Goldman Sachs: Năng suất Ấn Độ có thể tăng 0,4 điểm % nhờ AI, rủi ro thất nghiệp diện rộng thấp

Thị trường lao động Ấn Độ khó rơi vào tình trạng thất nghiệp hàng loạt vì làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng một số vị trí trong ngành dịch vụ vẫn có thể chịu tác động, theo phân tích mới được công bố.

Theo Cailian Press (财联社) đưa tin ngày 14 (giờ địa phương), phân tích của Goldman Sachs(GS) về tác động của AI tạo sinh tại Ấn Độ cho thấy việc ứng dụng công nghệ này có thể giúp tốc độ tăng trưởng năng suất chung của nước này tăng thêm 0,4 điểm phần trăm trong 10 năm tới.

Santanu Sengupta (Santanu Sengupta), kinh tế trưởng phụ trách Ấn Độ tại Goldman Sachs(GS), trả lời phỏng vấn cho biết “lý do chính là quy mô lực lượng lao động Ấn Độ rất lớn, và phần đông người lao động làm các công việc mang tính cơ khí hoặc lao động chân tay”. Nói cách khác, AI khó có thể thay thế lao động ngay lập tức trên mọi ngành nghề, mà mức độ ảnh hưởng sẽ khác nhau tùy tính chất công việc.

Ông Sengupta cho biết ngành xây dựng và bán lẻ hiện đang thu hút khoảng 40% lực lượng lao động Ấn Độ. Theo ông, hai ngành này “gần như chưa chịu tác động của AI ở thời điểm hiện tại, trong khi nhóm bị ảnh hưởng chủ yếu là ngành dịch vụ”.

Cơ cấu việc làm của Ấn Độ vốn nghiêng nhiều về các ngành thâm dụng lao động. Những lĩnh vực như xây dựng, bán lẻ với đặc thù làm việc tại hiện trường và tiếp xúc trực tiếp khách hàng vẫn còn khoảng cách khá xa so với cách AI tạo sinh tự động hóa các công việc văn phòng như soạn thảo văn bản, phân tích dữ liệu hay chăm sóc khách hàng.

Ngược lại, ngành dịch vụ có thể chịu tác động trực tiếp hơn từ việc ứng dụng AI, do có nhiều công việc lặp đi lặp lại như xử lý văn bản, hỗ trợ khách hàng, phân tích cơ bản — những tác vụ hoàn toàn có thể được thay thế hoặc hỗ trợ bằng công cụ số.

AI tạo sinh là công nghệ AI có khả năng tạo ra văn bản, hình ảnh, mã lập trình. Trong thực tế doanh nghiệp, công nghệ này thường được ứng dụng trước tiên vào các công việc như viết báo cáo, tóm tắt dữ liệu, tự động hóa tư vấn hay hỗ trợ phát triển phần mềm.

Phân tích lần này cho thấy AI không chỉ tác động một chiều lên thị trường lao động Ấn Độ. Một số công việc có thể chịu áp lực tự động hóa, nhưng đồng thời hiệu ứng cải thiện năng suất cũng có thể xuất hiện.

Goldman Sachs(GS) nhận định nếu quá trình ứng dụng AI diễn ra theo lộ trình hợp lý, cú sốc đối với việc làm có thể được giảm nhẹ. Tốc độ triển khai công nghệ và cách thức ứng dụng theo từng loại công việc được xem là yếu tố quyết định mức độ ảnh hưởng thực tế đến việc làm.

Ngành dịch vụ Ấn Độ gần đây cũng ghi nhận đà tăng trưởng chậm lại. Trước đó, TokenPost đưa tin chỉ số hoạt động kinh doanh ngành dịch vụ Ấn Độ giảm còn 53,1 điểm trong tháng 7 nhưng vẫn duy trì đà mở rộng.

Phân tích của Goldman Sachs(GS) chỉ dừng ở nhận định rằng một số công việc trong ngành dịch vụ có thể chịu ảnh hưởng, không đề cập đến khả năng sa thải hàng loạt. Trọng tâm của báo cáo là tác động cục bộ lên một số vị trí trong ngành dịch vụ và khả năng thay đổi về năng suất.

Goldman Sachs(GS) cho rằng quy mô lực lượng lao động và cơ cấu ngành nghề của Ấn Độ chính là yếu tố giúp hạn chế cú sốc từ AI. Một số vị trí trong ngành dịch vụ được cho là sẽ chịu tác động trước, trong khi các ngành có tỷ trọng lao động chân tay lớn như xây dựng, bán lẻ nhiều khả năng sẽ thay đổi chậm hơn.