Kính AI Meta bị điều tra tại Texas vì tranh cãi quay lén

Kính thông minh trí tuệ nhân tạo(AI) của Meta(META) bị cuốn vào tranh cãi quay lén, bị gọi trên mạng là “kính biến thái(pervert glasses)” và đang đối mặt với nhiều vụ kiện, điều tra trong năm nay.

Ray-Ban Meta(Ray-Ban Meta) là sản phẩm được Meta quảng bá như thiết bị thế hệ mới có thể thay thế điện thoại thông minh. Decrypt đưa tin ngày 2 (giờ địa phương) rằng, dù Meta nhấn mạnh sản phẩm có tính năng bảo vệ quyền riêng tư, các sự cố liên quan và hoạt động giám sát pháp lý vẫn liên tiếp xuất hiện.

BBC trong cuộc điều tra tháng 1 cho biết đã xác nhận các trường hợp một số người tiếp cận phụ nữ ở nơi công cộng, dùng kính thông minh quay lén rồi đăng lên TikTok mà không có sự đồng ý của người bị quay. BBC cũng phát hiện một tài khoản đã đăng hơn 100 video tương tự.

Đến tháng 2, một cuộc điều tra chung của các cơ quan truyền thông Thụy Điển tiếp tục đặt dấu hỏi về cách Meta kiểm duyệt nội dung phục vụ huấn luyện AI. Theo nội dung được nêu, nhân sự hợp đồng tại Nairobi, Kenya đã kiểm duyệt video quay bằng kính thông minh, trong đó có cả cảnh sử dụng nhà vệ sinh, thay đồ, số thẻ tín dụng và cảnh quan hệ tình dục. Tháng 3, người dùng nộp đơn kiện tập thể, cho rằng Meta không thông báo đầy đủ khả năng nội dung của họ có thể bị nhân sự hợp đồng là con người xem xét.

Tranh cãi sau đó lan sang giới chính trị và chính quyền bang. Ba thượng nghị sĩ Dân chủ Edward Markey, Jeff Merkley và Ron Wyden trong tháng 3 đã chất vấn Meta về kế hoạch bổ sung tính năng nhận diện khuôn mặt, đồng thời cảnh báo công nghệ này có thể bị lạm dụng để nhận dạng danh tính theo thời gian thực, theo dõi và quấy rối.

Liên đoàn Tự do Dân sự Mỹ(ACLU) cùng 75 tổ chức trong tháng 4 gửi thư kêu gọi Meta rút lại kế hoạch bổ sung nhận diện khuôn mặt, gọi đây là “lằn ranh đỏ mà xã hội không nên vượt qua”. Lo ngại chính là việc khuôn mặt của người lạ tại nơi công cộng có thể bị nhận diện và liên kết với dữ liệu cá nhân.

Ken Paxton, tổng chưởng lý bang Texas, đã mở một cuộc điều tra riêng trong tháng 5. Lý do được nêu là thiết bị có thể ghi hình người khác một cách bí mật, thu thập dữ liệu khuôn mặt và khiến người tiêu dùng hiểu sai về cách thông tin cá nhân được sử dụng.

Khi người dùng lan truyền cách vô hiệu hóa đèn báo ghi hình bật sáng trong lúc quay, Meta đã cập nhật phần mềm vào tháng 7 để camera tự động tắt nếu phát hiện đèn báo bị can thiệp. Cùng tháng, các chiến dịch phản đối trực tuyến và trực tiếp của các nhóm xã hội dân sự diễn ra tại New York, London và Washington.

Scott Margerison, một người dùng TikTok, đang bị cảnh sát Scotland điều tra từ cuối tháng 7 với cáo buộc dùng thiết bị này để quay lén người khác. Ban tổ chức Comic Con là Monopoly Events và hội nghị hacker DEF CON cũng đã cấm đeo kính thông minh trong khu vực sự kiện vì lo ngại quyền riêng tư.

Phản ứng trong ngành hiện không đồng nhất. DuckDuckGo, dịch vụ nhấn mạnh quyền riêng tư, cho biết thiết bị đeo của mình không tích hợp camera và chỉ trích kính thông minh có camera của Meta và Google đang tạo ra vấn đề riêng tư. Ngược lại, Meta đang đáp lại bằng các biện pháp bổ sung như bản cập nhật phát hiện đèn báo bị can thiệp.

Bình luận: Vụ việc cho thấy tranh luận về kính AI không chỉ nằm ở tính năng sản phẩm, mà còn liên quan trực tiếp đến cách dữ liệu hình ảnh, khuôn mặt và sự đồng ý của người bị ghi hình được xử lý.

Hiện vụ kiện tập thể, cuộc điều tra của tổng chưởng lý bang Texas và cuộc điều tra của cảnh sát Scotland đều vẫn đang diễn ra, chưa có kết luận cuối cùng.