Meta ra mắt AI agent Muse tại Mỹ, đặt quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân làm trọng tâm

Meta($META) đã ra mắt tại Mỹ AI agent cá nhân Muse(Muse), có thể gửi email, đặt lịch du lịch, điền biểu mẫu và mua sắm thay người dùng. Muse được thiết kế để thực hiện các tác vụ trên dịch vụ bên ngoài, vượt ra ngoài khả năng trả lời của chatbot.

Trong thông báo chính thức ngày 8 tháng 9, Meta cho biết Muse hoạt động trên iOS, Android và website, đồng thời có thể được sử dụng qua WhatsApp dưới hình thức hội thoại. Khi người dùng nhập mục tiêu hoặc tác vụ, Muse sẽ tiến hành các bước thực tế thông qua trình duyệt web và các ứng dụng được kết nối. Meta công bố

Muse hoạt động trong máy ảo chuyên dụng Muse Secure VM. Meta cho biết Muse, dữ liệu người dùng và thông tin xác thực của các dịch vụ được kết nối được cô lập trên máy tính đám mây riêng của từng người dùng, nhằm ngăn agent của người dùng khác truy cập.

Các hoạt động bên ngoài được giám sát bởi hệ thống riêng Sentinel. Sentinel được tách biệt ở cấp độ hệ thống với Muse, có nhiệm vụ phê duyệt hoặc chặn quyền truy cập internet và sử dụng dịch vụ bên ngoài. Những tác vụ nhạy cảm như gửi email và mua hàng sẽ yêu cầu người dùng xác nhận.

Sentinel hiển thị các tác vụ đã thực hiện và hành động dự kiến trong nhật ký kiểm tra. Người dùng có thể xem Muse đã làm gì và dự định làm gì tiếp theo trước khi phê duyệt các quy trình nhạy cảm.

Người dùng cũng trực tiếp thiết lập quyền kết nối. Họ có thể chỉ cho phép Muse đọc email hoặc cho phép agent gửi email thay mình, đồng thời có thể thay đổi quyền hoặc ngắt kết nối bất cứ lúc nào.

Ngoài ra, người dùng có thể cài đặt để nội dung hội thoại không được sử dụng cho việc huấn luyện mô hình Meta AI. Meta cho biết các cuộc trò chuyện của Muse và dữ liệu được lưu trong máy ảo chuyên dụng không được chia sẻ với hệ thống quảng cáo của công ty.

Tuy nhiên, phần giải thích về an toàn của Meta cho biết cấu trúc mặc định chưa hoàn toàn ngăn khả năng Meta tiếp cận dữ liệu cho mục đích vận hành, bảo mật và hỗ trợ dịch vụ. Để bổ sung lớp bảo vệ này, Meta đang chuẩn bị Muse Confidential VM.

Muse Confidential VM bảo vệ toàn bộ máy ảo, bao gồm dữ liệu và cuộc trò chuyện của người dùng, bằng khóa mã hóa chỉ người dùng nắm giữ. Meta cho biết dự kiến ra mắt tính năng này trong năm nay, nhưng chưa công bố thời điểm cụ thể và khu vực áp dụng.

Meta cũng cho biết sẽ thúc đẩy hoạt động kiểm toán bên ngoài và xác minh liên tục. Đây là biện pháp nhằm giúp người dùng kiểm tra thông tin mà agent có thể truy cập và các tác vụ agent thực hiện trên dịch vụ bên ngoài.

AI agent không chỉ phải bảo đảm độ chính xác của câu trả lời mà còn phải kiểm soát phạm vi truy cập vào thông tin đăng nhập, phương thức thanh toán và nội dung email. Trước đó, TokenPost từng đưa tin việc kiểm soát quyền hạn và đường dẫn kết nối bên ngoài đã trở thành những thách thức trọng tâm khi AI agent truy cập hạ tầng thực tế.

Meta dự kiến cung cấp miễn phí các tính năng cơ bản của Muse, đồng thời triển khai gói thuê bao cho người dùng muốn sử dụng thêm tính năng.

Tại sự kiện Connect 2026 diễn ra ngày 24 tháng 9, Meta thông báo sẽ mở rộng Muse lên kính AI. Theo đó, Muse có thể nhận diện sản phẩm hoặc tài liệu người dùng đang nhìn và thực hiện các tác vụ liên quan.

Trong lĩnh vực mua sắm, Meta dự kiến kết nối Muse với Walmart, Best Buy và Sephora, đồng thời hỗ trợ Shop Pay của Shopify và PayPal làm phương thức thanh toán. Phạm vi sử dụng cụ thể và lịch ra mắt tính năng Muse trên kính AI vẫn cần được công bố thêm. Meta công bố tại Connect 2026

Thông qua Muse, Meta đã mở rộng tiêu chí cạnh tranh của trợ lý AI từ khả năng trả lời sang quyền thực thi và kiểm soát dữ liệu cá nhân. Việc giảm các lỗi như mua hàng, đặt chỗ hoặc gửi tin nhắn nhầm trong môi trường thực tế vẫn là vấn đề cần được kiểm chứng trong thời gian tới.