Bitget bồi thường người dùng bị thanh lý bất thường TUT, LOBSTER, BICO

Sàn giao dịch Bitget thông báo sẽ bồi thường cho một số người dùng bị thanh lý bất thường vị thế short trên các hợp đồng tương lai vĩnh cửu TUT, LOBSTER và BICO. Sự cố xảy ra hôm 9/8 khi mất cân bằng thanh khoản khiến giá đánh dấu (mark price) tạm thời lệch khỏi giá thị trường, kéo theo hàng loạt lệnh bị thanh lý bắt buộc.

Trong thông báo chính thức, Bitget cho biết mức bồi thường sẽ được tính dựa trên giá thị trường công bằng (fair market price) vào lúc 16h ngày 9/8 theo giờ Hàn Quốc, tức khoảng 10 phút trước khi biến động bất thường bắt đầu. Đối tượng được bồi thường là những người dùng có vị thế short đủ điều kiện bị thanh lý ở ít nhất một trong ba hợp đồng nói trên.

Những trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng hoặc quy định pháp luật liên quan, cũng như người mở vị thế mới trong thời gian xảy ra biến động bất thường, sẽ không nằm trong diện được bồi thường. Người dùng đủ điều kiện cần liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức hoặc quản lý tài khoản chuyên trách để yêu cầu xác minh. Tổng số tiền bồi thường cũng như nguồn kinh phí chi trả hiện chưa được Bitget công bố trong thông báo này.