meta cho biết dịch vụ sẽ bắt đầu tại Mỹ; sau đó, công ty thông tin Muse có thể được sử dụng tại Mỹ và Canada. TokenPost từng đưa tin về thời điểm ra mắt và các tính năng của Muse.

Để thực hiện công việc thực tế, agent cần truy cập các ứng dụng và trang web bên ngoài. Phạm vi sử dụng dịch vụ cũng có thể chịu ảnh hưởng từ quyền truy cập mà các nền tảng cho phép và cách kiểm soát quyền riêng tư. Tháng 9, Amazon($AMZN) đã chặn Muse truy cập cửa hàng trực tuyến của mình và hiển thị thông báo rằng việc truy cập của AI agent chưa được cấp phép vi phạm điều khoản sử dụng. Trường hợp Amazon chặn Muse truy cập cửa hàng cho thấy vấn đề về quyền truy cập dịch vụ bên ngoài của các agent.

Cũng cần phân biệt quy mô tải xuống ban đầu với xu hướng gần đây. Sensor Tower ước tính Muse vượt mốc 5 triệu lượt tải sau 22 ngày kể từ khi ra mắt. Lượt tải tích lũy ban đầu và lượt tải hằng ngày trong tuần đầu tháng 10 phản ánh các khoảng thời gian khác nhau.

Khi công bố phân tích, Hunterbrook Media cho biết công ty liên kết Hunterbrook Capital đang bán khống cổ phiếu Meta. Mối liên hệ lợi ích của đơn vị phân tích dữ liệu cũng là yếu tố cần cân nhắc. Hunterbrook Media cho biết tính đến ngày 9 tháng 10, Meta chưa phản hồi yêu cầu bình luận.

Các chỉ số trong tuần đầu tháng 10 cho thấy lượt tải và tốc độ tăng người dùng mới của Muse chậm lại, trong khi DAU ước tính đạt mức cao nhất. Lượt tải ước tính quy mô cài đặt, còn DAU ước tính số tài khoản hoạt động trong một ngày; hai chỉ số này có thể diễn biến theo những hướng khác nhau.