Uphold cắt giảm 17% nhân sự, tăng tốc mảng doanh nghiệp

Nền tảng giao dịch tài sản số Uphold đã cắt giảm 85 nhân sự chính thức và hợp đồng trên toàn cầu, tương đương 17% lực lượng lao động, trong bối cảnh giao dịch bán lẻ tiền mã hóa chậm lại.

Theo CoinDesk đưa tin ngày 27, đợt cắt giảm không tập trung vào một quốc gia cụ thể mà diễn ra tại nhiều khu vực. Nếu tính ngược từ tỷ lệ 17%, Uphold có khoảng 500 nhân sự trước khi tái cơ cấu. Công ty cho biết việc điều chỉnh nhân sự nhằm dồn nguồn lực cho dịch vụ doanh nghiệp khi hoạt động giao dịch của nhà đầu tư cá nhân suy yếu trong giai đoạn thị trường trầm lắng.

Uphold được thành lập năm 2015 và đặt trụ sở tại New York. Nền tảng này cho phép người dùng mua bán tiền mã hóa, tiền pháp định, cổ phiếu và kim loại quý trong cùng một tài khoản. Những năm gần đây, Uphold không chỉ vận hành ứng dụng giao dịch cho cá nhân mà còn mở rộng mảng hạ tầng doanh nghiệp, hỗ trợ ngân hàng, công ty fintech và nhà môi giới tích hợp chức năng mua bán, lưu ký tài sản mã hóa vào dịch vụ của họ.

Simon McLoughlin (Simon McLoughlin), Giám đốc điều hành (CEO) Uphold, nói: “Trong vài năm qua, chúng tôi tăng trưởng bất thường và quy mô nhân sự gần như đã tăng gấp đôi, còn hiện tại là giai đoạn điều chỉnh lại mức đó”. Phát biểu này cho thấy Uphold xem cắt giảm nhân sự là bước cân đối sau chu kỳ mở rộng nhanh, thay vì tín hiệu rút lui khỏi thị trường.

Ông McLoughlin nói thêm: “Đúng là hoạt động giao dịch đã chậm lại, nhưng niềm tin của chúng tôi vào triển vọng của tài sản số và công nghệ blockchain hiện mạnh hơn bao giờ hết”. Công ty cũng bác bỏ lo ngại thu hẹp hoạt động, khẳng định không đóng cửa văn phòng nào ở nước ngoài, bao gồm cả Anh, và các điểm vận hành vẫn hoạt động bình thường. Dịch vụ dành cho khách hàng tại Anh, châu Âu và nhóm khách hàng doanh nghiệp cũng sẽ được duy trì.

Áp lực thị trường là yếu tố quan trọng trong quyết định này. Tổng vốn hóa thị trường tiền mã hóa đã giảm ba quý liên tiếp, xuống quanh 2,1 nghìn tỷ USD (khoảng 2.940 nghìn tỷ won) vào cuối quý II. Thanh khoản giao dịch mỏng hơn, lãi suất cao, bất ổn địa chính trị và dòng vốn rút khỏi quỹ ETF giao ngay cùng lúc làm giảm mức độ tham gia của nhà đầu tư cá nhân.

Tại Mỹ, các quỹ ETF Bitcoin(BTC) giao ngay ghi nhận dòng vốn rút ròng 6,9 tỷ USD (khoảng 9,66 nghìn tỷ won) trong hai tháng 5 và 6. Sang tháng 7, nhóm quỹ này có 6 phiên giao dịch liên tiếp hút vốn ròng, nhưng quy mô phục hồi vẫn còn hạn chế so với lượng vốn đã rời khỏi thị trường trước đó.

Dù vậy, Uphold cho biết họ không từ bỏ mảng bán lẻ. McLoughlin nói: “Trong năm 2026, chúng tôi sẽ mở rộng ứng dụng tiêu dùng thành một trợ lý tài chính đa tài sản dựa trên blockchain”, đồng thời cho biết đến cuối năm ứng dụng sẽ bổ sung cổ phiếu Mỹ, chứng khoán mã hóa, cho vay có tài sản bảo đảm, thẻ tín dụng, thị trường dự đoán và tính năng tạo lợi suất DeFi, tức tài chính phi tập trung, sử dụng Ripple(XRP) cùng một số tài sản khác.

Bình luận, đợt cắt giảm 85 nhân sự của Uphold phản ánh bài toán doanh thu mà các nền tảng giao dịch từng phụ thuộc nhiều vào phí giao dịch cá nhân đang đối mặt khi thị trường đi xuống. Việc chuyển trọng tâm sang khách hàng doanh nghiệp có thể giúp nguồn thu bớt nhạy cảm với biến động ngắn hạn, nhưng mảng hạ tầng tài sản số cũng là thị trường cạnh tranh gay gắt. Trong vài tháng tới, nội dung công bố tăng trưởng tiếp theo của Uphold sẽ là điểm được giới đầu tư tiền mã hóa chú ý.