Stablecoin: Ý định sử dụng tăng từ 36% lên 56% khi có bảo vệ gian lận

Ý định sử dụng stablecoin cho hoạt động chuyển tiền quốc tế của người tiêu dùng Mỹ tăng từ 36% lên 56% khi giả định có cơ chế bảo vệ gian lận và bảo hiểm tiền gửi tương đương ngân hàng.

Visa (V) công bố kết quả khảo sát trong báo cáo ‘Money Travels 2026’ 발표 ngày 23. Morning Consult đã khảo sát 45.445 người gửi và nhận tiền tại 20 thị trường từ ngày 24 tháng 2 đến ngày 2 tháng 3 năm 2026, trong đó có 2.192 người trưởng thành tại Mỹ. Kết quả được nêu trong thông cáo của Visa và báo cáo ‘Money Travels 2026’.

Trong điều kiện cơ bản không có cơ chế bảo vệ, 36% người Mỹ cho biết họ có ý định sử dụng stablecoin. Khi giả định stablecoin được cung cấp cơ chế bảo vệ gian lận và bảo hiểm tiền gửi tương đương ngân hàng, tỷ lệ này tăng lên 56%, tương đương tăng 20 điểm phần trăm.

Nếu dịch vụ được cung cấp thông qua các tổ chức tài chính truyền thống, tỷ lệ người có ý định sử dụng tăng lên 45%. Khảo sát cho thấy các điều kiện bảo vệ người tiêu dùng, như bồi thường gian lận và bảo hiểm tiền gửi, có thể ảnh hưởng đến ý định sử dụng nhiều hơn bản thân công nghệ.

Visa mô tả stablecoin là loại tiền kỹ thuật số được thiết kế để neo theo các tài sản có giá trị ổn định như đồng USD. Tuy nhiên, khảo sát không đo lường việc người tham gia thực sự mở ví, mua hoặc chuyển stablecoin, mà chỉ hỏi về ý định sử dụng trong những điều kiện nhất định.

Mức độ nhận biết của người tiêu dùng Mỹ vẫn chưa cao. 56% người được hỏi cho biết chưa từng nghe về stablecoin. Trong số những người nói rằng họ biết stablecoin, một bộ phận được xác định là hiểu sai đây là tài sản có biến động giá mạnh như Bitcoin.

Niềm tin vào đơn vị cung cấp dịch vụ cũng ảnh hưởng đến ý định sử dụng. 61% người trả lời tại Mỹ cho biết họ tin tưởng các ngân hàng thương mại truyền thống cung cấp dịch vụ tiền kỹ thuật số, trong khi 60% đặt niềm tin vào các mạng lưới thanh toán toàn cầu.

Ngoài ra, 64% cho rằng mức độ tin cậy của phương thức thanh toán phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ nhiều hơn công nghệ. Điều này cho thấy người dùng quan tâm đến đơn vị vận hành dịch vụ và cơ chế bảo vệ khi xảy ra sự cố hơn là công nghệ được sử dụng.

Lo ngại về gian lận trong thanh toán xuyên biên giới cũng được ghi nhận. 36% người gửi tiền tại Mỹ cho biết từng gặp gian lận trong quá trình chuyển tiền quốc tế, còn 44% lo ngại về deepfake AI giả danh thành viên gia đình.

Vira Platonova (Vira Platonova), lãnh đạo toàn cầu Visa Direct, nói: “Yếu tố quan trọng nhất trong khảo sát của chúng tôi là niềm tin”. Kết quả cho thấy bảo vệ gian lận và niềm tin vào nhà cung cấp dịch vụ được xem là những điều kiện then chốt.

Xu hướng tương tự cũng xuất hiện tại khu vực Mỹ Latinh. Khi giả định có cơ chế bảo vệ gian lận và bảo hiểm tiền gửi tương đương ngân hàng, ý định sử dụng stablecoin tăng từ 34% lên 74%.

Kết quả tại Mỹ Latinh cũng không phản ánh tỷ lệ sử dụng thực tế hay tỷ lệ đăng ký dịch vụ. Đây là kết quả từ khảo sát tự báo cáo về ý định của người tham gia trong một kịch bản giả định có cơ chế bảo vệ.

Visa nêu rõ điều kiện bảo hiểm tiền gửi trong khảo sát là một kịch bản giả định. Stablecoin hiện không thuộc phạm vi bảo hiểm tiền gửi của Cơ quan Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang Mỹ (FDIC), và kết quả khảo sát cũng không đồng nghĩa với việc các cơ chế bảo vệ này sẽ được triển khai hay một dịch vụ cụ thể sẽ ra mắt.

Các nỗ lực mở rộng điểm tiếp xúc của người tiêu dùng với thanh toán bằng stablecoin vẫn tiếp diễn. Trước đó, SoFi Bank và Mastercard cho biết đã áp dụng stablecoin làm phương tiện thanh toán bù trừ trong mạng lưới thẻ toàn cầu. Kết quả khảo sát lần này đồng thời cho thấy việc mở rộng dịch vụ cần đi kèm các cơ chế bảo vệ dễ nhận biết và niềm tin vào đơn vị vận hành.

Khảo sát cho thấy việc mở rộng sử dụng stablecoin cần xem xét đồng thời mức độ nhận biết, biện pháp ứng phó gian lận, phạm vi bảo hiểm tiền gửi và niềm tin vào nhà cung cấp dịch vụ. Khả năng sử dụng thực tế sẽ phụ thuộc vào phạm vi pháp lý của cơ chế bảo vệ người tiêu dùng và cách xác định đơn vị cung cấp dịch vụ.