OpenAI gặp sự cố toàn cầu: ChatGPT, Sora và API gián đoạn dịch vụ

OpenAI gặp sự cố toàn cầu: ChatGPT, Sora và API gián đoạn dịch vụ

Một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng đang ảnh hưởng đến toàn bộ hệ sinh thái của OpenAI, bao gồm chatbot trí tuệ nhân tạo nổi tiếng ChatGPT, nền tảng tạo video Sora và hệ thống API. Theo OpenAI cập nhật ngày 10 (giờ địa phương), tình trạng này đã bắt đầu từ khoảng 4 giờ trước và vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.

Cụ thể, trên trang trạng thái chính thức, OpenAI xác nhận rằng một bộ phận người dùng đang gặp hiện tượng “tăng thời gian phản hồi” và “tỷ lệ lỗi dịch vụ cao.” Kỹ thuật viên của công ty đang tiến hành điều tra nguyên nhân sự cố nhưng chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể cho việc khôi phục hoàn toàn hệ thống.

Tình trạng *gián đoạn dịch vụ* nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter). Nhiều người dùng bày tỏ sự thất vọng khi ChatGPT không thể đưa ra kết quả cho dù là những câu hỏi đơn giản, trong khi các truy vấn phức tạp thì xuất hiện lỗi. Một số người còn cho biết chỉ những tác vụ nhẹ mới hoạt động, còn các chức năng phân tích sâu hoặc xử lý tính toán cao thì gần như tê liệt.

Theo ghi nhận, sự cố ảnh hưởng không chỉ dừng lại ở ChatGPT mà còn lan rộng đến các dịch vụ sử dụng API của OpenAI. Điều này gây gián đoạn với hàng loạt công ty và nhà phát triển tích hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo vào sản phẩm của họ. Đặc biệt, các doanh nghiệp toàn cầu đang dùng *ChatGPT* như một công cụ hỗ trợ công việc sẽ bị tác động đáng kể.

Đại diện OpenAI cho biết: “Chúng tôi đã ghi nhận vấn đề và đang tích cực điều tra, tuy nhiên hiện chưa thể công bố thời gian chính thức khắc phục.” Bình luận: Một số ý kiến cho rằng lưu lượng truy cập tăng đột biến trong thời gian gần đây có thể đã gây *quá tải máy chủ*, nhưng OpenAI chưa xác nhận nguyên nhân chính thức.

Thực tế, lượng người dùng *ChatGPT* đã tăng theo cấp số nhân trong suốt năm qua, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh phát triển trí tuệ nhân tạo do Tổng thống Trump thúc đẩy mạnh mẽ tại Mỹ. Vì vậy, ngành công nghệ đang theo dõi sát sao để xem liệu sự cố lần này chỉ là một trục trặc tạm thời hay là dấu hiệu của những thách thức nền tảng trong việc mở rộng *dịch vụ trí tuệ nhân tạo* hàng đầu này.